# ⚙️ Verkauf

> *Einstellungen -> Kasse -> Verkauf*

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FZkPiVbvlgSElO23Fu8uJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fe07ce01-d323-4199-b557-78e18a00719e" alt=""><figcaption><p>Einstellungen -> Kasse -> Verkauf</p></figcaption></figure>

## Verkaufsteam

Alle in der Kasse erstellten Vorgänge (Verkäufe, Aufträge, Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften) werden diesem[ Verkaufsteam ](https://helpcenter.etron.info/konfiguration/auftragswesen#verkaufskanaele)angerechnet (z.B. für Auswertungen/Statistik).

## Rückgabegrund

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FBBcBRdUq6Lfw5QEs0Q4L%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=86376a73-b6d6-41fe-8b1f-ab482b22694f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* ***optional***\
  bei einer Retoure ist die Angabe eines Rückgabegrundes nicht verpflichtend
* ***obligatorisch***\
  bei einer Retoure muss ein Rückgabegrund eingetragen werden.

<mark style="color:$info;">**Weitere Informationen:**</mark>\
[Beschreibung von Retoure, Storno und Rückgabegründen in der Kassenoberfläche](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/retoure-and-storno#rueckgabegrund)

## Rückgabegründe einschränken

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FsbcYQ4xNqM5MA0LHV0Jb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4f2fdb98-03ad-4633-ab73-193990731ce1" alt=""><figcaption><p>Einstellungen -> Kasse -> Verkauf -> Rückgabegründe einschränken</p></figcaption></figure></div>

Die Gründe für eine Rückgabe der Ware können eingeschränkt werden (z.B. defekt, abgelaufen, nicht mehr gewollt)

### Rückgabegründe Übersicht

Über den Link <mark style="color:purple;">-> Rückgabegründe</mark> wird die Übersicht der Rückgabegründe aufgerufen. Diese können angelegt, bearbeitet, aktiviert und deaktiviert werden.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fn3CImYejMp3X3sdDkPuu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9cb1d7b8-3237-45cb-8dd1-da1e400bbb2a" alt=""><figcaption><p>Einstellungen -> Kasse -> Verkauf -> Rückgabegründe einschränken -> Rückgabegründe</p></figcaption></figure></div>

### Rückgabegründe Anlegen

Um einen Rückgabegrund anzulegen, auf ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F0QZuTyWWfjiDkUDsggpt%2Fimage.png?alt=media\&token=46633966-55b0-40d8-80a2-09bc64789102) klicken.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fno3BgvEf78Xa4nwXUw6c%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=44688fba-f514-422b-8816-74eb17b52b0c" alt=""><figcaption><p>einen neuen Rückgabegrund anlegen</p></figcaption></figure></div>

In der neuen Zeile die Bezeichnung des Rückgabegrunds angeben.  Über den Toggle kann eingestellt werden, ob der Rückgabegrund in der Kasse aktiv/auswählbar ist.

## Verkaufswarnungen

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FLni7Oe847fzmrybX7HfL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7009f27e-5366-4d97-8cc8-649701e4fbfb" alt=""><figcaption><p>Einstellungen -> Kasse -> Verkauf -> Verkaufswarnungen</p></figcaption></figure></div>

Wenn aktiviert, können[ Verkaufswarnungen bei den Produkt-Stammdaten](https://helpcenter.etron.info/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/verkauf#warnung-beim-verkauf-des-produkts) hinterlegt werden, die in der Kassenoberfläche angezeigt werden, sobald das Produkt in den Warenkorb gelegt wird.

## Textblöcke

### Textblöcke einschränken

Die ausgewählten Textblöcke sind in der Kasse verfügbar. Nicht ausgewählte Textblöcke werden auch nicht automatisch hinzugefügt.

### **Übersicht und Anlegen**

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FczzgwE5oskB9PpYkuM2E%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dfc9cda5-6719-4168-b804-b505fb7814d8" alt=""><figcaption><p>Einstellungen -> Kasse -> Verkauf -> Textblöcke</p></figcaption></figure>

Mit Textblöcken kann einem Produkt in der Kasse ein individueller Text zusätzlich zur Produktbeschreibung hinzugefügt werden. Dieser wird dann am Kassenbeleg unter der Produktbeschreibung angezeigt.

Textblöcke werden in der Kasse an die Produktbeschreibung angehängt (manuell, oder - wenn aktiviert - automatisch: wenn der Lagerstand 0 oder kleiner ist)

{% hint style="info" %}
*Textblöcke können nur in der Verwaltungsoberfläche angelegt und verwaltet werden. In der Kassenoberfläche ist nur das Hinzufügen oder Entfernen eines Textblocks möglich.*
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FLiXcze923LNKowU4hSUs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b55b8c97-407f-4b5f-b683-fe0c77857267" alt=""><figcaption><p>Kasse -> Einstellungen -> Textblöcke: Übersicht der Kassen Textblöcke</p></figcaption></figure></div>

In der Textblock-Übersicht auf <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FwdYCtGnDa158IicSp0nd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=048d84ca-16dc-4b1c-aa93-2ba990296fba" alt="" data-size="line"> klicken

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FNaOhHZsBQ1MWJxX1Pos0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a579b6f2-3c1d-4b3c-8180-1a9aaa2beb06" alt=""><figcaption><p>Kasse -> Einstellungen -> Textblöcke: einen Textblock anlegen</p></figcaption></figure></div>

#### Name

Der Name des Textblocks in der Kasse und in der Übersicht.&#x20;

{% hint style="info" %}
*Wird für einen Textblock kein Text hinterlegt, wird der Name des Textblocks als Text verwendet!*
{% endhint %}

#### Text

Dieser Text wird an die Produktbeschreibung in der Kasse angehängt und somit auch am Beleg (Bon+A4) angezeigt.

#### Fügen Sie Text hinzu, wenn der Vorrat 0 oder weniger beträgt

Wenn aktiviert, wird der Textblock automatisch zur Produktbeschreibung von Produkten hinzugefügt, bei denen der aktuelle Lagerstand 0 oder kleiner ist.

Ist diese Funktion nicht aktiviert, muss der Textblock manuell hinzugefügt werden.

{% hint style="info" %}
*In der Benutzeroberfläche der Kasse muss die* [*Bestandsmengenanzeige*](https://helpcenter.etron.info/kasse/einstellungen/benutzeroberflache#bestandsmengenanzeige) *aktiviert sein, um diese Funktion zu nutzen.*

![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FE1zrHOMdPCKBHIsGRbYC%2Fimage.png?alt=media\&token=3b3557a8-e3db-4e5a-a63d-1b7f3855d429)
{% endhint %}

### Textblock in der Verkaufsoberfläche der Kasse

[*Beschreibung der Verwendung von Textblöcken in der Kasse*](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/funktionsblock/text-textfelder-und-textblocke)

## Verkaufsaufträge

Wird die Einstellung aktiviert, kann das Auftragswesen in der Kasse verwendet werden - aufrufbar in der Kassen-Verkaufsoberfläche über das Icon <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FSdqLVoCqXtxiC6oD60RC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e5770727-2079-40bc-8429-b0c7df595889" alt="" data-size="line"> in der oberen Kassenleiste.\
Mit der Funktion [Auftrag erstellen (Warenkorb als Auftrag an Verwaltungsoberfläche übertragen)](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen#auftrag-in-der-kasse-erstellen-warenkorb-als-auftrag-an-verwaltungsoberflache-ubertragen-und-optiona)  können Aufträge aus der Verwaltungsoberfläche in der Kasse geladen, sowie Aufträge aus der Kassenoberfläche an die Verwaltungsoberfläche übertragen werden. Dadurch ist es möglich, Aufträge in der Kassenoberfläche zu bearbeiten, oder eine Lieferung, Retoure, Anzahlung, Rechnungserstellung - und zahlung durchzuführen.

{% hint style="info" %}
*Wie die Verkaufsaufträge aus der Verwaltungsoberfläche in der Kasse benutzt (geladen, bezahlt, etc.) werden können*[*,*](#user-content-fn-1)[^1] *ist unter* [*Aufträge aus der Verwaltungsoberfläche*](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/funktionsblock/auftrag-erstellen-warenkorb-als-auftrag-an-verwaltungsoberflache-ubertragen) *beschrieben.*
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
*Folgende Felder (Ausnahme: Quelllagerort) müssen für einen fehlerfreien Ablauf ausgefüllt werden, diese sind z.B. wichtig um die Sitzung in der Kasse abschließen und die Kassenbelege übertragen zu können*&#x20;
{% endhint %}

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FwFFduIX36PSG1MrqJs1a%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5069483c-2539-4ae9-8285-e415b8a114d1" alt=""><figcaption><p>Einstellungen -> Kasse -> Verkauf ->  Verkaufsaufträge</p></figcaption></figure></div>

### **Anzahlung**

Anzahlungen werden auf das bereits hinterlegte Produkt gebucht und erscheinen als Position im Warenkorb und schließlich auf dem Beleg.

### Rechnungszahlung

Dieses Feld ist standardmäßig leer. Hier muss das Produkt neu angelegt werden. Wird der gewünschte Name für das Produkt in das Feld eingetragen, z.B. "Rechnungszahlung (Kassensystem)", so kann über "Anlegen und Bearbeiten..." eine Schnellanlage durchgeführt und zusätzlich die Produktart auf Dienstleistung geändert werden.

Auf dieses Produkt werden geleistete Rechnungszahlungen gebucht und es erscheint als Position im Warenkorb sowie auf dem Beleg.

### Abschreibungskonto & Abschreibungsjournal

Innerhalb der Kasse können offene Rechnungen aus dem Auftragswesen beglichen werden. Es kann aber auch angegeben werden, wie viel bezahlt wurde und ob der Restbetrag noch als offene Rechnung angelegt oder die Rechnung als bezahlt markiert werden soll. Weichen die Gesamtbeträge der Rechnung und der Zahlung voneinander ab, wird der Differenzbetrag auf das Abschreibungskonto und in das Journal gebucht.

{% hint style="info" %}
*Das hinterlegte Abschreibungsjournal darf nicht vom Typ "Sonstiges" sein.*
{% endhint %}

### **Option**

Die gewählte Option stellt ein, welche Vorgänge (Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften)  im Auftragswesen der Kasse sichtbar sind

* **Alle Vorgänge anzeigen**

Alle Vorgänge werden angezeigt

* **Zeige Vorgänge des gleichen Teams**

Es werden die Vorgänge angezeigt die [vom Verkaufsteam erstellt wurden, das bei der Kasse eingestellt](#verkaufsteam) ist

* **Bestellungen des gleichen Lagers anzeigen**

Es werden Vorgänge angezeigt, die zum Lager gehören, das unter [Quelllagerort ](#quelllagerort)eingestellt ist

### Quelllagerort

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FXFYwpJ9IdhQLkm6cPqTO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=15bb550c-91f3-4cd6-8b27-dc02efea52d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Für das [Auftragswesen in der Kasse (Aufträge erstellen, laden, übertragen)](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen) wird der eingestellte Lagerort verwendet. Ist kein Quelllagerort eingetragen, wird das Standardlager verwendet, das in den Kassenplatz-Einstellungen unter [Lager -> Vorgangsart -> Standard-Quelllagerort](https://helpcenter.etron.info/konfiguration/lager/vorgangsarten#standard-quellort) eingetragen ist.&#x20;

### Automatische Folgeprodukte

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F3AINSS7whz1DpznmkBFP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=79a66cb1-0a13-4479-9190-1ac0d9092ce8" alt="Einstellung: Automatische Folgeprodukte"><figcaption></figcaption></figure></div>

Über die Einstellung wird festgelegt, ob bei einem Produkt, das [Folgeprodukte](https://helpcenter.etron.info/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/verkauf#folgeprodukte-z.b.-pfand) hat und in den Warenkorb gelegt wird, die Folgeprodukte automatisch zum Warenkorb hinzugefügt werden.

### Automatischer Kassenabschluss

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FsoG14QHTSlxhzZFAC2TT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fa6d3b3b-c5b5-4bb1-8688-02eef7664915" alt="Einstellung: Automatischer Kassenabschluss"><figcaption></figcaption></figure></div>

Über die Einstellung kann eine Uhrzeit festgelegt werden, zu der jeden Tag automatisch die Kassensitzung abgeschlossen wird.

{% hint style="info" %}
*Beim automatischen Kassenabschluss findet keine Bargeld-Auszahlung statt.*

***Wechselgeld:***\
*Ist in der Kasse ein* [*Wechselgeldbetrag*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/zahlung#wechselgeldbetrag) *eingetragen, wird die Kasse mit dem Bargeldstand inkl. dem Wechselgeldbetrag abgeschlossen.*

***Kassenprüfungsoption Stückelung:***\
*Ist bei der Kasse als* [*Kassenprüfungsoption "Stückelung"*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/zahlung#kassenprufungs-option) *eingestellt, wird ein aktivierter automatischer Kassenabschluss trotzdem durchgeführt; die Zählungsmaske wird nicht angezeigt und die Sitzung mit dem errechneten Bargeldbetrag beendet.*

***Gemeinsamer Kassenabschluss:***\
*Wird der automatische Kassenabschluss bei Nebenkassen aktiviert, ist darauf zu achten, dass der automatische Sitzungsabschluss von den Nebenkassen vor dem üblichen Zeitpunkt liegt, an dem die Hauptkasse abgeschlossen wird. Für die Hauptkasse sollte kein automatischer Abschluss eingestellt werden.*&#x20;
{% endhint %}

### Warenkorbschnittstelle

{% hint style="info" %}
*W*i*rd angezeigt, wenn die Einstellung* [*Verkaufsaufträge*](#verkaufsauftrage) ***aktiviert** und **konfiguriert** wurde.*
{% endhint %}

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F1i3sq9DTumdKGr1xVRoL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6663378d-ea15-4eff-8c5c-16d8282467c3" alt=""><figcaption><p>Einstellungen -> Kasse -> Verkauf -> Warenkorbschnittstelle</p></figcaption></figure></div>

Wenn aktiviert, ist die Warenkorbschnittstelle in der Kassenoberfläche aktiv. Über die API können Aufträge übertragen und automatisch nachsigniert werden.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fe1NWoys8GEFZxWby4axF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4284998d-ca1c-41c0-930a-7b21c929336f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Die Warenkorbschnittstelle kann durch [Wechseln des Kassenmodus ](https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/kasse/kassenmodi#warenkorbschnittstelle)geöffnet werden.

<details>

<summary>Beispiel-Request für die Warenkorbschnittstelle (REST API)</summary>

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `/api/v2/onr/order/import`

```json
{
    "order": {
        "origin": "Auftrag-1",  # Referenzname des Auftrages
        "date_order": "2024-10-28 08:00:00",
        "partner": {
            "ref": "kunden-ref-1",  # Interne Referenz des Kunden. Bei einem vorhanden Kunden reicht es diese Referenz zu übergeben.
            "firstname": "Max",
            "lastname": "Muster",
            "street": "Uraniastraße 1",
            "city": "Wien",
            "zip": "1010",
            "phone": "012345",
            "email": "test@test.com"
        },
        "lines": [
            {
                "default_code": "P0000016",  # Interne Referenz des Produktes.
                "description": "RFK-BelegNr. 1",  # Text der in der Positionszeile angezeigt wird (Produktbeschreibung)
                "product_uom_qty": 1,
                "tax_ids": [],  # IDs der Steuern
                "price_unit": 14.9
            }
        ],
        "auto_process": true,  # Muss True sein, wenn der Auftrag automatisch von der Kassa verarbeitet werden soll
        "auto_process_pos": "{{auto_process_code}}",  # Code der Kassa auf der die Verarbeitung stattfinden soll
        "auto_process_print_receipt": false,  # Steuert ob ein Beleg in der Kasse gedruckt wird
        "auto_process_statements": [  # Zahlungen
            {
                "amount": 14.9, # muss mit dem summierteren price_unit der lines übereinstimmen
                "payment_method": "BAR"  # Referenz des Zahlungsmittels
            }
        ]
    }
}
```

Wird beim Import von Aufträgen eine Kundenreferenz "ref" verwendet, sollte die [Partner-Referenz-Automatisierung deaktiviert ](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/produkte-kontakte#produkte-kontakte-automatisierung-fur-referenz-und-barcode)werden, da die Referenz sonst überschrieben wird.

Für die Zuordnung des Zahlungsmittels "payment\_method" muss unter [Konfiguration -> Kassen -> Zahlungsmethoden -> Referenz](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/kassen/zahlungsmethoden) eine Referenz eingetragen werden, z.B. "BAR"

</details>

Die Anzahl der Belege, die noch zu synchronisieren und signieren sind, wird in der Statusleiste angezeigt ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FQgLk8dIGV5pgAp3kjhqQ%2Fimage.png?alt=media\&token=a922a145-253b-4ef1-a9db-edf7de544836)

[^1]:


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/verkauf.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.