# ⚙️ Kundenpflege

{% hint style="success" %}
*Modul: Kundenpflege CRM*
{% endhint %}

<figure><img src="/files/NlbuTLNhgfHL8PL0sOIN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Wiederkehrende Umsätze

<figure><img src="/files/bf0LbPTILolUDbAJIVDm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hier können wiederkehrende Pläne und Umsätze von [Chancen ](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/pipeline.md)verwaltet werden. Wie wiederkehrende Pläne verwendet werden können, [ist hier beschrieben](/verwaltungsoberflache/konfiguration/kundenpflege/wiederkehrende-plane.md).&#x20;

## Mehrere Teams

Wenn aktiv, können Vertriebsmitarbeiter zu mehreren [Verkaufsteams](/verwaltungsoberflache/konfiguration/kundenpflege/verkaufsteams.md) zugeteilt werden.

## Leads

Durch die Aktivierung erscheint der Menüpunkt [Kundenpflege -> Leads](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/leads.md). Dadurch kann vor der [Erstellung einer Chance](/verwaltungsoberflache/kundenpflege/pipeline.md) erst eine Qualifizierung durchgeführt werden. Wenn sich der Lead qualifiziert, kann dieser in die Chance umgewandelt werden.&#x20;

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fXIoArLkv5ZBTsBxeiC6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kundenpflege.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.