🔧 Vorformulierte Antworten

Konfiguration -> Live Chat -> Vorformulierte Antworten

Vorformulierte Antworten können innerhalb eines Chats von Bedienern/Mitarbeitern verwendet werden. Durch die Eingabe von :Abkürzung im Chatfenster kann eine Antwort (der Text aus der Spalte Ersatz) ausgewählt und abgeschickt werden.

Auswahl einer vorformulierten Antwort durch Eingabe von :Abkürzung im Chat-Fenster des Bedieners/Mitarbeiters

Als Antworttext hinzugefügte vorformulierte Antwort.