🔧 Gutscheine & eWallet

Promotion, Geschenkkarte, Gutscheine, eWallet, Guthaben, E-Geldbörse

Konfiguration -> Stammdaten Produkte -> Preise & Guthaben -> Gutscheine & eWallet

Gutscheine und eWallets können im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche, in der Verkaufsoberfläche der Kasse sowie im Onlineshop verwendet werden.

Anleitung für den Onlineshop: Gutscheine: Erstellung und der Verkaufsprozess

Anlegen

Um einen neuen Gutschein oder ein neues eWallet zu erstellen den Button "Neu" auswählen. Anschließend kann der Programmname, die Programmart usw. eingegeben werden.

Programmname

Der Name des Programms / der Aktion

Programmart

hier gibt es zwei Auswahlmöglichkeiten

Gutschein

kann mit einem festen Betrag als Guthaben aufgeladen und versendet werden, das Guthaben wird durch einen Code eingelöst

eWallet

eine elektronische Geldbörse, die immer wieder aufgeladen und für die Bezahlung verwendet werden kann

Gutscheinprodukte / eWalletprodukte

Das für das Programm hinterlegte Produkt in den Stammdaten. Der Name des Gutscheins/eWallets kann ebenfalls wie ein Produktname geändert werden.

Für jedes Programm sollten eigene Produkte hinterlegt werden.

Ansonsten erfordert jede Aktion (Erstellen, Aufladen, Einlösen) die Auswahl des Programms in der Kassenoberfläche.

Produkart

Das Produkt sollte mit der Produktart "Dienstleistung" angelegt werden.

mit Verkaufspreis (fix) / ohne Verkaufspreis (wählbar)

Wird das Produkt ohne Verkaufspreis, also 0 € angelegt, kann der Gutschein/eWallet mit einem frei wählbaren Betrag angelegt werden.

Wird das Produkt mit einem Verkaufspreis, z.B. 20 € angelegt, wird der Gutschein/eWallet mit diesem fixen Betrag erstellt und auch wieder aufgeladen.

mit / ohne Steuersatz (Einzweckgutschein / Mehrzweckgutschein)

Wird das Produkt mit einem Steuersatz erstellt, wird bei Einlösungen und Aufladungen auch die Umsatzsteuer des Gutscheins/eWallets am Verkaufsbeleg und am Kassen-Bericht ausgewiesen. Das Produkt kann auch ohne Steuer bzw. mit dem Steuersatz von 0% angelegt werden.

Aufladung	Einlösung
Gutschein mit Steuer	Gutschein mit Steuer
Gutschein ohne Steuer	Gutschein ohne Steuer
Kassenbericht über Einlösung / Aufladung der Gutscheine mit und ohne Steuer

Verwendung eines Produkts in mehreren Programmen

Wird ein Gutschein- bzw. eWalletprodukt in mehreren Programmen hinterlegt, ist bei Auswahl des Produkts in der Kassen-Verkaufsoberfläche auch das entsprechende Gutscheinprogramm auszuwählen.

Beispiel:

Das Produkt "eWallet aufladen" ist sowohl im Programm "eWallet" als auch im Programm "Wallet Test" hinterlegt.

Wird das Produkt in der Gutscheinübersicht der Kassen-Verkaufsoberfläche ausgewählt, oder ein auf Grundlage des Produkts erstellter Gutschein/eWallet-Code gescannt, ist das gewünschte Gutschein-Programm auszuwählen.

E-Mail-Vorlage

Diese E-Mail-Vorlage wird verwendet, um den Code zum Einlösen zu versenden

Bericht drucken

Wird verwendet um die in der Kasse generierten Gutscheinkarten zu drucken

Währung

die Währung in der der Betrag auf die Gutscheinkarte / das eWallet geladen wird (z.B. Euro)

Verfügbar auf

das Verkaufsmedium in dem die Gutscheinkarte / das eWallet gültig ist

• Kassensystem

• Verkauf / Auftragswesen

• Website (Onlineshop)

Kassensystem

hier kann eingetragen werden, ob die Gutscheinkarte / das eWallet nur für bestimmte Kassenplätze gültig ist

wird kein Kassenplatz eingetragen, besteht die Gültigkeit bei allen Kassenplätzen

Gutscheine generieren

Nachdem Programmname vergeben und die gewünschten Einstellungen getroffen wurden, wird der Button ausgewählt, um die Gutscheinkarten mit den Einlöse-Codes zu

erzeugen.

Für anonyme Kunden

die Gutscheinkarten werden keinem bestimmten Kunden zugeordnet

Für ausgewählte Kunden

die Gutscheinkarten werden für die ausgewählten Kunden erstellt und per E-Mail versendet. Durch Filter können Kunden z.B. nach Registrierdatum, Wohnort etc. ausgewählt werden

Kunden-Tags

Tags / Stichwörter die der ausgewählten Kundengruppe zugeordnet werden z.B. 'Stammkunden'

Menge zu generieren

die Anzahl der zu generierenden Gutscheinkarten

Wert des Gutscheins

in welcher Höhe die Gutscheinkarte beladen wird

Gültig bis

das Datum, bis zu dem der Gutschein einlösbar ist

wird kein Datum eingetragen, läuft der Gutschein nicht ab

In der Kasse wird eine Warnung angezeigt, wenn ein Gutschein abgelaufen ist, der Gutschein kann aber weiterhin verwendet werden.

Übersicht: generierte Gutscheine

Wurden zu einem Programm Gutscheine generiert, ist rechts oben ersichtlich, wie viele Gutscheine erstellt wurden. Durch Auswahl des Buttons kommt man zur Ansicht dieser Gutscheine.

Hier kann der jeweilige Gutschein versendet oder geteilt werden, und man erhält einen Überblick darüber, welche Gültigkeit, Kundenzuordnung etc. der Gutschein hat.

Gutschein versenden

Klickt man bei der Gutscheinkarte auf öffnet sich die E-Mail-Vorlage. Hier kann ein Kunde als Empfänger eingetragen und die E-Mail anschließend versendet werden.

eWallet generieren

Nachdem Programmname vergeben und die gewünschten Einstellungen getroffen wurden, klickt man auf um die eWallets zu erzeugen.

Kunden

hier werden die Kunden ausgewählt, für die ein eWallet erstellt wird, pro Kunde wird ein eWallet generiert (siehe Menge zu generieren)

Kunden-Tags

Tags / Stichwörter die der ausgewählten Kundengruppe zugeordnet werden z.B. 'Stammkunden'

Menge zu generieren

die Anzahl der zu generierenden eWallets, richtet sich nach der Anzahl der eingetragenen Kunden

eWallet Wert

in welcher Guthaben-Höhe die eWallet beladen wird

Gültig bis

das Datum, bis zu dem die eWallet nutzbar ist

wird kein Datum eingetragen, läuft das eWallet nicht ab

In der Kasse wird eine Warnung angezeigt, wenn ein eWallet abgelaufen ist, das eWallet kann aber weiterhin verwendet werden.

Übersicht: generierte eWallets

Wurden zu einem Programm eWallets generiert, ist rechts oben ersichtlich, wie viele eWallets erstellt wurden. Durch Klick auf den Button kommt man zur Ansicht der eWallets.

Hier kann das jeweilige eWallet versendet oder geteilt werden, und man erhält einen Überblick darüber, welche Gültigkeit, Kundenzuordnung etc. das eWallet hat

eWallet versenden

Klickt man bei einer eWallet auf öffnet sich die E-Mail-Vorlage. Hier ist der zum eWallet zugehörige Kunde als Empfänger eingetragen und die E-Mail kann an ihn versendet werden.

Einlösen, Aufladen, Stornieren von Gutscheinen/eWallets am Kassenbericht

Die Einlösung, Aufladung und Stornierung von Gutscheinen und eWallets wird am Summierten Kassenbericht, bzw. am Sitzungsbericht angeführt.