# ⚙️ E-Mail & Marketing

> *Einstellungen -> Website -> E-Mail & Marketing*

<figure><img src="/files/uWYO0WZXQRRdS8H3Iom6" alt="Einstellungen -> Website -> E-Mail &#x26; Marketing"><figcaption><p><em>Einstellungen -> Website -> E-Mail &#x26; Marketing</em></p></figcaption></figure>

## Automatische E-Mails bei verlassenen Warenkörben versenden

Wenn aktiviert, wird bei [verlassenen Warenkörben](/verwaltungsoberflache/e-commerce/onlineshop/verlassene-warenkorbe.md), nach der eingestellten Zeitspanne, eine Erinnerungsemail an den Kunden geschickt, dass noch Produkte im Warenkorb liegen.

Die E-Mail-Vorlage für die Erinnerung an den verlassenen Warenkorb, kann über den Link <img src="/files/U4nW90SSmOLcnlDHdJFN" alt="" data-size="line">konfiguriert werden.

<figure><img src="/files/QQURauqVcYmi2XQfQYVB" alt="E-Mail-Vorlage: Warenkorb wieder aufnehmen"><figcaption></figcaption></figure>

Die verlassenen Warenkörbe werden unter [*E-Commerce -> Onlineshop -> Verlassene Warenkörbe* ](/verwaltungsoberflache/e-commerce/onlineshop/verlassene-warenkorbe.md)angezeigt.&#x20;

## Livechat

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/tVbOx37pN5VP0jx5Zhov" alt="Einstellung: Livechat"><figcaption></figcaption></figure></div>

Für die Website kann ein Chat-Kanal ausgewählt werden, der auf der Website aktiv ist.&#x20;

Die Konfiguration des Live-Chats und des Live-Chat-Kanals kann unter [Konfiguration -> E-Commerce -> Live Chat](/verwaltungsoberflache/konfiguration/e-commerce/live-chat.md) vorgenommen werden.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/website/e-mail-and-marketing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.