# ⚙️ Benutzer

> *Einstellungen -> Benutzer und Unternehmen -> Benutzer*

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FyZrx5dOnw4lnqJnXgoXA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=28ddccad-d19d-462f-91de-b310f2c7ba05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In der Benutzerübersicht sind alle Benutzer des Systems mit Name, Login (Benutzername beim Login), Sprache, neueste Authentifizierung (letztes Logindatum) sowie dem Status (z.B. bestätigt, noch nie angemeldet) aufgelistet.

Beim Öffnen der Benutzer-Ansicht ist der Filter "Interne Benutzer" aktiv. Das heißt, es werden jene Benutzer angezeigt, die sich in der Verwaltungsoberfläche anmelden können. \
Durch Entfernen des Filters werden z.B. auch Portalbenutzer sichtbar, das sind Kontakte, die sich mit dem Portalbenutzer in das [Kundenportal ](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/kundenportal)einloggen können.&#x20;

## Aktionen&#x20;

Über den Button **"Aktion"** können für einen Benutzer weitere Funktionen durchgeführt werden. Der Aktions-Button ist sichtbar, wenn in der Listenansicht ein Benutzer über die Checkbox ausgewählt wird, oder ein Benutzereintrag ausgewählt und geöffnet wird.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FRwdnPJlO444HBPdDcskb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=521529de-9ef2-4fd0-a3cd-7bc16556de32" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Passwort ändern

Durch Auswahl der Aktion kann für den Benutzer das Passwort verändert werden (min. 8 Zeichen)

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FS95wvooyBgag7oQrM28T%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=28523652-48e7-4357-be32-4225a5a38809" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts versenden

Dem Benutzer wird eine Email zugeschickt, mit dem er sein Passwort wiederherstellen bzw. zurücksetzen kann.

### Protokolle ansehen (View Auditlogs)

Für den Benutzer kann ein Daten-Änderungsprotokoll eingesehen werden. In diesem sind Veränderungen wie das Zuweisen von Rollen, Ändern der Email etc. nachverfolgbar

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FpUCbZAbkec8F4iV44rDV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=76a3c879-1ad6-4166-a1e9-291822e049aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Nachschlagen von Datenschutzregelungen

Über die Aktion werden alle mit dem Benutzer verknüpften Datensätze gesucht.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FrP0iwKO7TOp1gU7b6Uz6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6faa9fa6-ac27-4bd0-9fa6-1b295faef04a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Über den Button "Referenzen" werden die verknüpften Datensätze angezeigt und können exportiert werden.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FRsVwJEXXcDUgD3uzJOoX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=abcff1a9-ef09-4005-92c1-18c101b2a35b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Einen Benutzer anlegen

{% hint style="warning" %}
*Das Anlegen eines Benutzers kann zu zusätzlichen Abonnementkosten führen!*
{% endhint %}

Ein neuer Benutzer kann über den Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FvyZBRiBRMZn2R61c6tcV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3cf7bc80-2108-4f4b-a306-8ab3ecd6a899" alt="Button Neu" data-size="line"> angelegt werden.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FoWVoDE2nbVFpiv0YpJgN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e169e1d1-b43d-441d-8ffc-55d287011a5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Name**

**d**er Name des Benutzers

### **E-Mail-Adresse**

an diese E-Mail-Adresse erhält der Benutzer alle Benachrichtigungen, sie dient auch als Login-Name

### **Bild**

rechts oben kann ein Benutzerbild hinzugefügt werden

### Zugriffsrollen / Benutzerrechte, Präferenzen, Kontosicherheit, Kalender

{% tabs %}
{% tab title="Zugriffsrollen / Benutzerrechte" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FwhkBwCeeSAxgyYHFxncZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=15a0f70a-7411-4245-8014-412e37858b82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Im Reiter "Zugriffsrollen" können die Systemberechtigungen des Benutzers festgelegt werden, um den Zugriff des Benutzers auf das System einzuschränken.

### SYSTEMROLLE

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FL3yYlSedv4ns59QWiOUr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fb166ef6-2560-4380-af57-1828045dd07c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Die Systemrollen stellen die Berechtigungs-Grundlage eines Benutzers dar. Diese Grundlage wird erweitert, indem weitere [Benutzerrechte](#stammdaten-berichte-benutzerrecht-ansichtsrollen) und [Anwendungsrollen ](#anwendungsrollen)vergeben werden, z.B. hat ein Benutzer das Grundrecht "Mitarbeiter", über die Anwendungsrollen werden die Bereiche wie "Verkauf", "Kasse" und "Lager" für den Benutzer freigeschalten.&#x20;

#### Mitarbeiter

Ein Mitarbeiter sieht weder den Menüpunkt "Konfiguration", noch den Menüpunkt "Einstellungen".&#x20;

#### **Manager**

Ein Manager sieht den Menüpunkt "Konfiguration" und hat das Recht Datensätze zu exportieren und importieren.

#### **Administrator**

gleichen Rechte wie Manager und sieht zusätzlich den Menüpunkt "Einstellungen"

#### Ansichtsrollen: Rechte für STAMMDATEN & BERICHTE

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FzozStJMBulG4PsVaO28I%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=263573f4-e91b-49cf-bef2-612a88ae4748" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Um die Menüpunkte "[*Stammdaten -> Produkte*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/produkte)", "[*Stammdaten -> Kontakte*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/kontakte)" und "[*Berichte*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/berichte)" sehen zu können, muss für den Benutzer die entsprechende Berechtigung aktiviert werden.&#x20;

Für das Anzeigen der [Kosten](https://helpcenter.etron.info/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/allgemeine-informationen#kosten) und [Kostenhistorie](https://helpcenter.etron.info/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/aktionsleiste-and-funktionen#kosten-kostenhistorie) (*Stammdaten -> Produkte -> Allgemeine Informationen -> Kosten*) bei einem Produkt, muss die Berechtigung "Kosten" aktiviert werden. \
Die Berechtigung "Kosten" wird ebenso benötigt, um bei [Aufträgen und Rechnungen](https://helpcenter.etron.info/auftragswesen/angebote-and-auftrage-auftragswesen#reiter-and-felder-auftragszeilen-optionale-produkte-weitere-informationen) die Felder "Marge" bzw. "Marge %" anzuzeigen.

**Um das Recht "Kosten" anzuzeigen, muss das Recht "Produkte" aktiviert sein.**

Wird eine dieser Rollen für den Benutzer aktiviert, wird sie im Bereich Ansichtsrollen aufgelistet.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FlOXbLmE4XVadOUX2x0lv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=899d220f-f433-46d4-9f4b-e5bf4c66c641" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### KASSE - ZUGRIFFSRECHTE

Wenn der [Benutzer einen Mitarbeiter-Kontakt hat](#mitarbeiter-anlegen), werden die [Kassen-Zugriffsrechte aus den Mitarbeiter-Stammdaten](https://helpcenter.etron.info/stammdaten/mitarbeiter#kasse-zugriffsrechte) in den Benutzer-Einstellungen angezeigt. Die Rechte können sowohl in den Mitarbeiter-Stammdaten als auch in den Benutzer-Einstellungen geändert werden.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FYzO6Bn3DFUW6cEW9pXgH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a008ee1b-7f31-4db8-a5c5-a7be79fbcf14" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[Zur Beschreibung der Kassen-Zugriffsrechte](https://helpcenter.etron.info/stammdaten/mitarbeiter#kasse-zugriffsrechte)

#### ANWENDUNGSROLLEN

Grundsätzlich gibt es für jedes Modul (z.B. **ETRON onRetail V2 Auftragswesen** = [Verkauf](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/auftragswesen)) die Einstellung "Benutzer" und "Administrator" oder einen Toggle für die Berechtigung.

Damit der entsprechende Menüpunkt für den Benutzer sichtbar ist, muss er zumindest die Einstellung "Benutzer" haben.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F4TnQNQZQ7Ju1AcoQ4DMv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7a5413df-6a48-4f64-9b5e-a22e38152344" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Beispiel: Systemrolle Mitarbeiter + Anwendungsrolle "Verkauf - Benutzer":** \
Der Benutzer sieht das Menü "Auftragswesen" und kann in diesem Angebote erstellen, bestätigen usw.

**Beispiel: Systemrolle Administrator + Anwendungsrolle "Verkauf - Benutzer":**\
Der Benutzer sieht das Menü "Auftragswesen" und kann in diesem Angebote erstellen, bestätigen usw.

**Beispiel: Systemrolle Administrator + Anwendungsrolle "Verkauf - Administrator":**\
Der Benutzer sieht das Menü "Auftragswesen" und kann in diesem Angebote erstellen, bestätigen usw. zusätzlich ist im Menü "Einstellungen" der Bereich "Verkauf" sichtbar und es können Einstellungen vorgenommen werden.&#x20;

Wird eine dieser Rollen für den Benutzer aktiviert, wird sie im Bereich Anwendungsrollen aufgelistet.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FLWCsG2WUxRlP8J2D6EIL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=32c69d80-fa15-4117-a482-362c817a9fd6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Benutzerrechte bzw. Anwendungsrollen auf einen Zeitraum einschränken

Bei den **Anwendungsrollen** sowie den **Ansichtsrollen** kann in der **Spalte Ab / Bis** ein Zeitraum eingegeben werden, in dem diese Rolle/das Recht aktiv ist.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FYGKIXefwGwjDiJBv9YTQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=17571439-ea5f-4287-9a31-652a2f55515b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Präferenzen" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FzBzSzefaUzsgLtWDAMYa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=402a953c-c949-408c-b85b-9e218daa1b6a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### LOKALISIERUNG

#### **Sprache**

die Systemsprache des Benutzers

#### **Zeitzone**

die Zeitzone des Benutzers

#### **Benachrichtigung**

* **mit E-Mail behandeln:** Benachrichtigungen werden an die hinterlegte E-Mail geschickt
* **in onRetail bearbeiten:** Benachrichtigungen befinden sich im Posteingang der Verwaltungsoberfläche im Menüpunkt [Kommunikation > Dialog](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/kommunikation/dialog)

Durch Auswählen eines Benutzers können seine Daten wie Name und E-Mail sowie seine Zugriffsrollen (Berechtigungen) eingesehen werden.

#### **E-Mail-Signatur**

Eine E-Mail-Signatur, die an die E-Mails des Benutzers angehängt wird, kann hier hinterlegt werden.&#x20;

&#x20;Wichtig ist die Konfiguration einer E-Mail-Signatur insbesondere für die korrekte Verwendung der [E-Mail-Vorlagen](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/kommunikation/vorlagen).&#x20;

#### LIVECHAT

Der Livechat-Benutzername wird bei hinterlegung im Livechat verwendet.

#### LAGER

Für den Benutzer kann ein Standardlagerhaus hinterlegt werden. Wird einer gesetzt, wird dieses Lager für Aufträge und Lieferscheine bevorzugt und automatisch gesetzt.
{% endtab %}

{% tab title="Ventor-Einstellungen" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F1ywxaMRNFIiY8yIW8GfP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f6697282-f613-4eec-b79f-949018332af4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
*Modul: Ventor Schnittstelle*
{% endhint %}

In diesem Reiter können für MDE-Geräte, die die Ventor-App nutzen, die erlaubten Lager festgelegt werden.
{% endtab %}

{% tab title="Kontosicherheit" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FBDz4POgK5rqUi4c5JbQZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c5775c5c-3f72-42b4-815e-0a3a3167ed3b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Zur Erhöhung der Sicherheit kann im System eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden.
{% endtab %}

{% tab title="Kalender" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FvGmG57IY91G4VzadCeTJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2a9f0e93-d42a-4bae-acb9-38b94c3155aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Der [Kalender der Verwaltungsoberfläche](https://helpcenter.etron.info/kommunikation/kalender#kalender-synchronisation) kann für den jeweiligen Benutzer mit dem Google- oder Outlook-Kalender synchronisiert werden.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Eine Einladungs-E-Mail versenden

Nachdem der Benutzer angelegt wurde, wird automatisch eine Einladungsmail mit Bestätigungslink versendet, die den Benutzer auffordert, sich in das System einzuloggen und ein Passwort zu vergeben.

Diese E-Mail kann über den Button "Eine Einladungs-E-Mail versenden" nochmals manuell gesendet werden.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FZM4HZ6VVlnQdUJAf6wP5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=76f767f0-a56f-445a-9cb3-87cb91c6a6b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Mitarbeiter anlegen

Wählt man einen Benutzer in der Übersicht aus, kann man zu dem Benutzer auch einen [Mitarbeiterkontakt](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/mitarbeiter) anlegen.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FoiBEzrXXVZNMRdfBE6DV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1fe32425-7b44-46d8-a25c-135a43783350" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Der Mitarbeiterkontakt wird mit dem Systembenutzer verknüpft. Der verknüpfte Kontakt ist dann oben rechts in der Benutzer-Ansicht zu sehen.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F5vPMIfvvldi4etBeujv4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a436404d-f80f-4d27-b0fe-741f9c3efc58" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Der Mitarbeiterkontakt kann entweder über diesen Button geöffnet, oder unter Stammdaten -> Mitarbeiter -> Mitarbeiter [eingesehen und bearbeitet werden.](https://helpcenter.etron.info/stammdaten/mitarbeiter#uebersicht-und-anlegen)&#x20;


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