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# Storno Rechnung Backend / Gutschrift erfassen
Um ein Storno oder eine Gutschrift zu einer Backend A4 Rechnung vorzunehmen gehen Sie wie folgt vor,
wählen Sie unter Verkauf/Abrechnung/Ausgangsrechnungen die zu stornierende Rechnung aus und klicken auf "Gutschrift hinzufügen"
### Teilweise Gutschrift (Teilgutschrift bzw Teilstorno) auf Rechnung
{% hint style="info" %}
Verwenden Sie **"Gutschrift im Entwurf erstellen"**, um nur Teile der Rechnung gutzuschreiben
{% endhint %}
Eine **Teilgutschrift** erfolgt über **"Gutschrift im Entwurf erstellen"**, danach können Sie die gutzuschreibenden Positionen anpassen und die Gutschrift fertigstellen.
### Storno / Stornierung der Rechnung
**Zum Stornieren** haben Sie danach zwei Optionen:\
\
**Abbrechen** oder **Modifizieren.**
{% hint style="info" %}
Verwenden Sie **Abbrechen**, um eine Rechnung zu stornieren, die Sie gar nicht hätten stellen wollen/sollen.
{% endhint %}
Die Gutschrift wird angelegt, validiert und gegen die Rechnung verrechnet. Die Gutschrift können Sie nicht mehr verändern.
{% hint style="info" %}
Verwenden Sie **Modifizieren**, wenn Sie eine Rechnung stornieren und eine neue Rechnung erstellen möchten.
{% endhint %}
Die Gutschrift wird erstellt, validiert und mit der aktuellen Rechnung ausgeglichen. Eine neue Rechnung im Entwurf wird erstellt, damit Sie sie bearbeiten können.
In beiden Fällen müssen Sie einen Grund angeben und danach auf **Gutschrift hinzufügen** drücken.\
\
Falls die Rechnung noch nicht erstellt wurde sondern nur ein Entwurf besteht kann dieser einfach gelöscht werden.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://helpcenter.etron.info/onretail-wiki/handbuch/verwaltungsoberflache/verkauf/storno-rechnung-backend.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.