# Filialbetrieb

Für ein Unternehmen können mehrere Filialen angelegt bzw. abgebildet werden. Einer Filiale können Benutzer sowie Kassenplätze zugeordnet werden.&#x20;

In der Verwaltungsoberfläche sieht ein Benutzer unter dem Menüpunkt "Kassen"  nur jene Kassenplätze die zu den Filialen gehören, die der Benutzer in seinen Benutzer-Einstellungen hinterlegt hat.

\
Dadurch sind auch nur die Kassenberichte und Kassenbelege aus den Filialen sichtbar, die beim Benutzer hinterlegt sind.&#x20;

{% hint style="info" %}
*Ist ein Kassenplatz keiner Filiale zugeordnet, ist der Kassenplatz für alle Benutzer sichtbar.*&#x20;
{% endhint %}

## Konfiguration des Filialbetriebs&#x20;

{% stepper %}
{% step %}

## Unternehmens-Filialen anlegen

> *Einstellungen ➜  Benutzer & Unternehmen ➜  Filialen*

Im Menü unter *Einstellungen ➜  Benutzer & Unternehmen ➜  Filialen* können mehrere Filialen angelegt werden.&#x20;

<figure><img src="/files/wRQmOpNzxdzHdhbuIvUA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bei jeder Filiale müssen folgende Daten angegeben werden:

<figure><img src="/files/l8VlxLRjdx5hcZxvxyQe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Name

Die Bezeichnung der Filiale, z.B. "Filiale Wien1"&#x20;

#### Code

Der Code kann aus Text und Ziffern bestehen und muss einzigartig sein, z.B. "FVIENNA1"

#### Active

Über die Checkbox wird festgelegt, ob die Filiale aktiv ist, und zugeordnet werden kann

#### Partner

Der Filiale wird ein Stammdaten-Kontakt zugeordnet, z.B. der [Unternehmenskontakt](/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/allgemeine-einstellungen/unternehmen.md#unternehmensdaten)
{% endstep %}

{% step %}

## Benutzer zu Filialen und Standard-Filiale zuordnen

> *Einstellungen ➜  Benutzer & Unternehmen ➜  Benutzer ➜ Filialen*

Nachdem die Filialen erstellt wurden, können diese einem Benutzer in den Benutzer-Einstellungen im Bereich "Filialen" zugeordnet werden.

<figure><img src="/files/0Pq4ehkHs5zMgm40eoYM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Filialen

Dem Benutzer können in diesem Feld mehrere Filialen zugeordnet werden. Der Benutzer sieht nur Kassenplätze, Kassenbelege usw. von jenen Kassen, die zu diesen Filialen gehören.

#### Standard-Filiale

Legt die Standard-Filiale des Benutzers fest. Als Standard-Filiale sind alle Filialen auswählbar, die im Feld "Filialen" hinterlegt sind.&#x20;

***Beispielanzeige Menü "Kassen" mit den gesetzten Filialen:***

<figure><img src="/files/YFAyyygGoySqW6s4fCO0" alt=""><figcaption><p>Dem Benutzer werden nur Kassen angezeigt, die zu den Filialen gehören, die in den Benutzer-Einstellungen hinterlegt sind.</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

## Kassenplatz zu einer Filiale zuordnen

> *Einstellungen ➜  Kasse ➜  Verbindung➜ Filiale*

Unter *Einstellungen ➜ Kasse* kann jeder Kassenplatz im Bereich "Verbindung" zu einer Filiale zugeordnet werden.&#x20;

<figure><img src="/files/3llXmO7VOxILTLKqD8jd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Verkaufsteams für Filiale erstellen und Kassenplatz zuordnen (optional)

Um eine bessere Verwaltung und Berichtsauswertung zu ermöglichen, empfiehlt es sich, pro Filiale ein oder mehrere Verkaufsteam zu erstellen.

Das Verkaufsteam wird unter [Konfiguration *➜* Kundenpflege *➜* Verkaufsteams](/verwaltungsoberflache/konfiguration/kundenpflege/verkaufsteams.md) angelegt. Zu jedem Verkaufsteam können mehrere [Benutzer](/verwaltungsoberflache/einstellungen/benutzer-und-unternehmen/benutzer.md) hinzugefügt werden.&#x20;

<figure><img src="/files/oGqeW4I7Xs4efW9fZgLo" alt=""><figcaption><p>Anlegen eines Verkaufsteams für eine Filiale</p></figcaption></figure>

Anschließend kann das Verkaufsteam an den Kassenplätzen, die zu der Filiale gehören, zugeordnet werden. Die Zuordnung kann in Menüpunkt "Kassen" oder unter Einstellungen "Kasse" erfolgen.&#x20;

1. Menüpunkt "Kassen"&#x20;

Für eine hohe Anzahl an Kassenplätzen wird die Zuordnung am Besten unter dem Menüpunkt "[Kassen](/verwaltungsoberflache/kassen.md)" in der Listenansicht vorgenommen. Auf die Listenansicht kann über den Listen-Button ![](/files/LjsfRCrYFZFsXKaS8KF8) oben rechts gewechselt werden.&#x20;

<figure><img src="/files/iXgzin0vbi3sSTzmsRuT" alt=""><figcaption><p>1) Button "Gruppieren nach" auswählen und Eintrag "Filiale" auswählen. 2) Den Regler-Button und anschließend den Stift-Button auswählen. Den Eintrag "Verkaufsteam" auswählen, so das daneben ein Haken erscheint und die Spalte Verkaufsteam anzeigt wird. 3) Nun kann pro Kassenzeile durch Auswahl/Klick in der Spalte Verkaufsteam ein Verkaufsteam gesetzt werden. </p></figcaption></figure>

Anschließend kann in der Listenansicht nach der Filiale gruppiert werden. Das Feld "Verkaufsteam" muss sichtbar gemacht werden, damit in diesem pro Kasse ein Verkaufsteam zugeordnet werden kann.&#x20;

2. Menüpunkt "Einstellungen *➜* Kasse"

Alternativ kann pro Kassenplatz unter [Einstellungen *➜* Kasse im Bereich "Verkauf"](/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/kasse/verkauf.md#verkaufsteam) das Verkaufsteam im entsprechenden Feld gesetzt werden.&#x20;

<figure><img src="/files/txZCDOAOSlb9hEI0pxCP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Durch die Konfiguration kann unter [Berichte -> Auftragswesen -> Verkaufsteams](/verwaltungsoberflache/berichte/auftragswesen/verkaufsteams-verkaufskanale.md) eine Auswertung pro Verkaufsteams eingesehen werden.&#x20;

<figure><img src="/files/s2TGciftiqcdstpNGXtl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/funktionen-und-vorgange/filialbetrieb.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
