SIGNPAD
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Mit dem können Sie Unterschriften schnell und einfach ohne Papierchaos direkt an der Kasse digital erfassen. Es bietet die Möglichkeit die Unterschrift und die Zustimmung zur Datenerfassung und Speicherung einfach und digital zu erfassen, Kundendaten werden digital abgelegt, der Vorgang kann vom Verkäufer in der Kassa mitverfolgt werden und bei Fragen Hilfestellung leisten.
Für Aktivierung und Update der Sign Pad Funktion ist eine Internetverbindung erforderlich.
Die Aktivierung und Konfiguration erfolgt nach Kauf des Moduls durch Ihren Vertriebspartner oder durch unseren Support.
Unter der werden folgende Texte festgelegt:
732 Kundenantrag Fußtext
Mit dieser Einstellung wird der Fußtext für das Kundenantragsformular festgelegt.
731 Kundenantrag Kopftext
Mit dieser Einstellung wird der Kopftext für das Kundenantragsformular festgelegt.
Mit der Grundwerteeinstellung werden die bei der Signierung abgefragten Felder festgelegt.
Immer vorhanden:
Anrede (Pflichtfeld) Titel Vorname (Pflichtfeld) Nachnahme (Pflichtfeld)
Optional möglich :
Kennzeichen A (Adresse) :
Straße Plz Ort
Kennzeichen G (Geburtstag) :
Geburtstag
Kennzeichen E (E-Mail) :
E-Mailadresse
Wird im Verkauf ein Kunde aufgerufen welcher den Kundenantrag noch nicht bestätigt hat, so erscheint eine Abfrage.
Im Kundenstamm sind die Optionen „Kundenantrag bestätigt“ und „Kundenantrag abgelehnt“ verfügbar. Diese Felder können auch manuell gesetzt werden.
Bei einer Änderung von Kundenname / Adresse im Kundenstammblatt wird der „Kundenantrag bestätigt“ Eintrag automatisch entfernt. In Folge wird damit zur erneuten Bestätigung aufgefordert.
Man wählt bei der Abfrage Zustimmung über Sign Pad und es öffnet sich ein Fenster wo man den Bildschirm des Sign Pad an der Kassa mitverfolgen kann.
Am ersten Screen kann der Kunde seine Stammdaten ansehen, ändern und deren Richtigkeit bzw. Vollständigkeit bestätigen mit Weiter.
Danach bestätigt er (optional) den Erhalt von Werbezusendungen.
Zum Schluss bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift und klickt auf ✔.
Der Kundenantrag wird automatisch im Programmverzeichnis unter dem Ordner „Kundenantrag“ als PDF abgelegt. Auf dieses Verzeichnis haben nur berechtigte Personen Zugriff.
Der so angelegte Kunde hat somit gleich den Kundenantrag bestätigt.
Verschiedenes > Reorganisation / Kontrolle > Zustimmung zum Kundenantrag aufheben
Mit dieser Funktion kann die Zustimmung zum Kundenantrag und optional zum Newsletter für alle Kunden aufgehoben werden. Dies macht vor allem dann Sinn wenn man ab einem gewissem Zeitpunkt einen neuen Kundenantrag verwendet.
Die Grundwerteeinstellung ist verfügbar. Mit dieser Einstellung wird festgelegt ob der Kundenantrag nach der Signierung am Sign Pad ausgedruckt wird. Wenn kein Sign Pad gefunden wird kann auf Wunsch ein Formular zum Ausfüllen ausgedruckt werden.
Ist die Einstellung aktiv so erfolgt ein Ausdruck des Kundenantrags.
Es besteht auch die Möglichkeit bei einer Kundenneuanlage die Felder welche unter definiert sind direkt vom Kunden über das Sign Pad ausfüllen zu lassen.
Dazu drückt man bei der Kundenanlage im leeren Stammblatt dann <F6> Kundenantrag. Das Sign Pad wird dann angesteuern und man geht analog zu vor.
Für diese Option ist das erforderlich.
