Verlassene Warenkörbe

Unterpunkt von "Onlineshop"

Modul: ETRON onRetail Onlineshop

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Wenn Kunden Produkte in den Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben, wird das als verlassener Warenkorb bezeichnet. Die verlassenen Warenkörbe haben den Status "Angebot".

In dieser Übersicht werden die verlassenen Warenkörbe angezeigt.

Der gesetzte Filter (zu sendende Erinnerungs-E-Mail) bedeutet, dass nur jene verlassenen Warenkörbe angezeigt werden, bei denen noch keine Erinnerungs-Email an den Kunden geschickt wurde, um diesen zu motivieren den Kauf, mit den aktuell im Warenkorb befindlichen Produkten, abzuschließen.

Die entsprechende Erinnerungs-Email (Vorlage, Intervall der Versendung) kann unter Einstellungen -> Website -> E-Mail & Marketing -> Automatische E-Mails bei verlassenen Warenkörben eingestellt werden.

Um alle verlassenen Warenkörbe anzuzeigen, kann der Filter entfernt werden.

DIe Erinnerungs-Email kann durch Auswählen der verlassenen Warenkörbe über die Checkbox und Aktion -> E-Mail zur Warenkorbwiederherstellung senden manuell verschickt werden.