Kassenmodi

Kassenmodus, Wechsel zwischen Kassenverkaufsoberfläche, Retourenmodus, Schnellinventur (Lagerkorrektur), Warenkorbschnittstelle, Kioskmodus

In der Kassenoberfläche ist über ein Icon in der Statusleiste die Auswahl von verschiedenen Kassenmodi möglich. Dadurch kann der Kassenmodus schnell gewechselt werden. Das Aussehen des Icons ändert sich anhand des aktiven Modus.

Es gibt folgende Kassenmodi:

Kasse (Verkaufsmodus)

Im Kassenmodus (Verkaufsmodus) werden die gängigen Verkaufsschritte wie das Hinzufügen eines Produkts und Hinzufügen eines Kunden zum Verkauf, Vergeben von Rabatten, Durchführen des Checkouts, usw.. durchgeführt.

Weitere Informationen: Verkaufsoberfläche

Retourenmodus

Im Retourenmodus werden Produkte beim Scan oder Hinzufügen aus der Produktliste automatisch mit negativer Menge in den Warenkorb gelegt um eine Retoure durchzuführen.

Für den Retourenmodus benötigt der Kassenmitarbeiter das Zugriffsrecht für Retoure

Weitere Informationen: Retoure

Schnellinventur (Lagerkorrektur)

Im Modus Schnellinventur können Produktbestände gezahlt und durch Abschließen der Schnellinventur eine Bestandsanpassung vorgenommen werden

Für die Schnellinventur benötigt der Kassenmitarbeiter das Zugriffsrecht für Inventur

Schnellinventur in der Kasse durchführen:

Vorgang: Schnellinventur (Bestandsanpassung über die Kassenoberfläche)

Kasse: geöffneter Schnellinventur-Modus

Für das Öffnen des Schnellinventur-Modus benötigt der Kassen-Mitarbeiter das Zugriffsrecht Inventur.

Im Schnellinventurmodus können die Produkte per Scan, über die Suchleiste durch Eingabe der Menge (z.B. 8*Produktname) oder über die Produktliste hinzugefügt werden. Die Mengen können auch über den + und - Button oder durch Auswahl des Produkts in die Bestandsliste (Warenkorb) und anschließendes Eingeben der Menge verändert werden.

Über den Button werden die eingegebenen Bestandsmengen in der Verwaltungsoberfläche unter Lager ➜ Inventur in dem für die Kasse eingestellten Lagerort eingetragen, und somit die vorrätige Menge der Produkte aktualisiert.

Über die Kasse angepasste Bestände in der Verwaltungsoberfläche unter Lager ➜ Inventur

Bei Produkten mit Seriennummer ist eine Lagerkorrektur über die Verwaltungsoberfläche durchzuführen, da in der Kasse eine Änderung der Menge (von 1 auf 0 und umgekehrt) unterbunden wird. Für Produkte mit Losnummer (Charge) und auch Produkte mit verkaufsblockierender Warnung kann für die Lagerkorrektur der Schnellinventur-Modus der Kasse verwendet werden.

Lagerort für Schnellinventur (Bestandsanpassung) über die Kasse einstellen

Die Schnellinventur in der Kasse wird für das Lager durchgeführt, das in den Kasseneinstellungen der Verwaltungsoberfläche gesetzt ist.

Diese Einstellung befindet sich beim jeweiligen Kassenplatz unter Lager ➜ Vorgangsart

Nach Öffnen der Vorgangsart (Auswahl des Pfeils) ist unter Lagerorte ➜ Standard-Quelllagerort der Lagerort angegeben, für den auch die Schnellinventur durchgeführt wird.

Schnellinventur (Bestandsanpassung) über Parkmodus pausieren und fortsetzen

Über den Button kann der Schnellinventur-Vorgang pausiert und geparkt und später durch Laden des geparkten Warenkorbs über das Icon fortgeführt werden.

Parken des Vorgangs

Ansicht der geparkten Vorgänge/Warenkörbe

Warenkorbschnittstelle

Im Modus Warenkorbschnittstelle werden über die API übertragene Aufträge synchronisiert und automatisch nachsigniert.

Für den Modus Warenkorbschnittstelle muss die Warenkorbschnittstelle in den Kassen-Einstellungen der Verwaltungsoberfläche aktiviert werden.

Weitere Informationen: Warenkorbschnittstelle

Kioskmodus (Selbstbedienungskasse)

Modul: ETRON onRetail v2 Selbstbedienungskasse

Der Kioskmodus bietet die Funktion einer Selbstbedienungskasse. Im Kioskmodus werden alle Funktionen, die für das Kassieren durch den Kunden nicht nötig sind (z.B. Einstellungen, Mitarbeiterwechsel, Statusinfos, Retoure, Gutscheine, Kundeninfo, Ein/Auszahlung usw.) deaktiviert.

Die Grundlage für den Kioskmodus ist ein Kassenpanel, das individuell konfiguriert werden kann.

Konfiguration und Bedienung des Kiosk Modus (Selbstbedienungskasse)

1. Kassenpanel in der Verwaltungsoberfläche erstellen

Der Kiosk Modus benötigt ein Kassenpanel. Dieses wird unter Konfiguration -> Kassen -> Kassenpanele erstellt.

Im Kassenpanel können im Feld "Kassenplätze" direkt alle Kassen eingetragen werden, die das Kassenpanel für den Selbstbedienungs-Modus nutzen sollen.

Dem Kassenpanel für den Kiosk-/SB-Modus sollten folgende Widgets und Aktionen hinzugefügt werden:

• Widget Warenkorb - für die Anzeige der Produkte im Warenkorb

• Widget Produktliste & Produktliste Paginierung - für die Produktauswahl

• Widget Produktkategorie Auswahl - um Produkte über die Kategorie auszuwählen. Wichtig: Wenn keine Kategorie Auswahl zum Kiosk Panel hinzugefügt wird, sollte für die Kasse keine Startkategorie gesetzt werden, da Produkte anderer Kategorien sonst nicht ausgewählt, sondern nur per Suche oder Scan hinzugefügt werden können.

• Aktion Checkout - für den Verkaufsabschluss und die Zahlung über das Bezahlterminal

  • Die Bezahlmethode wird direkt über die Aktion Checkout festgelegt. Dafür wird im Feld "Schnellkassenzahlung" eine unbare Bezahlmethode, z.B. Bezahlterminal festgelegt.

  

  Optional:

• Aktion Artikelmenge plus & minus

• Aktion Artikel aus Warenkorb entfernen

Pro Panelbutton kann ein anzuzeigender Text, Bild usw. eingestellt werden.

Weitere Informationen: Anzeige Panelbuttons

Einem Kassenplatz können neben dem Kassenpanel für den Kiosk-/SB-Modus auch weitere Panele zugeordnet werden.

Auf diese Panele kann auch im Kiosk-Modus über den Bereich "Panele" zugegriffen werden. Ist dies unerwünscht, und es soll stattdessen nur der Kategorie-Bereich angezeigt werden, darf dem Kassenplatz mit Kiosk-Modus nur das Kassenpanel für den Kiosk-Modus zugeordnet werden.

Anzeige Kasse im Kiosk-Modus: dem Kassenplatz ist nur das Kassenpanel für den Kiosk-Modus zugeordnet. Es wird nur der Bereich "Kategorien" angezeigt.

Anzeige Kasse im Kiosk-Modus: dem Kassenplatz sind zusätzlich zum Kassenpanel für den Kiosk-Modus weitere Kassenpanele zugeordnet. Es wird der Bereich "Kategorien" und "Panele" angezeigt.

2. Kassenpanel in der Kasse in den Benutzeroberfläche-Einstellungen festlegen

In der Kassenoberfläche unter Einstellungen -> Benutzeroberfläche -> Warenkorb befindet sich die Einstellung "Kiosk Panelauswahl"

Über den Button "Ändern" kann das zuvor erstellte Kassenpanel für den Kiosk Modus ausgewählt werden.

3. Layout des Kassenpanels bearbeiten

Über den Button "Konfigurieren" öffnet sich die Layout-Bearbeitung des Kassenpanels für den Kiosk Modus. In diesem kann das Layout gestaltet werden indem Panelbuttons hinzugefügt, angeordnet und in der Größe angepasst werden.

Weitere Informationen: Panellayout anpassen: Kassenpanele, Panellayout

4. weitere benötigte Einstellungen

• In der Verwaltungsoberfläche unter Einstellungen -> Kasse -> Kassendarstellung die Einstellung "Mitarbeiter einschränken" aktivieren.

Alle Mitarbeiter die unter "Verfügbar" gesetzt sind müssen einen PIN Code haben, damit der Zugriff auf diese geschützt ist, und ein Kunde nicht vom Kiosk Modus in den normalen Verkaufsmodus wechseln kann. Unter "Standard" muss ein Mitarbeiter eingetragen werden, der die Zugriffsebene Verkäufer und keine Kassen-Zugriffsrechte hat.

Mitarbeiter mit Zugriffsebene Verkäufer und ohne Kassen-Zugriffsrechte

5. Kiosk Modus in der Kasse starten

Nach der abgeschlossenen Konfiguration kann in der Kassen-Verkaufsoberfläche über das Modus-Icon in der Kassen-Statusleiste der Menü-Eintrag ausgewählt, und dadurch auf den Kiosk Modus gewechselt werden.

Der Kiosk Modus wird geöffnet, wodurch alle Funktionen, die für das Kassieren durch den Kunden nicht nötig sind (z.B. Einstellungen, Mitarbeiterwechsel, Statusinfos, Retoure, Gutscheine, Kundeninfo, Ein/Auszahlung usw.) deaktiviert werden.

Befinden sich beim Wechsel in den Kiosk Modus Artikel im Warenkorb und/oder es ist ein Kunde zum Verkauf zugeordnet, erscheint eine Abfrage, ob der Warenkorb geleert oder beibehalten werden, und ob der Kunde entfernt werden soll.

6. Kiosk Modus in der Kasse beenden

Der Kiosk Modus wird beendet, indem die Statusleiste doppelt per Klick oder Touch ausgewählt wird.

Nachdem eine Freigabe durch einen Mitarbeiter erteilt wurde, wird der Kiosk Modus beendet, und zurück in den Verkaufsmodus der Kasse gewechselt.