# Anforderungen Hardware ## Betriebssysteme ### Windows 11 #### Erforderlich * **CPU**: Jede CPU, die mehr als 12.000 Punkte im Octane Benchmark schafft (), ist ideal, z.B. neuere Intel, i3,i5,i7, alle AMD Ryzen. Wir unterstützen derzeit die Intel und AMD Prozessor Architekturen (x86 und x64), keine ARM basierten Systeme aufgrund der fehlenden Peripherieunterstützung. * **RAM**: ab 4GB (bei Tablet Prozessoren), ab 8 GB (bei Desktop Prozessoren) * **Lokale Festplatte**: Mind. 100GB SSD oder HDD (das meiste davon wird für Windows und Windows Updates benötigt) * **Betriebssystem**: Windows 11 Pro oder 11 IoT für die Hardwareunterstützung; Android oder Apple Mac OS, iOS Betriebssysteme siehe unten * **Browser**: Google Chrome, aktuellste Version * **Monitor**: integriert oder extern, ab 8″ * **Internet Verbindung**: online, LAN (empfohlen) und WLAN, wichtig ist ein eigener, konfigurierbarer Router, kein öffentliches Netzwerk! * **Bondrucker**: Windows kompatibel mit 57 mm bzw. 80 mm Bonbreite #### Optional * **A4 Drucker**: Windows Druckertreiber * [**Kundendisplay**](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/kundenanzeige): erweiterte Anzeige unter Windows oder EPSON 2x20 Zeichen * **EAN-Scanner**: USB oder Bluetooth, 2D für Gutscheine * [**Kassenlade**](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/kassenlade): Ansteuerung über den Bondrucker * [**EC-Kartenlesegerät**](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/ec-kartenlesegerat): ZVT Standard, Nexo Standard, FirstData (ZVT, EPS), Six (EPS, MPD, Tim), Card Complete, B+S, Rea Card, Ingenico, Nexi, Hobex, ConCardis, Adyen (Nexo)\ Netzwerkverbindung über LAN oder WLAN (verschlüsselt, **kein öffentliches WLAN**). * [**Waage**](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/waage)**:** Protokoll Dialog 06, TARA deaktivierbar, eigenes Kundendisplay, seriell/USB * **Etikettendrucker**: ZEBRA Drucker mit Ethernet Schnittstelle oder kompatibel {% hint style="info" icon="tags" %} *Der Etikettendruck kann in ETRON onRetail auf zwei verschiedene Methoden durchgeführt werden.* 1. [*HWS Etikettendruck*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/etiketten-drucker) 2. [*Aktionsleiste "Etiketten drucken"*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/aktionsleiste-and-funktionen#etiketten-drucken) *Beide Optionen sind mit dem Betriebssystem Windows kompatibel.* *Für Android, iOS und MacOS ist nur die zweite Variante möglich.* {% endhint %} ### Android / MacOS / iOS {% hint style="info" icon="desktop-arrow-down" %} *Eine relevante Information ist, dass Druckaufträge von* [*Android*](#android-tablet)*,* [*MacOS* ](#macos)*und* [*iOS*](#ios-tablet)*-Geräten einzig mit einem* [*ePOS / XML-Drucker*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/verbundene-gerate#epos-drucker-xml) *verarbeitet werden können. Dies liegt daran, dass unser Programm "*[*ETRON Hardwareservice*](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/etron-hardware-service-hws)*" ausschließlich auf Computern mit einem* [*Windows*](#windows)*-Betriebssystem installiert werden kann, welches für die Interaktion mit Peripheriegeräten erforderlich ist.* {% endhint %} #### Android (Tablet) * Betriebssystemversion: ab 13.0 * Display: mindestens 8" * Druckaufträge: Über ePOS / XML Drucker * :warning: Keine Unterstützung für andere Peripheriegeräte wie z.B. Kundendisplay, EC-Kartenlesegerät, ... möglich. #### Apple MacOS * Betriebssystemversion: ab 12.2 * Display: mindestens 8" * Druckaufträge: Über ePOS / XML Drucker * :warning: Keine Unterstützung für andere Peripheriegeräte wie z.B. Kundendisplay, EC-Kartenlesegerät, ... möglich. #### Apple iOS (Tablet) * Betriebssystemversion: ab 17.2 * Display: mindestens 8" * Druckaufträge: Über ePOS / XML Drucker * :warning: Keine Unterstützung für andere Peripheriegeräte wie z.B. Kundendisplay, EC-Kartenlesegerät, ... möglich. {% hint style="warning" %} *Diese Anforderungen sind Mindestanforderungen. Bitte auch die Hinweise für* [*Hochfrequentes Scannen*](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/kasse/hochfrequentes-scannen) *beachten.* {% endhint %} {% hint style="info" %} *Alle auf den Webseiten gezeigten oder genannten Firmen- und Vereinsnamen, Firmen- und Vereinslogos, Markennamen, Handelsmarken und andere Embleme sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und unterliegen als solche dem gesetzlichen Warenzeichen-, Marken- und patentrechtlichen Schutz.* {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/drucker-and-hardware/anforderungen-hardware.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. 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