# Angebote & Aufträge (Auftragswesen)

{% hint style="success" %}
*Modul: Auftragswesen*
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F4flsAkLdDYX2oZriEui9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ba90cc69-1f76-43a0-9a58-4e2f1204a301" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Der Ablauf der Erstellung eines Angebots oder Auftrags sind gleich. Über den Menüpunkt "Angebote" kann ein Angebot erstellt werden um dieses an den Kunden zu senden, das Angebot wird durch eine Bestätigung in einen Verkaufsauftrag umgewandelt. Ebenso kann über das Menü "Auftrage" direkt ein Verkaufsauftrag erstellt werden.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F0WELDJ84wPCp3a925psE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e588480d-8438-4b51-82f9-dadd458db3be" alt=""><figcaption><p>Übersicht: Angebot</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
*Aufträge aus der Verwaltungsoberfläche (inkl. Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften) können auch* [*in der Kassenoberfläche*](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen) *aufgerufen werden.*&#x20;
{% endhint %}

## Angebot anlegen / Auftrag anlegen

{% hint style="info" %}
*Diverse Einstellungen für Angebote & Aufträge können unter*[ *Einstellungen -> Verkauf -> Angebote und Aufträge*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/einstellungen/allgemeine-einstellungen/verkauf/angebote-und-auftrage) *vorgenommen werden, z.B. ob auf den Dokumenten die Artikelnummer oder der Barcode eines Produkts angezeigt werden.*
{% endhint %}

Über den Button Neu wird ein neues Angebot/neuer Auftrag erstellt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FIVZm95HWGrWUTMnYKzJd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f10b20d7-3203-4102-b0fc-950dc9ae20c1" alt=""><figcaption><p>Angebot anlegen</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
*Ein Angebot kann auch* [*auf Grundlage einer Angebotsvorlage*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/auftragswesen/angebotsvorlagen) *erstellt werden. So müssen bestimmte Abschnitte oder Texte, die sich auf allen Angeboten befinden sollen, nicht immer wieder neu erstellt werden.*
{% endhint %}

### Kunde

Im Feld Kunde wird ein bestehender Stammdaten-Kontakt als Kunde ausgewählt, an den das Angebot/Auftrag gerichtet ist.

### Rechnungsadresse

die Rechnungsadresse des Kunden (vorausgefüllt, wenn beim Kundenkontakt hinterlegt)

### Lieferadresse

die Lieferadresse des Kunden (vorausgefüllt, wenn beim Kundenkontakt hinterlegt)

Abhängig vom Land der Lieferadresse wird auch die Verkaufssteuer der Produkte gesetzt. Ist das Unternehmensland z.B. Österreich, und es handelt sich um ein B2C Geschäft, bei dem der Kunde aus Deutschland stammt, wird [im Reiter „Weitere Informationen“ unter „Steuerposition“](#weitere-informationen) automatisch die Steuerzuordnung „OSS B2C Germany“ angewendet.

### Angebotsvorlage

Durch Auswahl einer zuvor angelegten Angebotsvorlage werden die Inhalte der Vorlage, wie Auftragspositionen, AGB usw. übernommen. Die Angebotsvorlagen können unter [Konfiguration -> Auftragswesen -> Angebotsvorlagen](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/auftragswesen/angebotsvorlagen) erstellt werden.

### Gültigkeit (Angebot)

Es kann ein Datum als Frist für die Gültigkeit des Angebots eingetragen werden. Nach Ablauf muss ein neues Angebot erstellt werden.

Unter Einstellungen -> Verkauf im Bereich Angebote und Aufträge kann eine „[Standardgültigkeit für Angebot](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/allgemeine-einstellungen/verkauf/angebote-und-auftrage#gultigkeit-des-standardangebots)“ in Tagen angegeben werden, die dann automatisch bei der Erstellung eines Angebots übernommen wird.

### Preisliste

Standard wird die Allgemeine Preisliste ausgewählt. Ist [beim Kundenkontakt eine eigene Preisliste ](https://helpcenter.etron.info/stammdaten/kontakte#preisliste)hinterlegt, wird diese übernommen. Aus der gesetzten Preisliste werden die Preise für die Produkte im Angebot übernommen.

### Zahlungsbedingungen

&#x20;Ist die Frist, in der der Kunde die Zahlung zu tätigen hat. Zur Auswahl stehen z. B. 30 Tage netto, Zahlung bei Lieferung,.. Die Zahlungsbedingungen können unter [Konfiguration -> Auftragswesen -> Zahlungsbedingungen ](#zahlungsbedingungen)angelegt und angepasst werden.&#x20;

### Auftragsdetails

<div align="left"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F7EuHy5XMwbmFszkZwwMg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e21d679a-ffde-4ec0-83cc-d5d6270d55c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

In den Auftragsdetails gibt es zwei Abschnitte, in denen ein freier Text eingegeben werden kann.

Diese werden direkt unter der Angebots-/Auftrags-/Rechnungsnummer angezeigt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FuGfZ5uqB8MzPGfAvD3SE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2c4109a3-24e4-47de-ab75-eeaab8153787" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Leistungsdatum

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FhREVd7BS1Cq1VKbWSWTi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cbf9d707-fe3a-493b-893b-e18264d625b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

In diesem Bereich unter den Auftragszeilen befindet sich ein Standard-Text zum Leistungsdatum, der auf jedem Auftrag und jeder Rechnung, die aus dem Auftrag erstellt wird, angezeigt wird.&#x20;

Der Standard-Text kann in Auftrag und Rechnung abgeändert, oder entfernt werden.&#x20;

### Reiter & Felder: Auftragszeilen, Optionale Produkte, Weitere Informationen, Sendcloud

{% hint style="info" %}
*Für das Anzeigen der Marge in den Auftragszeilen, sowie unter der Gesamtsumme des Auftrags bzw. der Rechnung, muss die entsprechende "Stammdaten"-Berechtigung (Kosten) unter* [*Einstellungen* ➜ *Benutzer & Unternehmen* ➜ *Benutzer* ➜ *Stammdaten*](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/benutzer-und-unternehmen/benutzer#stammdaten-berichte-benutzerrecht-ansichtsrollen) *aktiviert werden.*
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Auftragszeilen" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FJbRR6brV5aVVVG9bmjZa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b96ecb05-e9bb-4df9-8d2f-3098b5c8cbc8" alt=""><figcaption><p>Produkt hinzufügen</p></figcaption></figure>

Im **Reiter Auftragszeilen** werden Produkte über **Produkte hinzufügen** zum Angebot/Auftrag hinzugefügt.

In der Spalte „Menge“ wird die Verkaufsmenge angegeben. Anhand der Menge und des Preises wir für jedes Produkt die Gesamtsumme in der Spalte „Gesamt“ berechnet.
\
In der Spalte „Rabatt“ kann ein Rabatt in Prozent vergeben werden. Für die Anzeige der Spalte Rabatt muss unter [Einstellungen -> Verkauf im Bereich Preiskalkulation die Einstellung „Rabatt“](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/allgemeine-einstellungen/verkauf/preiskalkulation#rabatte) aktiviert sein.

#### Produktverpackung im Verkauf hinzufügen

Gibt es für das Produkt eine [Produktverpackung](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/stammdaten-produkte/produkte/produktverpackungen) mit dem Typ "Verkauf" wird die Produktverpackung automatisch in der Produktzeile eingetragen. Entspricht die bestellte Produktmenge genau der Menge, die eine Produktverpackung beinhalten kann, wird diese ausgewählt, ansonsten wird die Produktverpackung mit der kleinsten Fassungsmenge ausgewählt.&#x20;

#### Abschnitte, Notizen, Textblöcke im Verkauf hinzufügen

Wenn benötigt, kann zu dem Angebot/Auftrag eine **Notiz** oder ein **Abschnitt hinzugefügt** werden, z.B. um die Produkte zu gliedern.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FvzU2Z9cj4l174dd8b3nz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7222891c-7e9b-4dfd-a1e0-686c2e090fd9" alt=""><figcaption><p>Abschnitt hinzufügen: Pflanzen, Pflanzenzubehör</p></figcaption></figure>

Auch Textblöcke können hinzugefügt werden. Textblöcke sind bereits vorgefertigte Texte. Die  Textblöcke werden unter [Konfiguration -> Auftragswesen -> Textblöcke](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/auftragswesen/textblocke) angelegt.
{% endtab %}

{% tab title="Optionale Produkte" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FlziVsRyP2wLu9Z3BE736%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bb663b99-32e9-4119-918c-055ca16dc526" alt=""><figcaption><p>Hinzufügen eines optionalen Produkts</p></figcaption></figure>

Im **Reiter Optionale Produkte** hinzugefügte Einträge werden nicht zur Gesamtsumme des Auftrags gerechnet und können als Produktvorschlag dienen. Sie können über einen Klick auf ![Einkaufswagen](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FeQhSKh10PG2Rb6TiANhZ%2Fimage.png?alt=media\&token=17007407-9d9b-45c2-aa25-647f78c4c63e) zu den Auftragszeilen hinzugefügt werden.
{% endtab %}

{% tab title="Weitere Informationen" %}

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FigpTtVjcphj1A6Vpox0n%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2bdafe13-ce7d-4a5f-97ee-4fd25ce90a98" alt=""><figcaption><p>Weitere Informationen hinzufügen</p></figcaption></figure>

Im **Reiter Weitere Informationen** können weitere Daten zu Verkauf, Lieferung, Rechnung und Nachverfolgung hinzugefügt werden.

#### Verkäufer

Der Mitarbeiter von dem Angebot/Auftrag erstellt wurde

#### Verkaufsteam

Das Angebot/Auftrag ist diesem Verkaufsteam zugeordnet

#### Online-Bestätigung

wenn aktiviert wird durch Unterschrift oder Zahlung des Kunden das Angebot automatisch bestätigt\
\&#xNAN;*Das Angebot muss sich im Status "Angebot gesendet" befinden, damit es online bestätigt werden kann*

weitere Infos: [Online-Signatur und Online-Bestätigung](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/allgemeine-einstellungen/verkauf/angebote-und-auftrage#online-signatur-and-online-bestatigung)

#### Kundenreferenz

z.B. Kundennummer

#### Stichwörter

[Stichwörter](https://helpcenter.etron.info/konfiguration/auftragswesen#stichwoerter), die dem Angebot/Auftrag hinzugefügt werden

#### Auslieferungsbedingungen

z.B. "sobald wie möglich" oder "bei Verfügbarkeit aller Produkte"

#### Liefertermin

Der Termin wird anhand der Auslieferungsbedingungen gesetzt, außer es wird manuell ein Liefertermin eingetragen. Anhand des Liefertermins wird die [Frist für den Transfer bzw. die Produktbewegung](https://helpcenter.etron.info/lager/vorgange/transfers#frist) gesetzt.&#x20;

#### Steuerzuordnung

das Feld sollte leer gelassen werden, wenn die [Steuerzuordnung](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/fibu-daten/steuerzuordnung) automatisch erfolgen soll (z.B. angepasst an die Kunden- oder Lieferadresse, bzw. einer Versandadresse mit dem Anbieter[ Abholung vor Ort](https://helpcenter.etron.info/konfiguration/auftragswesen/versandmethoden#feldbezeichnungen))\
Wird eine Steuerzuordnung fix hinterlegt, werden immer die Steuern dieser Zuordnung verwendet.

#### Referenzbeleg

das Dokument aus dem Angebot/Auftrag erstellt wurden

#### Chance

Chance aus dem der Auftrag stammt bzw generiert wurde

#### Kampagne

wenn das Angebot mit einer [Kampagne](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/kundenpflege/kampagnen) (z.B. Weihnachtsaktion) zusammenhängt, kann diese eingetragen werden

#### Medium

#### Herkunft

Quelle eines Links oder einer E-Mail-Liste
{% endtab %}

{% tab title="Sendcloud" %}
[***Modul: Sendcloud***](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/lager/sendcloud-uberblick-einrichtung)

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FJouSogDgzT09ogKWceoY%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=895c7248-8227-4cf5-8319-ddded502fbf8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Zoll Lieferart (Sendcloud)

Wird beim Auftrag eine Sendcloud Versandmethode hinzugefügt, kann im Reiter "Sendcloud" die Zoll Lieferart eingestellt werden.&#x20;

#### Sendcloud-Abgleich (Testmodus)&#x20;

Ist in den Lager-Einstellungen der [Sendcloud-Testmodus aktiviert](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/allgemeine-einstellungen/lager/versand#sendcloud), kann der Abgleich mit Sendcloud für diesen Auftrag getestet werden.&#x20;
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Versand hinzufügen

Über den Button ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FUL0otbMwPSoiG7MYh86L%2Fimage.png?alt=media\&token=c2c6740d-4016-4c5a-9610-c48a1a18c38f)kann eine [Versandmethode ](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/auftragswesen/versandmethoden)zum Angebot/Auftrag hinzugefügt werden.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FLFdono2xxZiH3RIYvruz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=970c55f3-b89b-481e-bd14-cccaf89e0131" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Es können automatisch nur jene Versandmethoden angezeigt werden, die für das Gewicht der Sendung gültig sind.

Dafür ist bei den Produktstammdaten im[ Reiter Lager unter Logistik ein Gewicht ](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/lager)einzutragen, und bei den [Versandmethoden das gültige Gewicht ](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/auftragswesen/versandmethoden)einzustellen. &#x20;

#### Sendcloud - Versandmethode hinzufügen, Sendcloud-Labels erstellen

{% hint style="info" %}
*Bei der Verwendung einer Sendcloud-Versandmethode muss beim*[ *Kontakt*](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/kontakte) *an den geliefert wird eine Telefonnummer hinterlegt sein!*

Ebenso muss in den Produktstammdaten im[ Reiter Lager unter Logistik ein Gewicht ](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/stammdaten/produkte/produkte-produktstammblatt/lager)eingetragen werden, um das **Gewicht der Sendung** zu berechnen.

*Alternativ können im Sendcloud-Portal Versandstandards und Versandregeln erstellt werden, über die das Standardgewicht für Produkte gesetzt wird:* [***Doku Sendcloud Standardgewicht, Versandregeln***](https://support.sendcloud.com/hc/de/articles/11290144256788-Wie-verwalte-ich-das-Gewicht-meiner-Sendungen-in-Sendcloud)
{% endhint %}

Wenn das[ Modul Sendcloud aktiv ist, und das Sendcloud Setup durchgeführt](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/konfiguration/lager/sendcloud-uberblick-einrichtung) wurde, wird beim Validieren des Lieferscheins bzw. [Transfers](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/lager/vorgange/transfers), der zum Auftrag erstellt wurde, automatisch ein Popup für das Hinzufügen der Sendcloud-Versandmethode geöffnet.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fpxmni69hNPHMGegBDc3i%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4fb53f05-e52d-4ce8-b7e2-1fe774dd32e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nach Hinzufügen der Sendcloud-Versandmethode kann über den Button "Sendcloud Labels erstellen" das Versandlabel direkt über die Verwaltungsoberfläche erstellt werden. Das Versandlabel kann auch nach der  Durchführung des Sendcloud-Abgleichs im Sendcloud-Portal erstellt werden.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FlDm2lCBcvDiebrtZrxDD%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3997acd9-c58a-434d-ae43-22cb57c5686c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Gutscheincode / Rabatt / Werbeaktion einlösen**

Im Auftrag/Angebot können die Prämien aus dem [Rabatt & Treue-Programm](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/kundenpflege/rabatt-and-treue) über Klick auf einen der Buttons hinzugefügt werden.

{% hint style="info" %}
[*Werbeaktionen* ](https://helpcenter.etron.info/kundenpflege/rabatt-and-treue#programmart)*benötigen keinen Code, und werden erst zum Hinzufügen angezeigt, wenn die*[ *Regeln* ](https://helpcenter.etron.info/kundenpflege/rabatt-and-treue#bedingte-regeln)*und Bedingungen des Programms erfüllt sind.*
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FnKDNO7puU0hJCAqJnGLo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=514d66a0-e1fd-43ef-9d21-9dd0791c022f" alt="Button GUTSCHEINCODE und WERBEAKTIONEN im Angebot/Auftrag"><figcaption></figcaption></figure></div>

Nach Auswahl des Buttons ![](https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FJVkLud6ZFQIlZW55dhlC%2Fimage.png?alt=media\&token=e6cb644d-19f4-4889-bbbe-b5f9468ab3f0)kann der Rabatt- bzw. Gutscheincode eingegeben werden.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FLUfsz31XQnKzPhRl7i1P%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f066bf0b-4751-4499-942b-b327e7e3eb51" alt="Popup: Aktions- oder Gutscheincode eingeben"><figcaption></figcaption></figure></div>

Nun werden die verfügbaren Prämien angezeigt und können angewendet werden.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F6rVlo3l8x7bP2vCrcXHF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=11f2d7eb-6965-465b-b972-d127b63b7474" alt="Popup: verfügbare Belohnungen"><figcaption></figcaption></figure></div>

Nach Einlösung wird der Gutschein bzw. die Aktion in den Auftragszeilen hinzugefügt, und je nach Art der Prämie ein Rabatt abgezogen oder z.B. ein Gratisprodukt oder Gratisversand gewährt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Ftb42c5pqno1drlvIFVyY%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=472395b9-7bd9-433e-9fb4-98c6d3931fd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Zwischensummen**

Innerhalb der Auftragszeilen können mehrere **Abschnitte** erstellt werden. Am gedruckten Dokument werden pro Abschnitt zusätzlich Zwischensummen angezeigt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FLp9KpUuSzWSi5qRaiDPt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f934638b-7504-4b0e-ac1f-aa2f86c3ce50" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bestätigen / per E-Mail versenden

Das Angebot/der Auftrag kann nun per E-Mail versendet werden.\
Handelt es sich um ein Angebot, wird dieses über den Button "BESTÄTIGEN" in einen Verkaufsauftrag umgewandelt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fof4O95dNcDNjVEihcasQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d9e064ff-f7e7-4d36-bc76-c5a8c9e9c4e9" alt=""><figcaption><p>Angebot / Auftrag per E-Mail versenden oder bestätigen</p></figcaption></figure>

Über das Menü Verkaufsauftrag wird eine Übersicht über alle bestätigten Angebote und direkt erstellten Verkaufsaufträge dargestellt. Zu jedem Auftrag wird der Rechnungsstatus angezeigt (z.B. "Abzurechnen" - zu diesem Auftrag muss noch eine Rechnung erstellt werden).

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FJKdSrV8DEnsEQRgKTdGf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fa4b3126-b5e8-4694-a8c0-f2d22e6566e9" alt=""><figcaption><p>Übersicht: Verkaufsaufträge</p></figcaption></figure>

Durch Auswahl des Eintrags wird der Verkaufsauftrag geöffnet.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2Fud4877JApQmr85TdN2oE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f86c838e-0947-485d-933b-d67f649cfe6a" alt=""><figcaption><p>Erstellter Verkaufsauftrag</p></figcaption></figure>

## Rechnung für Auftrag erstellen

Eine Rechnung zum Auftrag wird über den Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FLNQXZVEePYSGqIKSYZ1V%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8e8be842-3ed2-44e3-83cd-18f5f9dfa0ef" alt="" data-size="line"> erstellt. Dadurch öffnet sich ein Popup in dem eingestellt werden kann, welche Art von Rechnung erstellt werden soll:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F0UII0Kz5WMcObt3ZBAAv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6ea47018-7bcd-4b96-a3aa-9b00e19bb2cd" alt="Popup: Rechnungen erstellen"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Reguläre Rechnung**

Rechnung mit der Gesamtsumme des Auftrags wird erstellt

### **Anzahlung in Prozent**

Es wird eine Anzahlung mit dem angegebenen Prozentsatz erstellt, die Höhe des Prozentsatzes lässt sich bei Auswahl der Option festlegen

### **Anzahlung mit festem Betrag**

Es wird eine Anzahlung mit einem festen Betrag erstellt, die Höhe des Betrags lässt sich bei Auswahl der Option festlegen (sollte kleiner sein als die Gesamtsumme)

Die Rechnung wird über den Button "Rechnung erstellen" erstellt. Durch Auswahl des Buttons <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FaRH1mnQN62YoMC43ifjR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=07ca03e7-75f0-4bc9-b585-fb8745b855e2" alt="" data-size="line"> wird die Rechnung nach dem Erstellen direkt geöffnet.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FAll9Gi8kY20HqCBZBhyM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=33d7b195-052a-4b78-abab-f6fcfa120e99" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Die Rechnung befindet sich im **Rechnungsentwurf** (erkennbar an dem blauen Pfeil in der Aktionsleiste rechts). Um die Erstellung der Rechnung abzuschließen, ist der Button <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FlNKFf8XvJaPXdKTcvnVS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ffb6a1ca-f2b9-4e20-86d0-509fdda01141" alt="" data-size="line"> zu wählen.&#x20;

Die Rechnung befindet sich nun im Status **Gebucht**.&#x20;

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FrD2Ftc1Wwusdp5wjB70O%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=666720aa-1821-44b1-bc80-1b4d32afbadb" alt=""><figcaption><p>Aktionsleiste nach bestätigter Rechnung</p></figcaption></figure>

Die Rechnung kann man nun **Senden und Drucken**, eine **Zahlung erfassen**, oder eine **Gutschrift erstellen.**&#x20;

## Liefervorgang&#x20;

Zu jedem Verkaufsauftrag der Produkte mit der Produktart  "Lagerfähige Produkte" oder "Verbrauchsartikel" enthält, wird ein Liefervorgang bzw. Transfer erstellt. Wenn der Button  <img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FhantsEcF1tzsZlgTY1ve%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e4a2ad39-58da-469b-ad9f-47995128f59a" alt="" data-size="line">ausgewählt wird, werden alle Liefervorgänge zu diesem Auftrag angezeigt.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FMQRDUDz5cxYS9VkMay1r%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dbf415e3-79ef-41cd-a7b9-472e1b1c23f0" alt=""><figcaption><p>Liefervorgang: Warenausgang</p></figcaption></figure>

<mark style="color:$info;">**Weitere Informationen:**</mark>

{% content-ref url="../lager/vorgange/transfers" %}
[transfers](https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/lager/vorgange/transfers)
{% endcontent-ref %}

## Summe der offenen Posten (unbezahlten Rechnungen) im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche anzeigen

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2F9NeTWLJm5ZhWhQCmrjfE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4fb821d9-2141-4a5d-b5cd-59f6170d062d" alt=""><figcaption><p>Auftragswesen, geöffnetes Angebot/Auftrag: Button Offene Posten mit Gesamtsumme der unbezahlten Rechnungen des Kunden</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
*Für die Anzeige muss die* [*Einstellung "Summe der offenen Posten anzeigen"*](https://helpcenter.etron.info/einstellungen/allgemeine-einstellungen/verkauf/rechnungsstellung#summe-der-offenen-posten-anzeigen) *aktiviert werden.*&#x20;
{% endhint %}

Wenn im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche ein Auftrag oder Angebot geöffnet wird, wird rechts oben der **Button Offene Posten mit der** **Gesamtstumme aller offenen Posten** des Kunden angezeigt. Dies umfasst alle **unbezahlten Rechnungen** = Rechnungen mit dem **Zahlungsstatus unbezahlt**, **Teilzahlung** oder **in Zahlung.**

Durch Auswahl des Buttons werden die offenen Rechnungen des Kunden aufgelistet.

<figure><img src="https://2281246901-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlM26Mg6nljOOOe95HyIq%2Fuploads%2FRWOCz58oX2Pxi95X1HFa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=450badd5-da44-4762-8bbf-cb30384b727b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:$info;">**Weitere Informationen:**</mark>\
[Offene Posten im Auftragswesen der Kasse anzeigen](https://helpcenter.etron.info/kasse/verkaufsoberflache/auftragswesen-in-der-kasse-auftrag-erstellen-laden-liefern-abrechnen#summe-der-offenen-posten-unbezahlten-rechnungen-des-kunden-im-auftragswesen-der-kasse-anzeigen)


---

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```
GET https://helpcenter.etron.info/verwaltungsoberflache/auftragswesen/angebote-and-auftrage-auftragswesen.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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