# 🔧 Aktivitätstypen

> *Konfiguration -> Kundenpflege -> Aktivitätstypen*

Aktivitätstypen werden im Chatter[^1] verwendet. Dadurch können für Benutzer Aktivitäten von einem entsprechenden Typ geplant werden. 

![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fta87M83Ft0zJT1zx7WiP%2Fimage.png?alt=media\&token=1158e140-48be-4e19-8db3-8133e7dc5331)

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FuRdbyBMtlpeXlKG6sTaR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b33e78c5-a829-4069-8bdc-606e7abc74ca" alt=""><figcaption><p>eine Aktivität planen: Auswahl des Aktivitätstyps</p></figcaption></figure>

## Übersicht

{% hint style="info" %}
Die Aktivitätstypen für das Auftragswesen befinden sich unter **Konfiguration > Kundenpflege > Aktivitätstypen**
{% endhint %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F5OIk5i7YLdhsFzpGl8aN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=36213ab4-7136-4b24-9aa2-91735aa38fa7" alt=""><figcaption><p>Übersicht: Aktivitätstypen</p></figcaption></figure>

## Anlegen

Um ein neuen Aktivitätstyp zu erstellen auf ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FvF0Teck4eCj1SLxg9oYl%2Fimage.png?alt=media\&token=953d76bb-ae5b-4e16-8f35-40c8ce0655e8) klicken.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FGqjmbYByQL9fpuevweWQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8baea601-e8cf-4880-9149-8f639226d606" alt=""><figcaption><p>einen Aktivitätstyp anlegen</p></figcaption></figure>

### Felder

| Feld                        | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Name                        | der Name der Aktivität                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| **Aktivitätseinstellungen** |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Aktion                      | <p>Auswahl:<br>- Keine<br>- Dokument hochladen<br>- Anruf<br>- Meeting<br>- Erinnerung</p>                                                                                                                                                                                                                                                            |
|                             |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Standardbenutzer            | <p>dieser Benutzer wird beim Erstellen der Aktivität im Feld "Zugewiesen an" standardmäßig ausgewählt<br><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F16LtMJVSDV8fLZ52wTRU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aa569e67-74d0-4f1d-a9af-bd52baa0b035" alt=""></p>    |
| Standard-Zusammenfassung    | <p>mit diesem Text wird beim Erstellen der Aktivität das Feld "Zusammenfassung" vorausgefüllt<br><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FWTTjSIGIF64zikjbyLrf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=34018668-ec01-48d2-9b7f-646693ac1d39" alt=""></p>            |
| Standard-Notiz              | <p>mit diesem Text wird beim Erstellen der Aktivität die Notiz bzw. Aktivitätsbeschreibung vorausgefüllt<br><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FJtnnIhzfiriDhVHIsgAm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ac1c9747-0f0a-45dc-9165-b485d3a9f306" alt=""></p> |
| **Nächste Aktivität**       |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Chaining Type               | <p>die Aktion, die nach Erledigen der Aktivität ausgelöst wird</p><p><br>Auswahl:<br>- nächste Aktivität vorschlagen<br>die in "Suggest" ausgewählte Aktivität wird vorgeschlagen<br>- nächste Aktivität auslösen<br>die in "Auslöser" ausgewählet Aktivität wird ausgelöst</p>                                                                       |
| Suggest/Auslöser            | Aktivität die ausgelöst oder vorgeschlagen wird, nachdem eine Aktiviät erledigt wurde                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| E-Mail-Vorlagen             |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Planen                      | Zeitpunkt der nächsten Aktivität                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |

[^1]: ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FGzDRYMJMoUB1QFukEtwV%2Fimage.png?alt=media\&token=e6bd3d12-8677-4170-b795-7ad018685f49)