Kassendrucker konfigurieren
Kassendrucker, Bondrucker, A4-Drucker, Druckformat, Kassenlade, Belegdruck
Windows Konfiguration
Bevor der Kassendrucker in ETRON onRetail konfiguriert wird, muss dieser an den Kassencomputer angeschlossen und in Microsoft Windows installiert werden.
Vor der Konfiguration ist die ordnungsgemäße Funktion des Druckers zu prüfen. Anleitungen zum Anschluss und zur Inbetriebnahme sind in der Dokumentation des jeweiligen Druckerherstellers zu finden.
Der aktuelle Windows-Treiber des Druckers muss installiert sein.
Konfiguration A4-Drucker
Konfiguration Bondrucker
Druckereigenschaften
Für den gewünschten Bondrucker sind die Druckereigenschaften zu öffnen:
Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet.
Die Registerkarte Erweitert ist zu öffnen. Anschließend ist die Schaltfläche Standardwerte ... auszuwählen.
Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet. In der Registerkarte Layout ist Erweitert ... auszuwählen, damit die Bonrollenlänge eingestellt werden kann:
Papiergröße / Bonlänge einstellen
In den erweiterten Optionen ist die passende Papiergröße für den Bondrucker auszuwählen, beispielsweise mit 57 mm oder 80 mm Breite:
Ist das gewünschte Format nicht verfügbar, muss ein neues Format erstellt werden. Dafür sind die Druckerservereigenschaften zu öffnen:
In diesem Fenster kann ein neues Formular in metrischen oder englischen Größen erstellt werden. Dazu ist Neues Formular erstellen zu aktivieren. Die Größe der Bonrolle ist zu prüfen und das Formular mit einem passenden Namen zu versehen.
Mit OK wird die Einstellung gespeichert. Anschließend kann die Konfiguration in den Druckereinstellungen fortgesetzt werden.
Kassenlade konfigurieren
In den Standardwerten ist zur Registerkarte Periph.ger. zu wechseln. Das Peripheriegerät Kassenschublade ist auszuwählen und bei Bedarf auf Nicht öffnen zu setzen. Dadurch wird die Kassenlade nicht nach jedem Bondruck geöffnet.
Damit ist die Konfiguration unter Windows abgeschlossen. Der neu angelegte Drucker kann in den Einstellungen der Kassenoberfläche für den Bondruck ausgewählt werden.
Einstellung: Drucker in der Kassenoberfläche
Druckfunktionen im ETRON onRetail:
Benötigt ETRON Hardware Service (Empfohlen): - Direktdruck auf Bondrucker - Direktdruck auf A4 Drucker
Druck über den Browser (ohne ETRON Hardware Service): - auf A4 - als Bon
Standard-Bonformat (Druckformat)
Im Bereich Drucker der POS-Einstellungen unter https://IhreID.pos.onretail.eu/ kann das gewünschte Standarddruckformat festgelegt werden.
Das Standard-Bonformat (Belegformat) legt fest, in welchem Format der Beleg standardmäßig gedruckt wird. Zur Auswahl stehen Bon und A4.
Das Standardformat gilt für alle kassenspezifischen Ausdrucke, beispielsweise für Kassensitzungsberichte, Verkaufsbelege sowie Belege zu Ein- und Auszahlungen.
Im Verkaufsvorgang kann das gewünschte Druckformat jederzeit geändert werden. Dadurch kann ein anderer Belegausdruck erstellt werden.
Bonbreite (bei Standard-Bonformat Bon)
Wenn als Standard-Belegformat "Bon" eingestellt ist, kann die Bonbreite eingestellt werden.
Als Bonbreite kann zwischen 57mm und 80mm gewählt werden.
Bei der Einstellung 57mm wird in den Druckinformationen zusätzlich die Einstellung Abstand am linken Rand angezeigt, mit der der Bondruck mittig ausgerichtet werden kann. Für das Überprüfen der richtigen Positionierung kann ein Testbon gedruckt werden.
Druckerauswahl
In ETRON onRetail kann für jedes Druckformat ein eigener Drucker ausgewählt werden. Im Verkaufsvorgang kann dadurch das gewünschte Format gewählt und anschließend der Direktdruck oder Browserdruck auf einem A4- oder Bondrucker durchgeführt werden.
Wenn kein Direktdruck erfolgen soll, ist als Drucker der Browser Drucker auszuwählen.
Über den Button "Ändern" können physische Drucker für den A4- und Bondruck hinterlegt werden.
Es ist nur der Browser-Drucker zu sehen / Popup: Fehler beim Laden der Druckerliste
Es ist zu überprüfen, ob der ETRON Hardware Service (HWS) installiert ist und im Hintergrund ausgeführt wird. Dieses Icon muss in der Taskleiste ersichtlich sein:
Zusätzlich muss im Chrome-Browser die Berechtigung für den Zugriff auf das lokale Netzwerk aktiviert sein.
Der ETRON Hardware Service (HWS) kann nur auf Geräten mit Windows-Betriebssystem ausgeführt werden. Wenn die Hardware mit einem anderen Betriebssystem ausgestattet ist, sind die Hardwareanforderungen für das entsprechende Gerät zu prüfen, bzw. ein ePOS-Drucker in den Kasseneinstellungen der Verwaltungsoberfläche zu hinterlegen.
Unterstützung von Sonderzeichen beim Belegdruck über den ePOS-Drucker, ePos Druckmodus
Der Druck von Sonderzeichen, wie z.B. chinesische Schriftzeichen im Produktnamen wird nur beim Belegdruck über den ePOS-Drucker unterstützt.
Dafür muss die Einstellung ePOS Druckmodus - Alternativer Modus aktiviert werden:
Weitere Informationen: ePOS Druckmodus ePOS-Drucker
Testbon
Der Button "Testbon" erzeugt einen Testdruck auf dem Drucker, der in der Einstellung hinterlegt ist. Wurde das Dokument erfolgreich über den ausgewählten Drucker gedruckt, erscheint eine Informationsmeldung.
Ein Testbon kann erst gedruckt werden, nachdem der ETRON Hardware Service installiert wurde.
Direktdruck auf Drucker (Empfohlen)
Hierfür wird der ETRON Hardware Service benötigt. Nach Abschluss des Verkaufsvorgangs wird der Druckbefehl automatisch an den ausgewählten Drucker gesendet.
Druck über den Browser
Wenn kein Beleg direkt gedruckt werden soll, kann die Funktion Druck über Browser verwendet werden. Nach dem Verkaufsvorgang wird der Beleg in einem separaten Browser-Tab angezeigt. Über die Druckfunktion des Browsers kann dieser an einen ausgewählten Drucker gesendet werden.
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