# Seriennummernverwaltung

{% hint style="info" %}
[*Beschreibung der Seriennummernverwaltung in der Verwaltungsoberfläche*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/lager/los-seriennummern)
{% endhint %}

## Produkt mit Seriennummer zum Warenkorb hinzufügen

Um ein Produkt mit einer Seriennummer zum Warenkorb hinzuzufügen gibt es 2 Möglichkeiten

* das Produkt wird durch [Suchen / Scannen der Seriennummer ](#seriennummer-suchen-scannen)hinzugefügt
* das Produkt wird in den Warenkorb gelegt und die [Seriennummer nachträglich zugewiesen](#seriennummer-zuweisen)

Ein Produkt mit Seriennummer  ist im Warenkorb anhand dieses Symbols ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FL4EPC4VTMfCls8hlVN2U%2Fimage.png?alt=media\&token=3fed2ad1-6d89-4b27-9a96-abb6851f3607)zu erkennen.

{% hint style="warning" %}
*Innerhalb eines Verkaufsvorgangs kann pro Seriennummer nur ein Produkt (Position) in den Warenkorb gelegt werden.* 

*Haben mehrere Produkte die gleiche Nummer, sollten* [*Chargen/Los-Nummern*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/lager#mittels-los-chargen) *verwendet werden.*
{% endhint %}

## Seriennummer suchen, scannen

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F52ORESb7mQAHfuBSb8xE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=31eb4387-32d1-491b-b17c-1f1a3a48c8b0" alt=""><figcaption><p>Verkaufsoberfläche/Suchfeld: Eingabe der Seriennummer in das Suchfeld der Kasse</p></figcaption></figure>

Durch Eingabe oder Scan der Seriennummer im Suchfeld der Kasse wird das Produkt anhand der Seriennummer gefunden und durch Eingabe (Enter) in den Warenkorb hinzugefügt.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FwAkl0CHa4PhtJ7AYdslr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0a04e4a8-1536-4a1b-9f6b-9257564a552a" alt=""><figcaption><p>Warenkorb: Produkt mit zugewiesener Seriennummer</p></figcaption></figure>

## Seriennummer zuweisen, ändern

{% hint style="info" %}
Einem Produkt, für das die Seriennummernverwaltung aktiv ist, muss in der Kasse eine Seriennummer zugewiesen werden, um den Checkout durchzuführen.

Wird keine Seriennummer zugewiesen, ist es nur möglich, den [Warenkorb als Auftrag an die Verwaltungsoberfläche](https://helpcenter.etron.info/kasse/funktionsblock/auftrag-erstellen-warenkorb-als-auftrag-an-verwaltungsoberflache-ubertragen#warenkorb-als-auftrag-an-die-verwaltungsoberflaeche-uebertragen-warenkorb-an-auftrag) zu übertragen oder eine Anzahlung vorzunehmen.&#x20;
{% endhint %}

Um einem Produkt im Warenkorb eine Seriennummer zuzuweisen, oder die Seriennummer zu ändern, kann das blaue Seriennummern-Symbol ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FuPH3FTjU4zJ6dx1Rgpyi%2Fimage.png?alt=media\&token=3104c86a-3e50-44ff-8102-faab2ec4b3a2)ausgewählt werden.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FREY73thMmfvCkZrijG3B%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ad22812d-47b1-4df0-9af4-e8d3ef9a7bdd" alt=""><figcaption><p>Warenkorb: Produkt mit Seriennummernverwaltung ohne zugewiesener Seriennummer</p></figcaption></figure>

Dadurch öffnet sich ein Fenster, in dem 2 Optionen auswählbar sind:

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FGLw1MXBO21BFLHzVN6b4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cc884d53-a599-40a8-b461-5ffba8f38717" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Keine Seriennummer (zwingend Auftrag)

Diese Option ist zu wählen, wenn der [Warenkorb als Auftrag an die Verwaltungsoberfläche übertragen](https://helpcenter.etron.info/kasse/funktionsblock/auftrag-erstellen-warenkorb-als-auftrag-an-verwaltungsoberflache-ubertragen#warenkorb-als-auftrag-an-die-verwaltungsoberflaeche-uebertragen-warenkorb-an-auftrag) oder eine Anzahlung erfasst werden soll. Ohne Seriennummer-Zuweisung ist es nicht möglich, einen Checkout durchzuführen.

### Seriennummer auswählen

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FJijgiohL1owvUJ6K5UQA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f94fd861-4da0-40bf-a2e9-a0dbe1e4bd3a" alt=""><figcaption><p>Seriennummen-Aauswahl: Anzeige aller verfügbaren Seriennummern zum Produkt</p></figcaption></figure>

Nach Auswahl des Buttons werden alle in der Verwaltungsoberfläche angelegten Seriennummern zu diesem Produkt angezeigt.

{% hint style="info" %}
*Ist in den Kasseneinstellungen unter* [*Lager* ➜ *Seriennummernverwaltung*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/lager#seriennummernverwaltung) *die Option "Gesamtlager" ausgewählt, wird zusätzlich zur Seriennummer der Lagerort angezeigt.*&#x20;
{% endhint %}

Die Auswahl kann durch manuelle Eingabe oder Scan einer Seriennummer im Suchfeld begrenzt werden.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F3MHL3CaqsdmwjM8boYZ1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=513abf5e-def4-4fa6-9151-6e954ab63168" alt="Seriennummerauswahl: Suche nach einer Seriennummer"><figcaption><p>Seriennummerauswahl: Suche nach einer Seriennummer</p></figcaption></figure>

Durch Auswählen einer Seriennummer wird diese dem Produkt im Warenkorb zugeordnet.

Außer es wurde ein Produkt mit der Seriennummer bereits verkauft bzw. die Seriennummer ist nicht mehr lagernd, dann erscheint folgende Meldung in der Kasse:

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fjx8OVIIaug6bNWVKoQVK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=935d5e26-6025-4d5c-a15d-49b983c2c08f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Erscheint diese Meldung, ist eine andere Seriennummer auszuwählen.

Nach Auswahl der Seriennummer kann der Checkout durchgeführt werden, um den Seriennummern-Artikel zu verkaufen.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F8aCzc0TLLi1dEXFKB0RJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=82bf9aa0-31a8-4462-8c6a-269bc216798a" alt=""><figcaption><p>Warenkorb: Produkt mit zugewiesener Seriennummer -> Checkout-Button aktiv</p></figcaption></figure>

### Seriennummer anlegen und zuweisen

Die Seriennummer kann auch direkt in der Kasse angelegt werden. Dafür wird der Seriennummer-Artikel in den Warenkorb gelegt, und das blaue Seriennummern-Symbol ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FuPH3FTjU4zJ6dx1Rgpyi%2Fimage.png?alt=media\&token=3104c86a-3e50-44ff-8102-faab2ec4b3a2)ausgewählt. Im Suchfeld wird die neue Seriennummer eingegeben. Anschließend wird **\[eingegebene SN] neu anlegen** ausgewählt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F9mhwQGR5p1CRp7ozVqow%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eaad2a42-449f-492a-8455-7aa1284783d1" alt=""><figcaption><p>Seriennummer in der Kasse anlegen und zuweisen</p></figcaption></figure>

Dadurch wird die neue Seriennummer erstellt und direkt dem Seriennummer-Artikel zugewiesen.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FZuaMcM1Bc6SKdvIsbfCu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=089c1628-fda4-4576-a3e5-bbd4d4ddc8a9" alt=""><figcaption><p>Warenkorb: Seriennummer-Artikel mit neu angelegter und zugewiesener Seriennummer</p></figcaption></figure>

## Seriennummer am Verkaufsbeleg

Wird ein Produkt mit zugewiesener Seriennummer in der Kasse verkauft, wird die Seriennummer am Verkaufsbeleg (Format Bon + A4) angeführt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FgiwI9j6pzrlfomb1mMfr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c79f02de-9548-4c03-a7cf-d06a21e260ef" alt=""><figcaption><p>Seriennummer am Kassenbeleg</p></figcaption></figure>

## Aufträge mit Seriennummer-Produkten laden und liefern

Wird in der Kasse [ein Auftrag (aus der Verwaltungsoberfläche) geladen](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/funktionsblock/auftrag-erstellen-warenkorb-als-auftrag-an-verwaltungsoberflache-ubertragen), der Produkte mit Seriennummern beinhaltet, werden die Seriennummern aus dem Lieferschein von der Verwaltungsoberfläche in der Kasse übernommen. Genauso verhält es sich umgekehrt, wenn in der Kasse ein Auftrag für ein Produkt mit Seriennummer erstellt wird, und eine Seriennummer ausgewählt wurde.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FKkjUs07NBmJfAXIe2a3u%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c0547396-37a9-4e29-b1c6-45e5d88c36bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/seriennummernverwaltung.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.