🔧 Sendcloud (Überblick, Einrichtung)

Allgemeiner Überblick über Sendcloud, Sendcloud mit ETRON onRetail verknüpfen, Anbindung und Einrichtung von verschiedenen Versanddienstleistern über Sendcloud

Modul: Sendcloud

Die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche kann mit Sendcloud verknüpft werden.

Die Verknüpfung des Sendcloud-Kontos findet über das Setup: Sendcloud Integration statt.

Die Daten des Sendcloud-Kontos (Sender-Adressen, Versandmethoden, Versand-Dienstleister, Paketstatus, etc.) werden über den Button Abgleich: Sendcloud Objekte abgleichen in der Verwaltungsoberfläche hinterlegt und aktualisiert.

Die ersten Schritte im Sendcloud-Konto, wie z.B. die Konfiguration der Senderadressen, Versanddienstleister etc. sind im Sendcloud-Helpcenter beschrieben.

Die Sendcloud-Versandmethoden können im Auftragswesen und Einkauf zu den Bestellungen hinzugefügt werden, bzw. wird bei Validieren des Liefervorgangs automatisch abgefragt, ob eine Sendcloud Versandmethode hinzugefügt werden soll. Nach Erstellung des Sendcloud-Versandlabels werden Lieferungen von den zur Versandmethode zugehörigen Versanddienstleistern abgeholt und versendet.

Für den Versand mit einer Sendcloud-Versandmethode muss beim Kunden-Kontakt eine Telefonnummer hinterlegt werden, damit das Sendcloud-Versandlabel erstellt werden kann.

Um bei einer Bestellung über den Onlineshop bei der Eingabe der Kundendaten auch eine Eingabe der Telefonnummer zu verlangen, kann die entsprechende Website-Einstellung unter Shop - Kassiervorgang gesetzt werden.

Bestellung im Auftragswesen mit einer Sendcloud-Versandmethode

Eingehende Bestellung im Sendcloud-Portal (wird nach dem Sendcloud-Abgleich angezeigt)

Die Sendcloud-Berichte (Brands, Pakete, Retouren, Rechnungen, Aktions-Logging) befinden sich unter Berichte -> Lager -> Sendcloud