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# Bonusverwaltung

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung*

In diesem Menüpunkt wird die Kunden-Bonusverwaltung durchgeführt.

## Voraussetzungen <a href="#voraussetzungen" id="voraussetzungen"></a>

1. Das [Modul Kundenbindung](/etron-win/sonstiges/software-module-versionsvergleich/module-fur-etron-win.md#kundenbindung_basis) muss installiert sein.
2. Die Grundwerte-ID [106 / Bonussystem](/etron-win/handbuch/stammdaten/grundwerte-definition/filialspezifische-einstellungen/bonus.md) muss aktiviert sein.\
   ETRON empfiehlt hier die Art auf „Jeden Artikel einzeln aufzeichnen“ zu setzen, da sonst nur die Summen der Belege angezeigt werden.
3. Für die Einlösung eines Bonus muss ein entsprechender [Bonusartikel](/etron-win/handbuch/stammdaten/artikelarten.md#bonusartikel) angelegt werden.
4. Die Grundwerte-ID [199 / Kundenumsatzinfo in der Kassa](/etron-win/handbuch/stammdaten/grundwerte-definition/filialspezifische-einstellungen/bonus.md) sollte aktiviert sein.

## Art der Bonusvergütung <a href="#art_der_bonusverguetung" id="art_der_bonusverguetung"></a>

Nachstehend sind die Einstellungsmöglichkeiten, die in der Grundwerte-ID [118/Art der Bonusvergütung](/etron-win/handbuch/stammdaten/grundwerte-definition/filialspezifische-einstellungen/bonus.md) anzugeben ist.

### Prozentbetrag für Umsatz in einem Zeitraum <a href="#prozentbetrag_fuer_umsatz_in_einem_zeitraum" id="prozentbetrag_fuer_umsatz_in_einem_zeitraum"></a>

<div align="left"><img src="/files/Q4DwwisEcKJYiCThl30S" alt=""></div>

### Kunden mit eingelöstem Bonus <a href="#kunden_mit_eingeloestem_bonus" id="kunden_mit_eingeloestem_bonus"></a>

Um herauszufinden, welche Kunden den Bonus eingelöst haben, erstellen Sie eine Liste aller Umsätze, exportieren diese nach Excel und filtern diese Liste nach dem Artikel **BONEIN**.

### Fixbetrag bei Erreichen einer Umsatzschwelle <a href="#fixbetrag_bei_erreichen_einer_umsatzschwelle" id="fixbetrag_bei_erreichen_einer_umsatzschwelle"></a>

Bei der Bonusauswertung wird dann vom jeweiligen Umsatz der gewährte Prozentsatz berechnet und als Bonus ausgeworfen.\
Z.B. Umsatz EUR 3000,– , es werden 300,– als Bonus gewährt, der Kunde beginnt wieder mit Null.

<div align="left"><img src="/files/CDFGVO2DuHds67cKY9dx" alt=""></div>

### Fixbetrag mit sofortiger Auszahlung <a href="#fixbetrag_mit_sofortiger_auszahlung" id="fixbetrag_mit_sofortiger_auszahlung"></a>

Bei dieser Variante werden die Beträge, welche die höchste Schwelle überschreiten, mit dem Bonus der höchsten Schwelle vergütet.

**Voraussetzung**

Der Artikel [Bonusartikel](/etron-win/handbuch/stammdaten/artikelarten.md#bonusartikel) muss erstellt sein.

**Beispiel**

Ein Kunde kauft um EUR 50,–, erreicht die Schwelle und bekommt einen Bonus der höher als der Einkaufswert ist – kann der Rest zugunsten des Kunden entweder bar ausgezahlt oder als Gutschrift gebucht werden.

<div align="left"><img src="/files/09FgUR158SlpnX3wOtNI" alt=""></div>

### Prozentbetrag mit sofortiger Auszahlung <a href="#prozentbetrag_mit_sofortiger_auszahlung" id="prozentbetrag_mit_sofortiger_auszahlung"></a>

Bei dieser Variante werden die Beträge, welche die höchste Schwelle überschreiten, mit dem Bonus der höchsten Schwelle vergütet.

**Voraussetzung**

Der Artikel [Bonusartikel](/etron-win/handbuch/stammdaten/artikelarten.md#bonusartikel) muss erstellt sein.

**Beispiel**

Ein Kunde kauft um EUR 50,–, erreicht die Schwelle und bekommt einen Bonus der höher als der Einkaufswert ist – kann der Rest zugunsten des Kunden entweder bar ausgezahlt oder als Gutschrift gebucht werden.

<div align="left"><img src="/files/QbyhbHvuZ4qkrijkORgX" alt=""></div>

### Fixbetrag mit Infotext <a href="#fixbetrag_mit_infotext" id="fixbetrag_mit_infotext"></a>

Um auf den Kunden das Bonusguthaben zu buchen ist eine [Bonusvergütung](/etron-win/handbuch/marketing/bonusverwaltung.md#exportdatei_erstellen) notwendig.

Es wird eine Bonusvergütungstabelle festgelegt ab welchem Einkaufswert welche Vergütung gewährt wird. Die Vergütung kann in % oder als Wert erfolgen. Gemäß der Tabelle wird pro Einkauf am Bon der Text „Mit diesem Bon bekommen Sie beim nächsten Einkauf xxx EUR abgezogen“ angedruckt. Die Vergütung bezieht sich immer auf den aktuellen Bon. Es gibt keine Überträge oder Summierungen. Der Abzug erfolgt beim nächsten Einkauf automatisch.

<div align="left"><img src="/files/42jpvxAmM756GIYiCbOu" alt=""></div>

### Prozentbetrag nach Jahrestag <a href="#prozentbetrag_nach_jahrestag" id="prozentbetrag_nach_jahrestag"></a>

Bei dieser Option wird 12 Monate nach der letzten Vergütung bzw. erster Einkauf der Bonus berechnet. Wurde der Mindestumsatz nicht erreicht, verfällt der Bonusumsatz.

Um auf den Kunden das Bonusguthaben zu buchen ist eine [Bonusvergütung](/etron-win/handbuch/marketing/bonusverwaltung.md#exportdatei_erstellen) notwendig.

<div align="left"><img src="/files/XPOD9Grk8bTWyZHqbpTq" alt=""></div>

### Prozentsatz nach Bonanzahl <a href="#prozentsatz_nach_bonanzahl" id="prozentsatz_nach_bonanzahl"></a>

Bei dieser Variante werden nach **x** Bons **y%** vergütet, z.B. 5% für 5 Einkäufe, wird beim 6. Einkauf abgezogen, dieser gilt dann als 1. Einkauf für die nächste Staffel.

<div align="left"><img src="/files/oYhfDM1BHLO6IWqGw7nC" alt=""></div>

### Prozentbetrag/Geschenk nach Bonanzahl <a href="#prozentbetrag_geschenk_nach_bonanzahl" id="prozentbetrag_geschenk_nach_bonanzahl"></a>

Bei dieser Variante kann nach einer festgelegten Anzahl von Einkäufen entweder der Bonus abgezogen oder ein Geschenk ohne Bonus übergeben werden.\
Der aktuelle Einkauf wird bei der Vergütung bereits berücksichtigt. Bonusbeschränkungen hinsichtlich des Zahlungsmittels kommen beim aktuellen Einkauf nicht zur Anwendung.

<div align="left"><img src="/files/OxenfpjO1M2TblJx2IB1" alt=""></div>

## Bonusvergütung per E-Mail <a href="#bonusverguetung_per_e-mail" id="bonusverguetung_per_e-mail"></a>

### Voraussetzungen <a href="#voraussetzungen1" id="voraussetzungen1"></a>

1. Aktivierung des [Moduls E-Mail Marketing](/etron-win/sonstiges/software-module-versionsvergleich/module-fur-etron-win.md#e-mail_marketing).
2. Aktivierung der Grundwerte-ID [334 / Bonusvergütung per E-Mail senden](/etron-win/handbuch/stammdaten/grundwerte-definition/filialspezifische-einstellungen/bonus.md)
3. Bei den Kunden muss eine gültige [E-Mail-Adresse](/etron-win/handbuch/stammdaten/kundenstammblatt.md#kundenstamm) eingetragen sein
4. Die Kunde darf nicht [vom Bonussystem ausgeschlossen](/etron-win/handbuch/stammdaten/kundenstammblatt.md#optionen) sein
5. Nur verfügbar für die [Vergütungsarten](/etron-win/handbuch/marketing/bonusverwaltung.md#art_der_bonusverguetung):
   1. [**Fixbetrag bei Erreichen einer Umsatzschwelle**](/etron-win/handbuch/marketing/bonusverwaltung.md#fixbetrag_bei_erreichen_einer_umsatzschwelle)

Beim Einlösen wird geprüft ob der Code bereits eingelöst wurde. Erfolgen auch Einlösungen ohne die Codeangabe, können diese bei der Prüfung nicht erkannt werden.

Die Einlösung erfolgt auf einen speziellen [Artikel](/etron-win/handbuch/stammdaten/artikelarten.md#bonuseinloesung) der **BONEIN** als Bestellnummer eingetragen hat.

## Kundenumsätze <a href="#kundenumsaetze" id="kundenumsaetze"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Kundenumsätze*

![](/files/UaChXbEv3FtbqTQ2yoW7)

In diesem Menüpunkt werden die bonusberechtigten Umsätze einzelner Kunden abgerufen.

<div align="left"><img src="/files/JRsaggT5xV2228FugEoX" alt=""></div>

Nach Auswahl des Kunden und Eingabe des Anfangs- und Enddatums wird die Liste der Umsätze für diesen Kunden mit dem Rechnungswert, dem Bonus und dem Zahlungsmittel ausgegeben.

![](/files/wGNUVvzPAfjWNPV2YkZx)

## Vergütung <a href="#verguetung" id="verguetung"></a>

[Update in Version 5.730](/etron-win/sonstiges/etron-win-updates/versionen/version-5.730.md)

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Vergütung*

In diesem Menüpunkt werden die Gutschriften für die bonusberechtigten Umsätze gedruckt oder in eine Datei ausgegeben.\
Empfohlen wird, eine Exportdatei zu erstellen und diese in einer Textverarbeitung als Serienbrief auszudrucken, da es z.B. in Word viele Möglichkeiten gibt, die Bonusgutschriften optisch zu gestalten und vielleicht zusätzlich mit einer Werbeaussendung zu verbinden. Kunden mit dem Eintrag „Kein Bonus“ im Feld Info werden nicht berücksichtigt.

### Bonusvorschau <a href="#bonusvorschau" id="bonusvorschau"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Vergütung > Bonusvorschau*

In der Bonusvorschau wird eine Liste ausgegeben, welche Boni von ETRON berechnet wurden. Die Vorschau ist nicht für alle Bonusvergütungs-Arten verfügbar.

<div align="left"><img src="/files/QbzPwJtoVtiRchds4pmI" alt=""></div>

### Bonus nicht eingelöst <a href="#bonus_nicht_eingeloest" id="bonus_nicht_eingeloest"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Vergütung > Bonus nicht eingelöst*

In diesem Menüpunkt wird eine Liste aller Kunden erstellt, die ihre letzte Bonusvergütung noch nicht eingelöst haben.

![](/files/QNmRvtiE6T552YpE6Qjm)

### Exportdatei erstellen <a href="#exportdatei_erstellen" id="exportdatei_erstellen"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Vergütung > Exportdatei erstellen*

<div align="left"><img src="/files/q2V3lEcPWuFSvEXWl958" alt=""></div>

In diesem Menüpunkt wird eine Datei mit allen Bonusdaten erstellt. Die Bonusgutschriften werden in einer Textverarbeitung mit der Serienbrieffunktion erstellt.

Die Datei ZWIBV.DBF wird im Ordner \WW\ZENTRALE erstellt und kann z.B. in Microsoft Excel® weiterbearbeitet werden. Dafür muss Excel geöffnet und die Datei auf ein leeres Blatt hineingezogen werden. Diese Datei kann bei eventuellen Problemen solange wieder erstellt werden, bis diese Datei im nächsten Schritt verbucht wurde.

Folgende Datenfelder stehen in der Datei Bonus.dbf zur Verfügung:

| NO          | Kundennummer (numerisch) 1)                                                                                                                               |
| ----------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| TITEL       | Anrede Kurzform (Fr. / Hr. …)                                                                                                                             |
| NAME1       | Firma                                                                                                                                                     |
| NAME2       |                                                                                                                                                           |
| NAME3       |                                                                                                                                                           |
| ADRESSE     | Straße und Hausnummer                                                                                                                                     |
| PLZ         |                                                                                                                                                           |
| ORT         |                                                                                                                                                           |
| LAND        |                                                                                                                                                           |
| AB1 bis AB8 | Diese Felder stellen einen Adressblock dar, in dem die Adresse ohne Leerzeilen formatiert ist. Dieser Adressblock kann in Serienbriefen verwendet werden. |
| GESUMS      | Gesamtumsatz                                                                                                                                              |
| BONUMS      | Bonusberechtigter Umsatz                                                                                                                                  |
| BONSTA      | Bonusstaffel in Prozent                                                                                                                                   |
| BONUS       | Bonusguthaben (numerisch) 2)                                                                                                                              |
| BONUTR      | Bonusübertrag nach Vergütung bei Fixbetrag                                                                                                                |
| DATUM       | Buchungsdatum der Bonusgutschrift                                                                                                                         |
| CNO         | Kundennummer (alphanumerisch) 3)                                                                                                                          |
| CBONUS      | Bonusguthaben (alphanumerisch) 4)                                                                                                                         |
| FOANR       | Formelle Anrede                                                                                                                                           |
| BRANR       | Pers. Briefanrede                                                                                                                                         |
| EMAIL1      | E-Mail Adresse                                                                                                                                            |
| EMAIL2      | E-Mail Adresse                                                                                                                                            |
| OPTION      | Kundenoption                                                                                                                                              |
| LORT        | Lagerort in welchem die Datei erstellt wurde                                                                                                              |
| PRC         | Promocode der im Webshop eingelöst werden kann                                                                                                            |
| BCD         | Belegcode, der zum Einlösen beim Verkauf gescannt werden kann                                                                                             |
| BCDFCD      | Der Belegcode für den EAN-Font formatiert                                                                                                                 |
| EANFCD      | KundenEAN für den EAN-Font formatiert                                                                                                                     |
| DRUCK       | Kennzeichen ob die Datei gedruckt wurde                                                                                                                   |

> **1)**, **2)**, **3)**, **4)** In der Serienbrieffunktion soll für die Kundennummer sowie das Bonusguthaben **CNO** bzw. **CBONUS** verwendet werden, da einige Word-Versionen mit **NO** bzw. **BONUS** Probleme haben.

### Exportdatei verbuchen <a href="#exportdatei_verbuchen" id="exportdatei_verbuchen"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Vergütung > Exportdatei verbuchen*

{% hint style="warning" %}
*Erst wenn der Ausdruck richtig durchgeführt wurde, sollte die Exportdatei verbucht werden! Die Bonusdatei vor der Verbuchung sichern!*
{% endhint %}

Bei eventuellen Problemen kann die Datei noch einmal erstellt werden. Nach Verbuchung erfolgt denn der Übertrag des neuen Bonussaldos.

Eingabe des Pfad und Dateinamens der zu verbuchenden Datei.

### Vergütung drucken <a href="#verguetung_drucken" id="verguetung_drucken"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Vergütung > Vergütung drucken*

{% hint style="success" %}
*Dieser Programmpunkt wird nicht mehr gewartet, wir empfehlen die folgende Vorgangsweise:*

1. [*Exportdatei erstellen*](/etron-win/handbuch/marketing/bonusverwaltung.md#exportdatei_erstellen)
2. *Serienbrief drucken*
3. [*Exportdatei verbuchen*](/etron-win/handbuch/marketing/bonusverwaltung.md#exportdatei_verbuchen)
   {% endhint %}

**Vergütung drucken**

In diesem Menüpunkt werden die Bonusgutschriften im ETRON gedruckt.

Vorgangsweise:

1. Eingabe der Mitarbeiternummer oder [Mitarbeiter PIN](/etron-win/handbuch/stammdaten/mitarbeiter.md).
2. Text für den Bonusausdruck wird angezeigt und kann geändert werden
3. Bonuswert andrucken J/N
4. Berücksichtigen bis zum
5. Bonusmindestbetrag
6. Den Ausdruck mit dem ersten gewählten Kunden beginnen
7. Den Ausdruck nach einem Abbruch fortsetzen
8. Die Bonusgutschriften werden gedruckt

Die Summe der Gutschrift ist auf dem Ausdruck in folgender Weise kodiert ”Ordnungsnummer 144/50” bedeutet eine Gutschrift über den Betrag von EUR 144,50. Diese Art der Darstellung musste gewählt werden um die Bonusaussendung als Massensendung versenden zu können.

Um die Bonusgutschriften optisch gestalten zu können, ist es möglich eine Datei zu erstellen und diese im Word mit der Serienbrieffunktion weiterzubearbeiten.

## Vergütungstabelle <a href="#verguetungstabelle" id="verguetungstabelle"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Vergütungstabelle*

![](/files/YYCxA23U9RaRECHWDImc)

In diesem Menüpunkt wird die Höhe der Bonusgutschrift definiert.

Siehe [Art der Bonusvergütung](/etron-win/handbuch/marketing/bonusverwaltung.md#art_der_bonusverguetung)

## Bonussperre/Freigabe Art./Wag. <a href="#bonussperre_freigabe_art_wag" id="bonussperre_freigabe_art_wag"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Bonussperre/Freigabe Art./Wag.*

![](/files/rmdwuIHCAKkHi2PtzWvF)

In diesem Menüpunkt werden Bonussperren und –freigaben definiert.

Zusätzlich zu den in der Grundwerte-ID [18 / Bonussperren](/etron-win/handbuch/stammdaten/grundwerte-definition/filialspezifische-einstellungen/bonus.md) möglichen Sperren können hier einzelne Artikel oder ganzen ABT/HWG/WG gesperrt werden.

Durch Drücken von **\<F2>** wird eine neue Begrenzung eröffnet. Dazu wird zuerst die Begrenzungsart ausgewählt: Artikel , Warengruppe oder Textfragment.

<div align="left"><img src="/files/zETkooKozT93Z7jr4R5D" alt=""></div>

Wird ein **Artikel** angegeben, so kann dieser durch Bonus N/J entweder gesperrt oder freigegeben werden.

<div align="left"><img src="/files/8l6nHKHGW876CUQVcVVw" alt=""></div>

Bei einer **Abteilung** ist die gesamte Abteilung für den Bonus gesperrt, wenn die Spalte „MIN.AUF“ den Wert „0“ enthält. Ansonsten werden nur die Artikel dieser Abteilung für den Bonus gesperrt, die den Mindestaufschlag unterschreiten. Werden zu einer Abteilung keine Untergruppen gewählt, so gilt die Sperre für alle Untergruppen.

<div align="left"><img src="/files/PMOv7AAs9EKKtIRnayRL" alt=""></div>

Alles sperren und nur einzelne Warengruppen freigeben:

1. Eingabe einer Leerzeile = alles ist gesperrt.
2. Definition von ARTIKEL/oder ABT/HWG/WG verknüpft mit einem Mindest-Aufschlag = diese Warengruppe ist ab dem definierten Aufschlag Bonusberechtigt.

Bei einem **Textfragment** werden alle Artikel welche das Textfragment enthalten für den Bonus gesperrt.

## Nachträgliche Bonusjournalübernahme <a href="#nachtraegliche_bonusjournaluebernahme" id="nachtraegliche_bonusjournaluebernahme"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Nachträgliche Bonusjournalübernahme*

![](/files/qwbddIBqLchrENKE1eEh)

In diesem Menüpunkt werden Umsätze die vor Beginn der Bonusvergütung getätigt wurden nachträglich in das Bonusjournal übernommen.

Eingabe des Datums ab welchem die Übernahme durchgeführt werden soll.

## Nachträgliche Kundenänderung <a href="#nachtraegliche_kundenaenderung" id="nachtraegliche_kundenaenderung"></a>

[Update in Version 5.731](/etron-win/sonstiges/etron-win-updates/versionen/version-5.731.md)

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Nachträgliche Kundenänderung*

![](/files/8ejD7gtwmmFFLQgEAsQJ)

In diesem Menüpunkt werden Bonusgutschriften von Belegen von einem auf einen anderen Kunden übertragen, sowie der Bonuspunkteeintrag gesetzt.

Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn eine Kunde erst nach dem Einkauf angelegt wurde und der Bonus somit erst im Nachhinein auf die Kunde gebucht werden kann.

Vorgangsweise:

1. Eingabe alter Kunde
2. Eingabe neuer Kunde
3. Belegnummer (0 = alle Belege)
4. Bei Rechnungen vom aktuellen Tag wird die Frage „Kundennummer im Kassajournal ändern?“ gestellt, wird diese mit „Ja“ beantwortet, ändert sich auch die Kundennummer im Kassajournal, eine Rechnungskopie wird dann mit dem Namen des Zielkunden gdruckt.

![](/files/PnYXPDV6egO0ItFEjWQL)

## Direkte Bonusbuchung <a href="#direkte_bonusbuchung" id="direkte_bonusbuchung"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Direkte Bonusbuchung*

Update in [Version 5.705](/etron-win/sonstiges/etron-win-updates/versionen/version-5.705.md)

![](/files/rKmBZYV9qGkPbMuWpZKB)

In diesem Menüpunkt wird dem Bonuskonto des jeweiligen Kunden der Bonus von hier eingegebenen Artikeln zugeordnet. Z.B. kann ein alter Bonus aus einem anderen System zugeordnet werden, indem ein Artikel „Alter Bonus“ angelegt und verbucht wird.

Vorgangsweise:

1. Eingabe der Mitarbeiternummer oder [Mitarbeiter PIN](/etron-win/handbuch/stammdaten/mitarbeiter.md).
2. Eingabe der Kundennummer
3. Eingabe des gewünschten Artikels

## Bonuskonto neu berechnen <a href="#bonuskonto_neu_berechnen" id="bonuskonto_neu_berechnen"></a>

*Hauptauswahl > Marketing > Bonusverwaltung > Bonuskonto neu berechnen*

![](/files/LkWwmzmS9qY63DC2qgRb)

In diesem Menüpunkt wird das Bonuskonto des jeweiligen Kunden nach z.B. direkter Bonusbuchung neu berechnet.

## Bonus an der Kassa einlösen <a href="#bonus_an_der_kassa_einloesen" id="bonus_an_der_kassa_einloesen"></a>

* Für die Einlösung des Bonus für Kunden, die den Bonus mit einer **Standard-Vergütung** bekommen haben, ist ein Artikel mit Artikeltext **BONUS VERGÜTUNG** mit MWSt. 0 anzulegen. Dieser Artikel ist in der Kassa **retour zunehmen** oder gleich als [Retourartikel](/etron-win/handbuch/stammdaten/artikelarten.md#retourartikel) anzulegen. Es kann dafür ein Button in der Kassa angelegt werden.
* Für die Einlösung des Bonus für Kunden, die den **Bonus mit E-Mail** bekommen haben, ist ein Artikel mit **BONEIN** als Bestellnummer und Artikeltext **BONUS EINLÖSUNG** mit MWSt. 0 anzulegen.\
  Der Versand der E-Mails erfordert die Aktivierung des Moduls [E-Mail-Marketing](/etron-win/sonstiges/software-module-versionsvergleich/module-fur-etron-win.md#e-mail_marketing).

## Bonusanzeige in der Kassa <a href="#bonusanzeige_in_der_kassa" id="bonusanzeige_in_der_kassa"></a>

### Bonusjournal \<Alt>+\<B> <a href="#bonusjournal_alt_b" id="bonusjournal_alt_b"></a>

{% hint style="warning" %}
*Diese Funktion ist nur bei installiertem* [*Marketingmodul*](/etron-win/sonstiges/software-module-versionsvergleich/module-fur-etron-win.md#e-mail_marketing) *verfügbar.*
{% endhint %}

![](/files/vT5dV8c8HuWvzOWyofaU)

Durch Drücken von \<ALT>+\<B> wird das Bonusjournal angezeigt.\
Durch Drücken der Taste \<B> kann der Bonusstatus geändert werden.\
Durch Drücken von \<F6> kann nach bestimmten Artikeln im Journal gesucht werden.


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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.etron.info/etron-win/handbuch/marketing/bonusverwaltung.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
