Werbung u. Briefe
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Hauptauswahl > Marketing > Werbung u. Briefe
In diesem Menüpunkt werden Briefe an Kunden gedruckt, an alle Kunden, nach Werbekriterien oder nach Geburtsdatum (Geburtstagsbrief).
Beschreibung der Druckoptionen, die in allen Funktionen wählbar sind
Es kann ausgewählt werden ob der Aufdruck „Info Mail Entgelt bezahlt“ gedruckt werden soll oder nicht.
Es kann ausgewählt werden ob und welche Anrede gedruckt werden soll.
Es kann ausgewählt werden ob und welche Kontaktperson gedruckt werden soll.
Es kann ausgewählt werden ob mit dem ersten Kunden begonnen werden soll und ob der Ausdruck nach einem Abbruch fortgesetzt werden soll.
In diesem Menüpunkt werden Briefe an Kunden gedruckt, an alle Kunden, nach Werbekriterien oder nach Geburtsdatum (Geburtstagsbrief).
| Briefname | ist der Titel (Briefkopf) vom Serienbrief |
|---|---|
Texteingabe | ++ wird durch die Anredeform aus dem Kundestamm ersetzt (z.B. sehr geehrt++). |
<ESC> Abbruch | Die Eingabe abbrechen. |
<F2> Laden | Zuvor gespeicherte Briefe laden |
<F3> Löschen | Zuvor gespeicherte Briefe löschen. |
<F4> Speichern | Speichert den aktuellen Brief - unter Angabe eines Dateinamens mit max. 8 Zeichen - ab |
<F10> Druck/Ende | Erstellt/druckt den aktuellen Brief |
Durch klick auf <F10> Druck/Ende öffnet ein Auswahlfenster.
Alle
Erin.Werb. = Erinnerungswerbung
Selektiert Kunden welche seit 90 Tagen nicht mehr gekauft haben.
Vorgehensweise:
Druckoption - Aufdruck 'Info Mail Entgelt bezahlt', Kein Aufdruck
Auswahl der Anrede – keine, formelle oder persönliche Anrede aus dem Kundenstamm
Den Ausdruck mit dem ersten gewählten Kunden beginnen – Druckt nach o.a. Auswahl den Brief an alle gewählten Kunden vom ersten bis zum letzten
Den Ausdruck nach einem Abbruch fortsetzen - Druckt nach o.a. Auswahl den Brief an alle gewählten Kunden vom ersten bis zum letzten, setzt aber bei einem eventuellen Abbruch fort.
Vorgehensweise:
Auswahl der gewünschten Kriterien
Abhängig von der Werbesystemart:
Standard Werbesystemart
Auswahl der Werbekriterien
Erweiterte Werbesystemart
Eingabe des Jahres in dem das Werbekriterium vergeben wurde
Eingabe Kundentyp aus dem Kundenstamm
Auswahl: muss – kann – darf nicht (z.B. das Werbekriterium Foto / Cameras / Canon muss vorhanden sein das Werbekriterium Foto / Objektive / Canon darf nicht vorhanden sein, für eine Aussendung über Canon-Objektive.)
<F10> beendet die Auswahl.
Druckoption - Aufdruck 'Info Mail Entgelt bezahlt', Kein Aufdruck
Auswahl der Anrede – keine Anrede, formelle oder persönliche Anrede aus dem Kundenstamm
Den Ausdruck mit dem ersten gewählten Kunden beginnen – Druckt nach o.a. Auswahl den Brief an alle gewählten Kunden vom ersten bis zum letzten
Den Ausdruck nach einem Abbruch fortsetzen - Druckt nach o.a. Auswahl den Brief an alle gewählten Kunden vom ersten bis zum letzten, setzt aber bei einem eventuellen Abbruch fort
Geburtstagsbrief an Kunden die im Feld Geburtsdatum einen Eintrag haben.
Vorgehensweise:
Zeitraum von - bis
Druckoption - Aufdruck „Info Mail Entgelt bezahlt“ oder „Kein Aufdruck“
Auswahl der Anrede – keine Anrede, formelle oder persönliche Anrede aus dem Kundenstamm
Den Ausdruck mit dem ersten gewählten Kunden beginnen – Druckt nach o.a. Auswahl den Brief an alle gewählten Kunden vom ersten bis zum letzten
Den Ausdruck nach einem Abbruch fortsetzen - Druckt nach o.a. Auswahl den Brief an alle gewählten Kunden vom ersten bis zum letzten, setzt aber bei einem eventuellen Abbruch fort
In diesem Menüpunkt werden Adressetiketten für Aussendungen an Kunden gedruckt.
Alle
Es werden Adressetiketten an alle Kunden gedruckt.
Erin.Werb. = Erinnerungswerbung
Selektiert Kunden welche seit 90 Tagen nicht mehr gekauft haben.
Druckoption - Aufdruck „Info Mail Entgelt bezahlt“, Kein Aufdruck
Den Ausdruck mit dem ersten gewählten Kunden beginnen – Druckt Etiketten an alle gewählten Kunden vom ersten bis zum letzten
Den Ausdruck nach einem Abbruch fortsetzen - Druckt an alle gewählten Kunden vom ersten bis zum letzten, setzt aber bei einem eventuellen Abbruch fort.
Hauptauswahl > Marketing > Werbung u. Briefe > Adressetiketten/Externe Datei
In diesem Menüpunkt werden Adressetiketten aus einer Datei gedruckt. Die Datei muss im Menüpunkt Hauptauswahl > Listen > Kunden, wie jede andere Liste auch, erstellt und in eine Datei abgespeichert werden, z.B. unter dem Namen Adressetiketten.
Folgende Felder müssen unter (Kunden) selektiert werden:
Ku.Nr.
Titel
Name1
Name2
Name3
Straße
Plz
Ort
Die Liste kann nach verschiedenen Kriterien begrenzt werden, z.B. nach Plz, Umsatz etc.
In diesem Menüpunkt werden Kundendaten für externe Bearbeitung in eine Datei im DBF-Format exportiert.
Es werden die neuen Adressvorschriften der Post angewendet. Zusätzlich werden die Felder AB1 bis AB8 ausgegeben. Diese Felder stellen einen Adressblock dar, in dem die Adresse ohne Leerzeilen formatiert ist. Dieser Adressblock kann in Serienbriefen verwendet werden.
In diesem Menüpunkt werden Kundendaten für Aussendungen, z.B. im Word als Serienbrief, in eine Datei gespeichert.
Export in: Eingabe des Dateinamens
Alle
Es werden Adressetiketten an alle Kunden gedruckt.
Erin.Werb. = Erinnerungswerbung
Selektiert Kunden welche seit 90 Tagen nicht mehr gekauft haben. Es werden alle Kundendaten in o.a. Datei gespeichert.
Werbekriterium
siehe Werbekriterium
Geburtstag
Es werden Kundendaten deren Geburtsdatum aus dem Kundenstamm in den gewählten Zeitraum fällt in o.a. Datei gespeichert.
Zeitraum von bis
Es stehen folgende Daten zur Verfügung:
NO = Kundennummer (numerisch)
TITEL
NAME1
NAME2
NAME3
ADRESSE
PLZ
ORT
LAND
AB1 bis AB8 Diese Felder stellen einen Adressblock dar, in dem die Adresse ohne Leerzeilen formatiert ist.
FOANR = formelle Anrede
BRANR = pers. Briefanrede
KTPE1 = Kontaktperson 1
AB1 bis AB8 Diese Felder stellen einen Adressblock dar, in dem die Adresse ohne Leerzeilen formatiert ist.
TEL = Telefonnummer
TEL2 = Telefonnummer2
MOBIL = Mobilnummer
MOBIL2 = Mobilnummer2
Email = E-Mail-Adresse
CNO = Kundennummer als String für Serienbriefe im Word
EANFCD = Strichcode Font
BASUMS = Umsatz des in den Optionen eingegebenen Zeitraumes
In diesem Menüpunkt werden Kundendaten für den Druck von Kundenkarten zur Weitergabe z.B. an eine Druckerei in eine Datei gespeichert.
Export in: Eingabe des Dateinamens
Neue Kunden exportieren: Nur neue Kunden werden exportiert
Geänderte Kunden exportieren: Nur geänderte Kunden werden exportiert
Alle Kunden für Werbung: Alle Kunden werden exportiert
Beim Export für die Werbung wird der Status der Neu- und Änderungskunden nicht geändert.
Folgende Daten stehen zur Verfügung:
FILNR
LFDNR = Kundennummer (numerisch)
TITEL
NAME1
NAME2
NAME3
ADRESSE
PLZ
ORT
AB1 bis AB8 Diese Felder stellen einen Adressblock dar, in dem die Adresse ohne Leerzeilen formatiert ist.
EANCODE
EANFCD = Strichcode Font
In diesem Menüpunkt werden Kundendaten die in einer bestimmten ABT/HWG/WG, einen bestimmten Artikel oder von einem bestimmten Lieferanten gekauft haben, für Aussendungen z.B. im Word als Serienbrief in eine Datei gespeichert.
Export in: Eingabe des Dateinamens
Zeitraum von: bis: Zeitraum in dem der Kunde gekauft hat. Wird kein Zeitraum angegeben, so wird der gesamte verfügbare Zeitraum ausgewählt.
Filter festlegen
<F2> = Zeile einfügen
Warengruppe
Artikel
Lieferant
Auswahl: muss – kann – darf nicht (z.B. das Werbekriterium Foto / Cameras / Canon muss vorhanden sein das Werbekriterium Foto / Objektive / Canon darf nicht vorhanden sein, für eine Aussendung über Canon-Objektive.)
<F3> = Zeile löschen
<F10> = Export durchführen
Es stehen folgende Daten zur Verfügung:
NO = Kundennummer (numerisch)
TITEL
NAME1
NAME2
NAME3
ADRESSE
PLZ
ORT
LAND
AB1 bis AB8 Diese Felder stellen einen Adressblock dar, in dem die Adresse ohne Leerzeilen formatiert ist.
TEL
TEL2
MOBIL
MOBIL2
FOANR = formelle Anrede
BRANR = pers. Briefanrede
CNO Kundennummer alphanumerisch
UMSATZ
EANFCD = Strichcode Font
Für diesen Menüpunkt ist das Modul E-Mail-Marketing notwendig.
In den Grundwerten Werbesystem werden die Einstellungen vorgenommen.
Bei jeder Abschlussverarbeitung werden von ETRON die Daten zum E-Mail-Server übertragen.
Wird in der Kassa ein Kunde aufgerufen der keine oder eine unzustellbare E-Mail-Adresse eingetragen hat kommt eine Meldung. Voraussetzung dafür ist die Aktivierung der Grundwerte-ID 301/Beim Verkauf auf fehlende E-Mail-Adresse hinweisen
Hier kann eine E-Mail-Adresse eingegeben und mit <F10> gespeichert werden.
<F1> | druckt bei Verkauf beenden nach dem Kassenbon den in der Grundwerte-ID 300 / Bon mit Mailanmeldung drucken festgelegten Bon aus. |
<F2> | bringt den Hinweis beim nächsten mal wieder. |
<F7> | aktiviert im Kundenstamm/Optionen die Option Kein Newsletter. |
Mit der Grundwerte-ID 331 / Geburtstagsbrief kann die Zusendung des Geburtstagsbriefes per E-Mail aktiviert werden. Am Mailingserver muss dazu eine Liste „Geburtstag“ mit automatischer Versendung konfiguriert werden.|
Zum Geburtstags-E-Mail kann eine Gutschrift als Euro Betrag gebucht werden. In der Kassa wird auf die Gutschrift hingewiesen und kann auf Wunsch abgezogen werden. Eine Einlösung der Gutschrift über einen ETRON Standardwebshop kann konfiguriert werden.
Für die Aktivierung müssen folgende Grundwerteoptionen gesetzt werden:
ID 605 / Geburtstagsgutschrift Kundentypen. Die hier eingetragenen Kundentypen sind für die Geburtstagsgutschriftbuchung zugelassen. Bleibt diese Option leer sind alle Kundentypen zugelassen.
ID 606 / Geburtstagsgutschrift Betrag. Betrag der im Zuge des Geburtstagsmailings gutgeschrieben wird.
ID 607 / Geburtstagsgutschrift Gültigkeit (Monate). Gültigkeitsdauer der Gutschrift. Nach diesem Zeitraum verfällt die Gutschrift.
Sondermailing übertragen
Quelldatei: Auswahl der Datei mit den Kunden welche das Mailing erhalten sollen, diese Datei kann über „Listen“ oder „Kundenexport“ erstellt werden, folgende Felder sind Pflichtfelder:
Kundennummer : NO
Anrede : TITEL
Name1 : NAME1
Name2 : NAME2
Name3 : NAME3
Adresse : ADRESSE
Postleitzahl : PLZ
Ort : ORT
Kontaktperson : KTPE1
E-Mail : EMAIL
Listenname: dieser Name scheint im E-Mail-Marketing-Portal auf.
Online Newsletteranmeldungen zuordnen
Beim Einstieg in die Kassa in der Früh bekommt man die Meldung, dass sich Kunden für den Newsletter angemeldet haben. In diesem Menüpunkt können mit Dublettenabgleich bei eventuell schon angelegten Kunden die E-Mail-Adressen zugeordnet werden. Bei der Zuordnung an bestehende Kunden werden nur die ausgefüllten Felder ersetzt. Bei Firmen wird nur die Kontaktperson eingetragen.
Optionen festlegen
Im Kundenstamm können den Kunden Werbekriterien zugeordnet werden – erweiterte Werbekriterien – z.B. ein Kriterium für die Sprache, ein Kriterium für die Branche oder mehrere Branchen, diese werden dann bei den Optionen eingetragen. Die Zuordnungen in diese Abteilungen werden mit den Feldern 25 bis 28 in das Onlineportal übertragen. In diesem Menüpunkt werden die Servereinstellungen vorgenommen.
E-Mail Infobon festlegen
In diesem Menüpunkt wird der Bon erstellt, der an der Kassa ausgedruckt werden kann, wenn ein Kunde aufgerufen wird, bei dem keine oder eine unzustellbare E-Mail-Adresse eingetragen ist. Für den Bonausdruck kann ein Text eingegeben werden und ein Bild für den Druck zugeordnet werden.
BB
