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Wichtige Programme, Apps, Anwendungen, Applikationen

Dieser Schritt ist nur für Windows-Geräte relevant. Für Android- und Apple-Geräte erfolgt die Konfiguration der Verbindung zu einem XML-Drucker auf andere Weise und TeamViewer muss separat über Google oder Apple Store heruntergeladen werden.

Unter der Kachel "Sonstiges" innerhalb der Kasseneinstellungen können das ETRON Hardwareservice und unser TeamViewer Quicksupport heruntergeladen werden.

Das ETRON Hardwareservice dient als Schnittstelle zwischen dem ETRON onRetail Kassensystem und der angeschlossenen Hardware, wie z.B. Bondrucker, Kundendisplay, Zahlungsterminal, etc.

Nähere Details und zu den Problemlösungen: ETRON Hardwareservice (HWS)

TeamViewer wird als Hauptprogramm für die Fernwartung verwendet. Sollte es zu Problemen mit dem System führen, kann sich unser ETRON Support auf den Bildschirm verbinden und Unterstützung leisten.

Kasse -> Einstellungen -> Sonstiges