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# CRM

Kundenportal über Kasse

{% hint style="success" %}
*Modul: ETRON onRetail V2 Kasse*

{% endhint %}

> *Einstellungen -> Kasse -> CRM*

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FWJ6wIFRLs2tDn7I4ZFY5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b9938737-3df8-41d0-a6c7-1d0d558e041b" alt="Einstellungen -> Kasse -> CRM"><figcaption><p>Einstellungen -> Kasse -> CRM</p></figcaption></figure></div>

## Newsletter benutzen

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FVlIYjM7NtYVM79NGLoID%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0c1f1bd6-cd44-496e-8fe9-cce86efe0246" alt="Einstellung: Newsletter benutzen"><figcaption></figcaption></figure></div>

Durch die Aktivierung der Einstellung können [Mailinglisten](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/mailinglisten.md) über das Dropdown hinzugefügt werden. Ist eine Mailingliste hinterlegt, wird in der[ Kundenübersicht der Kassenoberfläche](/kasse/verkaufsoberflache/kunden-ubersicht-und-suche.md) der Bereich **Newsletter anmelden** angezeigt.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fi6GxYg6nrHSqCtIwbnBr%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9cd754c4-73e7-4fc1-97cc-88244f9a4adb" alt=""><figcaption><p>Newsletter-Anmeldung über die Kundenübersicht in der Kassenoberfläche</p></figcaption></figure></div>

Über den Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FDDJi06O0yieEWw3ERcVJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b0b8f3ab-4c47-4a3f-bfdf-b092c90e7607" alt="blauer Button Double opt-in" data-size="line">wird der ausgewählte Kunde in die bei **Newsletter benutzen** hinterlegten Mailinglisten eingetragen und erhält an die in den Kundendaten hinterlegte E-Mailadresse eine Bestätigungs-Email für den Erhalt der Newsletter.

Wurde der Kunde bereits für den Erhalt des Newsletters angemeldet, wird der Button<img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FI4amHFtwQ4Mx3z3Q88QK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b1d95d7c-d905-4763-b2c5-4687df3903c6" alt="grauer Button Double opt-in" data-size="line"> grau angezeigt.

Weiterführende Informationen:

[Newsletter bereitstellen und versenden, Opt-In](/schnelles-wissen/funktionen-und-vorgange/newsletter-bereitstellen-und-versenden-opt-in.md)

[Mailinglisten](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/mailinglisten/mailinglisten.md) und [Mailinglisten-Kontakte](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/mailinglisten/mailinglistenkontakte.md)

## Portal benutzen

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FMSV7yPumJkcs2uithQED%2Fimage.png?alt=media&amp;token=95f5deca-248f-4b7f-9204-cf9dbd6c396f" alt="Einstellung: Portal benutzen"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:$info;">**Allgemeine Informationen zum Kundenportal:**</mark> [Kundenportal](/schnelles-wissen/kundenportal.md)

Durch die Aktivierung der Einstellung wird in der Kassenoberfläche bei den Kundendaten der Bereich "Kundenportal" angezeigt, wenn beim Kunden eine E-Mail hinterlegt ist.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FAnLk9SipiLxtSjB0xPVv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a1fc39fa-8ecc-4599-9ffc-aaa055144ab1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Über den Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F0QqRR2B3f7QuhVsBezRN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9e14a8ea-e103-4f2c-b855-d5365ff2e316" alt="Kunde anmelden" data-size="line"> wird für den Kunden der Zugriff aufs Kundenportal freigeschaltet und an die E-Mailadresse ein Link versendet, über den sich der Kunde registrieren und ein Passwort vergeben kann.

Nach dem Login ins Kundenportal kann auf die Übersicht der Aufträge, Bestellungen, Rechnungen, Kassenbelege, [Treueprogramme ](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/rabatt-and-treue.md)und [eWallets](/verwaltungsoberflache/konfiguration/stammdaten-produkte/preise-and-guthaben/gutscheine-and-ewallet.md#ewallet) zugegriffen werden.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/crm.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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