# Anforderungen Hardware

## Betriebssysteme

### Windows 11 

#### Erforderlich

* **CPU**: Jede CPU, die mehr als 12.000 Punkte im Octane Benchmark schafft (<https://chromium.github.io/octane>), ist ideal, z.B. neuere Intel, i3,i5,i7, alle AMD Ryzen. Wir unterstützen derzeit die Intel und AMD Prozessor Architekturen (x86 und x64), keine ARM basierten Systeme aufgrund der fehlenden Peripherieunterstützung.
* **RAM**: ab 4GB (bei Tablet Prozessoren), ab 8 GB (bei Desktop Prozessoren)
* **Lokale Festplatte**: Mind. 100GB SSD oder HDD (das meiste davon wird für Windows und Windows Updates benötigt)
* **Betriebssystem**: Windows 11 Pro oder 11 IoT für die Hardwareunterstützung;  Android oder Apple Mac OS, iOS Betriebssysteme siehe unten
* **Browser**: Google Chrome, aktuellste Version
* **Monitor**: integriert oder extern, ab 8″&#x20;
* **Internet Verbindung**: online, LAN (empfohlen) und WLAN, wichtig ist ein eigener, konfigurierbarer Router, kein öffentliches Netzwerk!
* **Bondrucker**: Windows kompatibel mit 57 mm bzw. 80 mm Bonbreite&#x20;

#### Optional

* **A4 Drucker**: Windows Druckertreiber&#x20;
* [**Kundendisplay**](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/kundenanzeige): erweiterte Anzeige unter Windows oder EPSON 2x20 Zeichen
* **EAN-Scanner**: USB oder Bluetooth, 2D für Gutscheine
* [**Kassenlade**](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/kassenlade): Ansteuerung über den Bondrucker&#x20;
* [**EC-Kartenlesegerät**](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/ec-kartenlesegerat): ZVT Standard, Nexo Standard, FirstData (ZVT, EPS), Six (EPS, MPD, Tim), Card Complete, B+S, Rea Card, Ingenico, Nexi, Hobex, ConCardis, Adyen (Nexo)\
  Netzwerkverbindung über LAN oder WLAN (verschlüsselt, **kein öffentliches WLAN**).
* [**Waage**](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/waage)**:** Protokoll Dialog 06, TARA deaktivierbar, eigenes Kundendisplay, seriell/USB
* **Etikettendrucker**: ZEBRA Drucker mit Ethernet Schnittstelle oder kompatibel

{% hint style="info" icon="tags" %}
*Der Etikettendruck kann in ETRON onRetail auf zwei verschiedene Methoden durchgeführt werden.*&#x20;

1. [*HWS Etikettendruck*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/etiketten-drucker)
2. [*Aktionsleiste "Etiketten drucken"*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/aktionsleiste-and-funktionen#etiketten-drucken)

*Beide Optionen sind mit dem Betriebssystem Windows kompatibel.*

*Für Android, iOS und MacOS ist nur die zweite Variante möglich.*
{% endhint %}

### Android / MacOS / iOS

{% hint style="info" icon="desktop-arrow-down" %}
*Eine relevante Information ist, dass Druckaufträge von* [*Android*](#android-tablet)*,* [*MacOS* ](#macos)*und* [*iOS*](#ios-tablet)*-Geräten einzig mit einem* [*ePOS / XML-Drucker*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/verbundene-gerate#epos-drucker-xml) *verarbeitet werden können. Dies liegt daran, dass unser Programm "*[*ETRON Hardwareservice*](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/etron-hardware-service-hws)*" ausschließlich auf Computern mit einem* [*Windows*](#windows)*-Betriebssystem installiert werden kann, welches für die Interaktion mit Peripheriegeräten erforderlich ist.*
{% endhint %}

#### Android (Tablet)

* Betriebssystemversion: ab 13.0
* Display: mindestens 8"
* Druckaufträge: Über ePOS / XML Drucker
* :warning: Keine Unterstützung für andere Peripheriegeräte wie z.B. Kundendisplay, EC-Kartenlesegerät, ... möglich.

#### Apple MacOS

* Betriebssystemversion: ab 12.2
* Display: mindestens 8"
* Druckaufträge: Über ePOS / XML Drucker
* :warning: Keine Unterstützung für andere Peripheriegeräte wie z.B. Kundendisplay, EC-Kartenlesegerät, ... möglich.

#### Apple iOS (Tablet)

* Betriebssystemversion: ab 17.2
* Display: mindestens 8"
* Druckaufträge: Über ePOS / XML Drucker
* :warning: Keine Unterstützung für andere Peripheriegeräte wie z.B. Kundendisplay, EC-Kartenlesegerät, ... möglich.

{% hint style="warning" %}
*Diese Anforderungen sind Mindestanforderungen. Bitte auch die Hinweise für* [*Hochfrequentes Scannen*](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/kasse/hochfrequentes-scannen) *beachten.*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
*Alle auf den Webseiten gezeigten oder genannten Firmen- und Vereinsnamen, Firmen- und Vereinslogos, Markennamen, Handelsmarken und andere Embleme sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und unterliegen als solche dem gesetzlichen Warenzeichen-, Marken- und patentrechtlichen Schutz.*
{% endhint %}