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# 🔧 Phasen
Für die Verkaufsteams können Phasen für den Workflow erstellt werden.
### Übersicht
{% hint style="info" %}
Die Phasen der Kundenpflege für die [Pipeline](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/pipeline.md) befinden sich unter **Konfiguration > Kundenpflege > Pipeline > Phasen**
{% endhint %}
### Anlegen
Auf  klicken um eine neue Phase zu erstellen.
### Phasenbezeichnung
Der Name der Phase
### Ist "Gewonnen"-Phase?
Befindet sich die Chance in dieser Phase gilt sie als [gewonnen](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/pipeline.md#gewonnen)
### Eingeklappt in Pipeline
Wenn es keine anzuzeigenden Daten/Aktivitäten gibt, bleibt die Phase eingeklappt
### Verkaufsteam
Das [Verkaufsteam](/verwaltungsoberflache/konfiguration/kundenpflege/verkaufsteams.md), das die Phase nutzt (nur eines auswählbar). Andere Verkaufsteams sehen die Phase nicht.
### Anforderungen
Hier können Kriterien beschrieben werden, wann diese Phase zu benutzen ist
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/kundenpflege/phasen.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.