Übertragungsübersicht

Synchronisation Belege und Online Status

In der Kasse befindet sich eine Ansicht aller Übertragungen von der Kasse zur ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche.

Die Übersicht kann über das -Menü > Übertragungsübersicht in der Kassenoberfläche aufgerufen werden.

Die Übersicht zeigt gruppiert Übertragungen von Fiskalisierungen, Verkaufsbelegen, Bezahlterminal Transaktionen (inkl. Händlerbelege), Ein- & Auszahlungen und mehr.

Übertragungsprobleme

Wenn ein Problem bei der Übertragung entsteht durch ein Internet- oder Sonstiges Problem ändert sich der Status im Status Header der Kassen-Ansicht.

Folgende Status Situation sind möglich:

Online + OK

Kasse ist online & alle Belege wurden übertragen

Alles ist OK, keine Schritte notwendig.

Online + Warnung

Kasse ist online, aber ein oder mehrere Belege können nicht übertragen werden

Entweder verschwindet die Anzeige nach einiger Zeit aufgrund der vorherigen Situation von Offline + Warnung. Falls die Kasse schon länger online ist, aber die Warnungsanzeige nicht verschwindet, dann wenden Sie sich bitte über den Chat bei unserem Support um die Situation zu kontrollieren.

Offline + OK

Kasse ist offline & alle Belege wurden übertragen

Die Kasse befindet sich zurzeit im Notfallmodus. Es kann für eine bestimmte Zeit noch immer kassiert werden. Wenn die Kasse sich in dem Modus befindet, wird es auch zu Problemen bei der Übertragung der Belege kommen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kasse wieder Verbindung zum Internet herstellen kann.

Offline + Warnung

Kasse ist offline & ein oder mehrere Belege können nicht übertragen werden

Die Kasse befindet sich zurzeit im Notfallmodus. Es kann für eine bestimmte Zeit noch immer kassiert werden. Wenn im Notfallmodus kassiert wird, gibt es Probleme bei der Übertragung. Sobald das Internet wieder hergestellt werden kann, werden alle Belege automatisch übertragen. Je nach dem wie viele Belege erstellt wurden, während die Kasse im Notfallmodus war, kann es dauern bis die Übertragung wieder grün wird. Sie können aber in der Übertragungsübersicht den Fortschritt der noch zu übertragenden Belege kontrollieren.