# Verlassene Warenkörbe

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*Modul:* [*ETRON onRetail Onlineshop*](https://www.etron.at/webshop/at/etron-onretail-onlineshop-558)
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> *E-Commerce* ➜ *Onlineshop* ➜ *Velassene Warenkörbe*

Wenn Kunden Produkte in den Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben, wird das als verlassener Warenkorb bezeichnet. Die verlassenen Warenkörbe haben den Status "Angebot".

<figure><img src="/files/xCN7a4SF4RRAktV0dJEZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In dieser Übersicht werden die verlassenen Warenkörbe angezeigt.

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Der gesetzte Filter (zu sendende Erinnerungs-E-Mail) bedeutet, dass nur jene verlassenen Warenkörbe angezeigt werden, bei denen noch keine Erinnerungs-Email an den Kunden geschickt wurde, um diesen zu motivieren den Kauf, mit den aktuell im Warenkorb befindlichen Produkten, abzuschließen.&#x20;

Die entsprechende Erinnerungs-Email (Vorlage, Intervall der Versendung) kann unter  [Einstellungen -> Website -> E-Mail & Marketing -> Automatische E-Mails bei verlassenen Warenkörben](/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/website/e-mail-and-marketing.md#automatische-e-mails-bei-verlassenen-warenkoerben-versenden) eingestellt werden.

Um alle verlassenen Warenkörbe anzuzeigen, kann der Filter entfernt werden.

<figure><img src="/files/woRSh12hSNCFb14WbeRU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

DIe Erinnerungs-Email kann durch Auswählen der verlassenen Warenkörbe über die Checkbox und ***Aktion -> E-Mail zur Warenkorbwiederherstellung*****&#x20;senden** manuell verschickt werden.

<figure><img src="/files/gB4RYhRGnBrSo7OVyqda" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/e-commerce/onlineshop/verlassene-warenkorbe.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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