# Auftragswesen in der Kasse (Auftrag erstellen, laden, liefern, abrechnen)

{% hint style="success" %}
*Modul: Auftragswesen + Kasse* 
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
***Um das Auftragswesen in der Kasse zu verwenden**, und Aufträge zwischen der Verwaltungsoberfläche und der Kasse abgleichen und übertragen zu können, muss **in der Verwaltungsoberfläche unter*** [***Einstellungen*** ➜ ***Kasse*** ➜ ***Verkauf*** ➜ ***Verkaufsaufträge***](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/verkauf#verkaufsauftrage) *die **Einstellung "Verkaufsaufträge" aktiviert**, **und alle zugehörigen Felder gesetzt** werden.* \
\&#xNAN;***Anschließend muss in der Kasse eine Datenaktualisierung durchgeführt werden.***
{% endhint %}

Durch das Auftragswesen in der Kasse können[ Aufträge aus der Verwaltungsoberfläche](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/auftragswesen/angebote-and-auftrage-auftragswesen) in der Kasse geladen (bearbeitet), geliefert und abgerechnet werden, oder aus der Kasse heraus [Aufträge erstellt](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/funktionsblock/auftrag-erstellen-warenkorb-als-auftrag-an-verwaltungsoberflache-ubertragen) und an das Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche übertragen werden. 

## Auftragswesen in der Kasse aufrufen (Aufträge, Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften, Bestellungen, Anlieferungen, Reparaturverwaltung)

Um Verkaufsaufträge (aus der Verwaltungsoberfläche) in der Kasse anzuzeigen, wird in der Verkaufsoberfläche der Kasse das Auftragssymbol<img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FSdqLVoCqXtxiC6oD60RC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e5770727-2079-40bc-8429-b0c7df595889" alt="" data-size="line"> in der Statusleiste der Kasse ausgewählt.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FYhIlXAqWPytUI9hHmCF1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f6c44283-117f-475a-8943-070451c3253f" alt=""><figcaption><p>Kasse -> Verkaufsoberfläche: Auftragssymbol in der Statusleiste</p></figcaption></figure>

Dadurch öffnet sich das Auftragswesen in der Kassenoberfläche.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FPplOnZnKFTQvYLufP37f%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=88e0c562-2600-4a52-bc6b-ad2e9cc1566a" alt="Auftragswesen in der Kassenoberfläche mit den Reitern &#x22;Aufträge&#x22;, &#x22;Rechnungen&#x22;, &#x22;Lieferscheine&#x22;, &#x22;Gutschriften&#x22;, &#x22;Bestellungen&#x22;, &#x22;Anlieferungen&#x22; und &#x22;Reparaturverwaltung&#x22;"><figcaption><p>Auftragswesen in der Kassenoberfläche mit den Reitern "Aufträge", "Rechnungen", "Lieferscheine", "Gutschriften", "Bestellungen", "Anlieferungen" und "Reparaturverwaltung"</p></figcaption></figure>

Dieses ist in **mehrere Reiter** unterteilt, **Aufträge, Rechnungen, Lieferscheine,** **Gutschriften, Bestellungen, Anlieferungen** und **Reparaturverwaltung.**

Im [**Reiter Aufträge**](#auftrage) werden die **Verkaufsaufträge** aus dem Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche **angezeigt**, zu diesen kann eine **Lieferung, Rechnung oder Anzahlung erstellt** werden, ebenso können sie **geladen und bearbeitet** oder eine **Retoure erstellt** werden.

Im [**Reiter Rechnungen**](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen/rechnungen-in-der-kasse) werden die **zum Verkaufsauftrag erstellten Rechnungen angezeigt** und können **bezahlt und gedruckt** werden.

Im [**Reiter Lieferscheine**](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen/lieferscheine-in-der-kasse) werden die **zum Verkaufsauftrag erstellten Lieferscheine angezeigt**, eine **(Teil-)Lieferung** kann **durchgeführt** und der **Lieferschein gedruckt** werden.

Im [**Reiter Gutschriften**](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen/gutschriften-in-der-kasse) werden die in der Verwaltungsoberfläche **erstellten Gutschriften angezeigt**, die Gutschriften können **eingelöst** und **gedruckt** werden.

Im [**Reiter Reparaturverwaltung**](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen/reparaturverwaltung-in-der-kasse) können Reparaturen bestätigt, gestartet, beendet und abgerechnet werden.&#x20;

## Auftragswesen in der Kasse: Reiter Aufträge

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FCTaUviXTok5rcmHukZW6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2d89af86-b30b-47cb-b851-f30f47838acb" alt=""><figcaption><p>Im Auftragswesen, im Reiter "Auftrag" angezeigte Aufträge mit verschiedenen Vorgangsmöglichkeiten</p></figcaption></figure>

Nach Auswahl eines Auftrags sind die Artikel, Mengen, Auftragssumme sowie der Lieferstatus (Geliefert: x/x) und Abrechnungsstatus (Rechnung gelegt x/x) ersichtlich.\
Wurde ein Auftrag komplett bezahlt, wird neben der Anzeige der Positionszeilen die Summe € 0,00 angezeigt: <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FhQS0QMxvwaUZxEbdsX3l%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b03b1b21-3bb2-41fa-bb53-f581527731c5" alt="" data-size="line">

**Im Reiter Auftrag** können folgende Vorgänge durchgeführt werden:

* eine [Rechnung erstellen](#erstellen)
* und/oder [eine Lieferung durchführen](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/lieferscheine-in-der-kasse#lieferung-bei-erstellen-eines-auftrags)&#x20;
* &#x20;eine [Retoure erstellen](https://helpcenter.etron.info/kasse/retoure-and-storno#retoure)
* den [Auftrag drucken](#auftrage-drucken-einstellung-automatisch-bei-erstellung-drucken)&#x20;
* eine [Anzahlung erstellen](#auftrage-anzahlen)
* den[ Auftrag in den Warenkorb laden](#auftrage-laden-in-den-warenkorb-legen)

### Aufträge suchen/filtern

Die Anzeige der Verkaufsaufträge aus dem Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche kann durch eine Suche gefiltert werden:

#### **Suchbegriff**

Auftragsnummer, z.B. S00030

#### **Minimum (Betrag)**

der minimale Betrag des Auftrags

#### **Maximum (Betrag)**

der maximale Betrag des Auftrags

#### **Kunden**

Auswahl eines Kunden, um nur die Aufträge des ausgewählten Kunden anzeigen

### Aufträge laden (in den Warenkorb legen)

Um einen Verkaufsauftrag aus der Verwaltungsoberfläche zu laden und dadurch in den Warenkorb zu legen, einen Auftrag auswählen und den  Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FsHGFBv3T60cZGjrQ98J7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=76a66b96-2567-4b14-9a4f-5ab6d9bbf367" alt="" data-size="line"> auswählen.

&#x20;Dadurch wird der Auftrag in den Warenkorb gelegt und der Kunde automatisch dem Verkauf zugeordnet.&#x20;

{% hint style="info" %}
*Das Laden von Aufträgen kann auf einen*[ *Aktions-Button*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/kassen/kassenpanele#funktion-aktion) *im* [*Kassenpanel* ](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/kassenpanele-panellayout)*gelegt werden.*&#x20;
{% endhint %}

Wurde der Auftrag von einem Kassenmitarbeiter erstellt, und der Auftrag wird von einem anderen Kassenmitarbeiter geladen, erscheint die Abfrage, ob der Kassenmitarbeiter gewechselt werden soll.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FgcPZbjWe3VxVT2E6SGmn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b1cd867e-7dce-49ec-b2c1-549a995eab47" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Wird dies bestätigt, wird auf den [Kassenmitarbeiter gewechselt](https://helpcenter.etron.info/kasse/kassenbenutzer-kassenmitarbeiter#kassenbenutzerauswahl-kassenbenutzerwechsel), der den Auftrag erstellt hat (z.B. wichtig für die korrekte Zuordnung von Mitarbeiterumsätzen).

Nach dem Laden des Auftrags können folgende Aktionen durchgeführt werden:

* **Durchführen des Checkouts**

  * ist nur möglich, wenn zum Auftrag noch keine Rechnung erstellt oder Lieferung durchgeführt wurde

  <figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FvAZD1Lc9aLnnv6KBHD4Y%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=83058dca-2c3b-406e-85c9-73a46736fca4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* **Positionen im Auftrag bearbeiten:** Artikel hinzufügen, entfernen (Menge auf 0 setzen), anpassen, z.B. Rabatt vergeben
* **Leisten einer** [**Anzahlung** ](#auftrage-anzahlen)

{% hint style="info" %}
*Wird ein Auftrag in den Warenkorb geladen, und der Checkout durchgeführt*

* *ist ein Retourenvorgang über die Kassenoberfläche in der*[ *Beleghistorie*](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/funktionsblock/belege-beleghistorie) *über den entsprechenden Beleg durchzuführen (besonders wichtig, wenn ein Artikel mit zugeordneter* [*Seriennummer*](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/seriennummernverwaltung) *retourniert wird, damit diese bei der Retoure zugeordnet wird)*
* *wird der*[ *Liefervorgang, der im Auftragswesen beim Auftrag in der Verwaltungsoberfläche*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/auftragswesen/angebote-and-auftrage-auftragswesen#liefervorgang) *angelegt wurde abgebrochen* ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FKU0ImXEPERD6PusEIMrA%2Fimage.png?alt=media\&token=924d66d5-f27d-46ea-9de8-1ba705ec9548)
* &#x20;*und der Liefervorgang stattdessen über die Kasse durchgeführt* ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FUIyg6BEMw9w7nN8TPp5o%2Fimage.png?alt=media\&token=7adb6453-c10f-4452-baa5-345fd2fce746)*(sichtbar*[ *in der Verwaltungsoberfläche beim entsprechenden Kassenbeleg*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/berichte/kassen/belege#liefervorgang-zum-beleg)*)*
  {% endhint %}

### Aufträge drucken, Einstellung automatisch bei Erstellung drucken

Um einen Auftrag direkt nach der Erstellung automatisch im A4-Format zu drucken, kann in den Kasseneinstellungen unter *Benutzeroberfläche ➜ Vorgänge* die Einstellung [Auftrag direkt drucken](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/benutzeroberflache#auftrag-direkt-drucken) aktiviert werden.&#x20;

Zusätzlich bzw. nachträglich können die Verkaufsaufträge in der Kassenoberfläche im Auftragswesen<img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FpvBpkPa9iToZimmC3TNH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=629f35fa-29db-4826-9f59-03fa54fe1e9b" alt="" data-size="line"> über den Button  ![Drucken](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FwErghFmlN8iPgJzMxs4o%2Fimage.png?alt=media\&token=a8e294c8-7584-4c47-b8e5-66d34bf02c68) im A4-Format gedruckt werden.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FF23kk71ytSGRsFhYw4I0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7c7c1455-34f8-4dc0-a5f2-334039f0f6d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% file src="<https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FlUbxWDWkl0hglJSOPNxs%2FDrucken%20eines%20Auftrags%20in%20der%20Kasse%20-%20Auftrag%20-%20S00701.pdf?alt=media&token=0b7bead8-895f-4ed8-8edf-63e08d8418f0>" %}

### Aufträge anzahlen

{% hint style="info" %}
*Um Zahlungen zu Aufträgen aus der Verwaltungsoberfläche vorzunehmen, ist es wichtig, dass unter* [*Einstellungen* ➜ *Kasse* ➜ *Verkauf* ➜ *Verkaufsaufträge*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/verkauf#verkaufsauftrage) *alle Felder gesetzt sind.*
{% endhint %}

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Anzahlung für einen Auftrag durchzuführen:

* <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fpr5JguGkNvqJfQLBBCv4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9fc6bf12-6ccd-4850-bb18-260755b5b660" alt="" data-size="line"> im Funktionsblock wählen, wenn der  [Auftrag bereits in den Warenkorb geladen](#auftrage-laden-in-den-warenkorb-legen) wurde oder ein Warenkorb mit einer Anzahlung als Auftrag im Auftragswesen angelegt werden soll.<br>

  <figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FPNwnHs4VX1bM4fZlpc9x%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bbbdd673-ebbb-4be0-b101-2f21ab3653e9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* wurde der Auftrag noch nicht in den Warenkorb geladen, kann das Auftragswesen <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FfQ6GXgDfyAg0PJByHYzo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2a04a0d8-e7a4-47e0-885a-df9a47a196ad" alt="" data-size="line"> in der Statusleiste der Kasse geöffnet und anschließend über die Funktion <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fn4ALZFGuXdmewQUS1M6Z%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=af5bf77b-9e65-43a5-8498-dd0f2d035d9e" alt="" data-size="line"> die Anzahlung durchgeführt werden.

Bei beiden Optionen öffnet sich ein Fenster, in dem die Anzahlung als Betrag oder auf Grundlage eines Prozentsatzes eingegeben werden kann.&#x20;

Es wird der zu zahlende Betrag, der Betrag der Anzahlung und der daraus resultierende Restbetrag angezeigt.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FcgwcYtc3lA5cKp8DRqjJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c3ae961d-343a-428f-b084-7fd8363ce034" alt="Anzahlung über einen Auftrag (ohne bestehende Rechnung)"><figcaption></figcaption></figure>

Der Betrag kann entweder als Festbetrag oder als Prozentsatz eingegeben werden.

Die Anzahlung (= das in der Verwaltungsoberfläche eingestellte [Anzahlungsprodukt](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/verkauf#rechnungszahlung)) wird in den Warenkorb der Kasse gelegt. Anschließend kann der übliche Checkout durchgeführt werden.

Auf dem Kassenbeleg wird durch die Auftragsnummer vermerkt, für welchen Auftrag die Anzahlung geleistet wurde.

Im Auftrag ist die Anzahlung als Position angeführt und nur mehr der Restbetrag wird als offene Summe angezeigt.

<div align="center"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FXByHBHuqNjbm0UUEEFf8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=11e40aeb-8521-490d-9325-b780095d9238" alt="" width="359"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Aufträge bearbeiten (Positionen ändern/hinzufügen)

Um einen Verkaufsauftrag aus der Verwaltungsoberfläche zu bearbeiten, z.B. in dem weitere Positionen/ein Rabatt hinzugefügt, oder Menge/Preis geändert werden, den [Auftrag in den Warenkorb laden](#auftrage-laden-in-den-warenkorb-legen).&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FK9XBvfweY3eis96LjqgJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=356944fa-0dd1-4300-9c71-f2104a61b11d" alt=""><figcaption><p>in den Warenkorb geladener Auftrag</p></figcaption></figure>

Dann können, wie im üblichen Verkaufsvorgang, weitere Positionen hinzugefügt oder Positionen verändert werden.&#x20;

{% hint style="info" %}
*Soll eine Position aus dem Auftrag entfernt werden, ist die Menge der Position auf 0 zu setzen. Das Entfernen der kompletten Position aus dem Auftrag führt zu einer Fehlermeldung.*
{% endhint %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FxQdgRF3NbiQYilh7RJot%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9cfdd3a1-fa33-4a06-98e6-2b0643a304bf" alt="" width="474"><figcaption><p>zum geladenen Auftrag ein weiteres Produkt hinzufügen und Rabatt auf den Auftrag vergeben</p></figcaption></figure>

Nun kann der Checkout-Prozess durchgeführt werden, oder der aktuelle Warenkorb wieder an die Verwaltungsoberfläche übertragen werden, um den Auftrag zu aktualisieren.

## Auftrag in der Kasse erstellen (Warenkorb als Auftrag an Verwaltungsoberfläche übertragen und optional Rechnung erstellen und liefern)&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FnDyQmlky46OzvJuTPvYH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=04199f3d-1b3c-43c8-9e13-faec1127c46c" alt="" width="471"><figcaption></figcaption></figure>

Über den Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FODi2A7rKevRYjmva8oQz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=29549fd3-cfd1-4a58-a16a-1045a6f3f3d8" alt="Auftrag erstellen" data-size="line"> kann

* ein in der Kasse angelegter [Warenkorb an das Auftragswesen](#auftrag-in-der-kasse-erstellen-warenkorb-als-auftrag-an-verwaltungsoberflache-ubertragen-und-optiona) in der Verwaltungsoberfläche übertragen werden, dadurch wird ein neuer Auftrag erstellt
* optional direkt nach der Erstellung der [Auftrag automatisch im Format A4 ausgedruckt](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/benutzeroberflache#auftrag-direkt-drucken) werden
* die Ware direkt ausgeliefert werden ([Lieferung & Teil-Lieferung](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/lieferscheine-in-der-kasse#lieferung-bei-erstellen-eines-auftrags))
* eine [offene Rechnung](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/rechnungen-in-der-kasse#rechnung-erstellen) sowie eine Anzahlung für den Auftrag erstellt werden
* ein Auftrag, der in den [Warenkorb der Kasse geladen](#auftrage-laden-in-den-warenkorb-legen) und bearbeitet wurde, aktualisiert werden. Dadurch werden die bearbeiteten Auftragsdaten auch im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche aktualisiert.

{% hint style="warning" %}
*Um einen in der Kasse angelegten Warenkorb als neuen Auftrag an die Verwaltungsoberfläche zu übertragen, **muss ein Kunde zum Verkauf hinzugefügt** werden.*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
*Der Auftrags-Button kann auch auf einen*[ *Aktions-Button*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/kassen/kassenpanele#funktion-aktion) *im* [*Kassenpanel* ](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/kassenpanele-panellayout)*gelegt werden.*&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FeSvZFFkMpYMmkZXdlcUy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=551aa19b-daeb-4ae8-9696-b3260da6a6bc" alt=""><figcaption><p>Warenkorb mit hinzugefügten Artikeln und zum Verkauf zugeordneter Kunde</p></figcaption></figure>

Nach Auswahl des Buttons <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FVLoLuO6onBq7iKUcXUvQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0afd7f6a-efc2-44c4-810b-da957969546d" alt="" data-size="line"> im Funktionsblock öffnet sich ein Fenster, in dem die Auftragserstellung bzw. Auftragsübertragung bestätigt oder abgebrochen werden kann.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, eine offene Rechnung zu erstellen, oder die Ware direkt auszuliefern.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FcaRiBdfsZSUnXMGovoAs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=81ef6d1c-b0dc-4c45-8711-9ee2d6d243ad" alt="Popup nach Button &#x22;Auftrag erstellen&#x22; mit Checkboxen &#x22;offene Rechnung erstellen&#x22; und &#x22;Ware direkt ausliefern&#x22;" width="517"><figcaption><p>Popup nach Button "Auftrag erstellen" mit Checkboxen "offene Rechnung erstellen" und "Ware direkt ausliefern"</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
*Um Ware direkt auszuliefern, ohne eine Rechnung zu erstellen, muss für den jeweiligen Kunden die Einstellung* [*Lieferschein ohne Rechnung*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/kontakte#lieferschein-ohne-rechnung) *aktiviert sein.*

*Die Einstellung kann auch in der* [*Kassenoberfläche bei den Kundendaten*](https://helpcenter.etron.info/kasse/kunden-ubersicht-und-suche#lieferschein-ohne-rechnung) *gesetzt werden, sofern der Kassenmitarbeiter die* [*Zugriffsebene "Manager"*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/mitarbeiter#kasse-zugriffsrechte) *hat.*&#x20;
{% endhint %}

### Beispiel: Auftrag erstellen mit offener Rechnung und Teil-Lieferung

Die Produkte werden in der Verkaufsoberfläche der Kasse in den Warenkorb gelegt und ein Kunde dem Verkauf hinzugefügt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FYNFq7jB6XOGNYelanajX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c8388f76-3a15-44c8-bb12-662e45458eec" alt=""><figcaption><p>Artikel im Warenkorb, Kundenzuordnung zum Verkauf</p></figcaption></figure>

Anschließend wird der Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FHAziySGU1iIL9bBbyNId%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d31a46d2-da76-4221-83e1-9bbbaf5f1a2c" alt="Auftrag erstellen" data-size="line"> ausgewählt. Da der Kunde nicht sofort zahlt, einen Teil der Artikel aber gleich mitnimmt, wird bei den Checkboxen für "offene Rechnung erstellen" und "Ware wird direkt ausgeliefert" ein Haken gesetzt.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fn4TYX5EHZruNMMdxKJPj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5973c46a-25d5-4400-9e83-f108eaff73d5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Nach der Bestätigung wird der Auftrag (bei aktivierter Einstellung [Auftrag direkt drucken](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/benutzeroberflache#auftrag-direkt-drucken)) im A4-Format gedruckt und das Erstellen der offenen Rechnung über ein Info-Fenster bestätigt.

{% file src="<https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FVh2BNMP8NVpDeG2xg9fY%2FAuftragsdruck%20nach%20Auftragserstellung.pdf?alt=media&token=33147821-2bd1-4429-a7f3-202884d7656c>" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FhMw085WJ3LLnpKxmqXvI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ff53db17-cfe3-4ea6-a4a8-7a7fdaf582ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Zugleich öffnet sich das Fenster für die Lieferung und die Mengen der zu liefernden Positionen werden eingetragen. Da der Kunde die Blumenerde noch nicht mitnehmen möchte, werden diese Positionen abgewählt und die Teillieferung durchgeführt

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FGV20JlAL9mycu7p5MrGP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6b59dec6-569d-453d-a6e5-574482bbed6e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Der Lieferschein wird im Anschluss gedruckt.

<div align="left"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FecndQUiCyq7hYnpthRmj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=16bb97a8-a023-464a-9863-fea1fde90002" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Die Anzeige des Auftrags wird über den Reiter "Aufträge" aufgerufen. Es ist ersichtlich, welche Positionen abgerechnet und welche bereits geliefert wurden. Noch nicht gelieferte Positionen werden über den Button "Liefern" ausgeliefert.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FIaWkxQrx7LNAkVwANihg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1eeade5e-aba9-4c10-9a9c-7ae0622333c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Im [Reiter "Rechnungen"](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen/rechnungen-in-der-kasse) befindet sich die offene Rechnung, die erstellt wurde. Diese kann bezahlt oder gedruckt werden.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F7ZoAu6E7bSVp6n9LMxeL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=29cadc04-f61a-402b-b972-bc3629164c64" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Auch im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche wird der erstellte Auftrag mit dem erstellten Lieferschein für die durchgeführte und noch ausstehende Lieferung sowie die Rechnung angezeigt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FQbKEbDOL1ZugTwpZ2hmN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2763baa7-d0bf-43c5-a600-86578668eb51" alt=""><figcaption><p>Auftrag im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche</p></figcaption></figure>

### Beispiel: Auftrag in der Kasse laden, bearbeiten und wieder übertragen&#x20;

In der Verwaltungsoberfläche wurde der Verkaufsauftrag S01014 erstellt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F1BguquAisRkcDBLmUuBX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=033001d8-6096-4161-b834-65215b0b385f" alt=""><figcaption><p>Auftrag S01014 im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche</p></figcaption></figure>

Der Verkaufsauftrag S01014 soll in der Verkaufsoberfläche der Kasse [geladen](#auftraege-laden-in-den-warenkorb-legen) und [bearbeitet](#auftraege-bearbeiten-positionen-aendern-hinzufuegen) und anschließend wieder übertragen werden, um die Auftragsdaten zu aktualisieren.

Dafür wird das Auftragswesen der Kasse über das Icon <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FmDg1MVGEmI4gvdhCfLjW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7a70f2df-2c1e-418d-9948-d583e0e7895a" alt="" data-size="line"> geöffnet.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FmvZlEIs5GnYEP7Xn7ihz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5f5dcaaf-6bc5-4062-a45b-fca51ac70a7e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Der entsprechende Auftrag wird ausgewählt und der Auftrag über den Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F1aMvOpzmtmM8L5oNiATQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d29816fa-085a-4cfa-88bc-d20a28442c87" alt="Laden" data-size="line"> in den Warenkorb geladen.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FoWljc4P1fy7kXZlLE1ND%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5684db77-3130-49fb-91e6-8d113995c801" alt=""><figcaption><p>In der Kasse geladener und bearbeiteter Auftrag</p></figcaption></figure>

Nun können die Positionen bearbeitet oder hinzugefügt werden. In diesem Fall wurde der Artikel "Service" hinzugefügt. Nach der Bearbeitung wird der aktuelle Warenkorb durch Auswahl des Buttons <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FUgQeaS6L5DFtDQFpzyX3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e670c4b3-403a-4fde-965b-842c00084f79" alt="Auftrag erstellen" data-size="line">  wieder an das Auftragswesen in der Verwaltungsoberfläche zurück übertragen und der Auftrag dadurch aktualisiert.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FYzqXI9gZ6BswJeqShuDt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3a26a5d6-e6ac-41a2-9839-ecc8670715d6" alt=""><figcaption><p>Von der Kasse in die Verwaltungsoberfläche übertragener &#x26; bearbeiteter Auftrag S01014</p></figcaption></figure>


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