> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.etron.info/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/cituro-terminbuchung.md).

# cituro Terminbuchung

{% hint style="success" %}
*Modul: ETRON onRetail V2 Kasse + cituro Terminverwaltung*
{% endhint %}

{% hint style="info" icon="windows" %}
**Nur für Windows verfügbar/erforderlich.**
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
*Um die cituro Terminbuchung in der Kasse zu verwenden, ist die* [*Konfiguration von cituro in der Verwaltungsoberfläche*](/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/integrationen.md#cituro) *erforderlich!*
{% endhint %}

Sobald das Modul freigeschaltet und der API-Key in der Verwaltungsoberfläche eingetragen wurde, wird in der Kasse der cituro-Button angezeigt.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FPn3jR6wBwHs6HERZZV03%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7279c13e-57a1-48f3-b741-db9a8794d19d" alt="cituro-Button in der Kassenoberfläche" width="504"><figcaption></figcaption></figure></div>

Nach Auswahl des cituro-Buttons werden die Termine für das heutige Datum angezeigt. Die Termine sind nach dem aktuell in der Kasse ausgewählten Mitarbeiter automatisch gefiltert.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F4GtvCt431nDAUMEwqQCB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3bac91b7-269e-4340-885c-8ead042ea871" alt="Terminübersicht der cituro Terminbuchung in der Kasse"><figcaption></figcaption></figure></div>

## **Mitarbeiter / Checkbox „Aktueller Mitarbeiter“**

Der gefilterte Mitarbeiter kann einfach gewechselt werden. Nach Abwählen der Checkbox für den Mitarbeiter-Filter werden die heutigen Termine aller Mitarbeiter angezeigt und können anschließend in den Warenkorb gelegt werden.

## **No-Shows anzeigen**

Die gesetzte Checkbox „No-Shows anzeigen“ zeigt alle Termine an, die heute abgesagt wurden (Termin-Absagen werden in der cituro Oberfläche bearbeitet).

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FsSYIwA1ALErwurVTeIBF%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ec831709-c292-4fb3-9432-b05dd99bcf92" alt="Checkbox No-Shows anzeigen in der Terminübersicht" width="482"><figcaption></figcaption></figure></div>

## **Status der cituro-Onlinezahlung**

Wurde eine Online-Zahlung des Termins über cituro vorgenommen, wird der Zahlstatus in der Kassenoberfläche bei der Terminübersicht und im Warenkorb angezeigt (Angezahlt, Bezahlt)

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Ft6VUU7aqW8KT2zpQOa67%2Fimage.png?alt=media&amp;token=874e3d2e-21f9-47b1-9544-cb5f611e7cd3" alt="Zahlstatus eines cituro-Termins in der Kassenoberfläche" width="473"><figcaption></figcaption></figure></div>

## **cituro-Termin übernehmen und Checkout durchführen**

Um die Services & Produkte eines Termins in den Warenkorb der Kasse zu laden, wird ein cituro-Termin ausgewählt und anschließend über den Button „Hinzufügen zum Warenkorb“ bestätigt.

Ist in Cituro ein Rabatt für alle oder bestimmte Dienstleistungen hinterlegt, wird der Rabatt beim Laden des Cituro-Termins in der Kasse übernommen.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fnw709MPYeySJLXXv2VHD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9c1296e9-d5dc-4b4f-85c8-72ca8838ad6d" alt="cituro-Termin zum Warenkorb hinzufügen"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
*Am Kassenbeleg kann der Zusatz "Es bediente Sie " angezeigt werden, wenn ein cituro-Termin in den Warenkorb gelegt wird, bei dem sich der beim Termin hinterlegte Mitarbeiter vom kassierenden Mitarbeiter unterscheidet.*\
***Weitere Infos**:* [*Einstellung Mitarbeiter pro Zeile*](/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/rechnungen-and-quittungen.md#mitarbeiter-pro-zeile-drucken)
{% endhint %}

Wurde der Termin nicht bereits über cituro bezahlt oder angezahlt, kann der Checkout durch Auswahl einer Zahlungsmethode und Zahlung des Kunden abgeschlossen werden.

Ist in cituro für den Termin ein Kunde hinterlegt, werden Kundendaten wie Name, Email, Telefonnummer und Geburtsdatum aus Cituro übernommen.

{% hint style="info" %}
*Bereits über cituro bezahlte und angezahlte Termine sollten als eigener Checkout-Vorgang abgeschlossen werden und Rabatte (z.B. automatisch hinzugefügt durch eine Werbeaktion) entfernt werden, damit der Umsatz korrekt verbucht wird.*
{% endhint %}

#### Checkoutvorgang für über cituro gezahlte und angezahlte Termine

Bei einem **über cituro gezahlten Termin** wird im Checkout der Kasse automatisch die [Zahlungsmethode cituro-Onlinezahlung](/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/integrationen.md#bezahlmittel-cituro-onlinezahlung) ausgewählt und die bezahlte Summe zur Zahlung hinzugefügt. Dadurch werden auch über cituro bezahlte Termine als Umsatz verbucht.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FcJj9L3Ko3kICcpQl31et%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c2766e8a-087b-4ee4-924c-17b2577305f0" alt="Checkout eines über cituro bezahlten Termins"><figcaption></figcaption></figure></div>

Wurde ein Termin **über cituro angezahlt**, wird diese Funktion nicht automatisch unterstützt und muss manuell durchgeführt werden.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FfNDR2q1oYulY2otYxZ2L%2Fimage.png?alt=media&amp;token=77c56430-196a-45ee-bf62-75d02c9ee863" alt="Checkout eines über cituro angezahlten Termins" width="459"><figcaption></figcaption></figure></div>

Im Checkout wird die Höhe der bereits über cituro vorgenommenen Anzahlung eingegeben, und mit der Zahlungsmethode "cituro-Onlinezahlung" hinzugefügt. Für den Restbetrag, der für die Buchung noch zu zahlen ist, wird die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode hinzugefügt, und der Checkout durchgeführt.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FsWvdxkqhEoxPCyKbw8VC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cebca774-17af-44c7-b35f-311c2ca337d9" alt="Zahlungsmethoden für einen angezahlten cituro-Termin"><figcaption></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/cituro-terminbuchung.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.