Hier finden Sie allgemeinen Themen, die keinen direkten Menü-Punkt untergeordnet werden können oder Sonderfälle beinhalten.

In der ETRON onRetail können bei Produkten Werte wie „Verkaufspreis“ „Einkaufspreis“ und „Interne Kategorie“ per Massenverarbeitung zeitgleich bei mehreren Datenblättern geändert werden.

Um eine Massenverarbeitung durchzuführen, wechseln Sie in den Reiter „Stammdaten“ → „Produkte“ und wählen Sie zuerst die Listenansicht.

In der Listenansicht steht Ihnen auf der linken Seite die Mehrfachauswahl der Produkte zur Verfügung.

Markieren Sie gewünschte Artikel mit einem Häkchen und klicken Sie auf „Aktion“ → „ME (Product)„

Nun können Sie z.B bei „Verkaufspreis“ im Dropdownmenü „Set“ wählen und den gewünschten Wert für dieses Feld setzen. Ist der gewünschte Betrag eingegeben so können Sie mit dem blauen Button die Änderung bestätigen.

Nun sind alle Verkaufspreise für die gewählten Produkte geändert worden.

Es ist auch möglich, alle Werte in einem Durchgang zu ändern. Das bedeutet, dass der Verkauf-, Einkaufspreis und die interne Kategorie auf einmal eingegeben und geändert werden kann.

Verwaltungsoberfläche (das onRetail Backend)

In der Verwaltungsoberfläche haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kassendaten, Einstellungen, Artikel, Kunden und vieles mehr für die Kassenoberfläche vorzubereiten und anzupassen.

Sie können hier Ihre Kassenumsätze auslesen und diverse Statistiken zu Ihrem Berichtswesen auswerten, genauso können Sie Benutzer anlegen, Ihnen Zugriffsrechte vergeben und bearbeiten.

Kassenoberfläche (das onRetail Frontend)

Die Kassenoberfläche dient hauptsächlich zur Rechnungserstellung und Bonierung Ihrer Verkäufe. Hier können angelegte Produkte für den Verkauf ausgewählt und verbucht werden. Mengen ändern, Rabatte vergeben oder Notizen hinzufügen sind Standardfeatures, die natürlich nicht fehlen dürfen. Sie können ebenfalls Kunden suchen oder anlegen und zum offenen Beleg hinzufügen. Gutscheine einlösen oder Ein- und Auszahlungen tätigen.

Bei den meisten Ansichten kann zwischen 2 Arten gewählt werden, Kachel- oder Listenansicht.

Spalten in den Listenansichten können beliebig verändert werden und es kann auch eine direkte Bearbeitung des Inhalts in der Listenansicht aktiviert werden, indem Sie den „Editable“ Button anwählen.

Wenn die Bearbeitung eingeschalten ist, kann direkt in das ausgeählte Feld geschrieben werden.

Die anzuzeigenden Spalten können hier ausgewählt werden.

Jede Spalte kann in beiden Richtungen sortiert werden.

Anzahl der angezeigten Zeilen ändern

Um mehr als die standardmäßig vorgegebenen 80 Zeilen anzuzeigen, können Sie die Paginierung ändern:

Information zu Übersetzungswerten

Wenn Sie auf klicken, und sich rechts in einem Feld dieses Symbol befindet, handelt es sich um ein automatisch übersetzbares Feld. Möchten Sie den Text eines übersetzbaren Feldes ändern, klicken Sie im Bearbeitungsmodus beim zu ändernden Feld auf dieses Symbol

Dadurch öffnet sich die Übersetzungsansicht.

Im Feld „Übersetzungswert“ können Sie den neuen Text eingeben, klicken Sie anschließend auf Speichern.

Soll der Text komplett entfernt werden, löschen Sie ihn aus der "Ursprungsbezeichnung" und dem "Übersetzungswert" und klicken anschließend auf Speichern.

Meine Produkte haben in der PoS eine falsche Bezeichnung. Was kann ich tun?

Meine Produkte haben in der PoS „(Kopie)“ im Namen eingetragen, obwohl im Backend der Name kein „(Kopie)“ in der Bezeichnung hat. Was kann ich tun?

Wenn sich Ihre Artikelbezeichnung in der PoS von Ihrem Backendeintrag unterscheidet, kann es sein, dass der Übersetzungswert Ihres Artikels veraltet ist. Dies kommt zustande, wenn ein Artikel dupliziert oder nach der Anlage in der Bezeichnung verändert wird. Hier sehen Sie, dass unsere Artikel Apfel und Birne heißen:

Im PoS wird aber ein falscher Name für die Birne angezeigt:

Das liegt am Übersetzungswert, der im Artikel noch auf die alte Bezeichnung des Produkts zeigt. Um den Übersetzungswert anzupassen, wechseln Sie in Ihr Produktstammdatenblatt und klicken Sie auf die kleine Weltkugel im „Produktnamen“ Feld:

Nun sehen wir Folgendes:

Hier können wir erkennen, dass unsere Ursprungsbezeichnung noch mit „Apfel (Kopie)“ hinterlegt ist. Nun können wir mit einem Klick in das Feld die Bezeichnung anpassen und verändern. Dieser Wert wird dann auch korrekt in der PoS angezeigt.

Siehe auch: Berichte & Dokumente, Übersetzungsfelder

In manchen Fällen ist es notwendig, eine Browseraktualisierung für die PoS durchzuführen, um z.B. neue Funktionen nach einem Update zu erhalten.

Google Chrome

Mit den folgenden Tastenkombinationen kann eine schnelle Aktualisierung durchgeführt werden

Windows

1. Halten Sie die Strg-Taste gedrückt und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu laden“.

2. Oder halten Sie die Strg-Taste gedrückt und drücken Sie F5.

Mac (macOS)

1. Halten Sie die ⇧ Umschalttaste gedrückt und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu laden“.

2. Oder halten Sie Cmd und die ⇧ Umschalttaste gedrückt und drücken Sie dann R.

iPad (iOS)

In der Chrome App

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Chrome-App.

2. Tippen Sie unten auf „…“.

3. Tippen Sie auf „Verlauf“ und dann „Browserdaten löschen“.

   Stellen Sie sicher, dass neben „Cookies, Site-Daten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ ein Häkchen angezeigt wird.

4. Tippen Sie auf „Browserdaten löschen“ .

Design, Layoutanpassungen von Rechnungen, Aufträgen, Lieferscheinen & Co. Diese Seite wird laufend erweitert. Stichwort: Geschäftsfall Template/Vorlage anpassen.

Derzeit können die folgenden Anpassungen vorgenommen werden, welche gleichermaßen für Rechnungen, Aufträge und Lieferscheine in der Verwaltungsoberfläche gelten.

Kopfzeile anpassen

In der Kopfzeile lassen sich das Firmen Logo und der Adressblock (Firmenanschrift) ändern.

a) Firmen Logo

Das Logo auf den Dokumenten können Sie unter Einstellungen > Benutzer & Unternehmen > Unternehmen vornehmen. Wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus und fahren Sie mit der Maus links oben über das Logo, wenn kein Logo hinterlegt ist, befindet sich an dieser Stelle nur ein kleines weißes Rechteck.

Sobald Sie darüber fahren erhalten Sie ein Stift-Icon zum ändern/hinzufügen eines Logos. Falls schon ein Logo hinterlegt ist, sehen Sie auch ein Papierkorb-Icon zum löschen des existieren Logos.

b) Adressblock (Firmenanschrift)

Die Daten des Adressblockes können Sie unter Einstellungen > Benutzer & Unternehmen > Unternehmen vornehmen. Wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus und ändern Sie entsprechend die Felder: VAT, Adresse, Website, Telefon, E-Mail.

Fußzeile anpassen

In der Fußzeile können Sie die Bankinformationen anpassen. Der Firmenname und die Steuernummer werden aus den Firmendaten übernommen.

a) Bankinformationen / Bankdaten / Bankkonto

Die Daten der Bankinformationen können Sie unter Einstellungen > Benutzer & Unternehmen > Unternehmen vornehmen. Wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus, gehen Sie zu dem Bereich Bankkonten.

Dort können einen bestehenden Eintrag überarbeiten oder einen neuen Eintrag hinzufügen.

Über die Einstellung Auf Rechnungen anzeigen können Sie festlegen welches Bankkonto auf Rechnungen erscheinen soll.

Unter Stammdaten > Kontakte > DSGVO können vergangene Operationen nachgelesen und neue Operationen durchgeführt werden.

Operationen durchführen

Unter dem Stammdaten > Kontakte > DSGVO > Operationen durchführen können die folgenden Aktionen mit einem Kontakt durchgeführt werden.

Operation definiert welche Aktion durchgeführt werden soll.

Datensatz ist immer Kontakt. Bei der Auswahl vom Dropdownfeld Kontakt erscheint ein Kundenfeld auf der rechten Seite, wo der gewünschte Kunde ausgewählt werden kann.

Anfragende Person ist ein freier optionaler Text welcher geloggt wird und der Verfolgbarkeit dient.

Notizen ist ein freies optionales Textfeld welches geloggt wird und der Verfolgbarkeit dient.

Datenübertragbarkeit

Diese Option exportiert alle existierenden Daten zum Kontakt XYZ als CSV Datei in eine ZIP Datei zum Herunterladen. Diese kann anschließend dem Kunden gesendet werden.

Löschung

Diese Aktion löscht alle Informationen zum Kontakt XYZ. Sollte ein Löschen nicht möglich sein, werden die Daten des Kontakt XYZ archiviert und durch einen Zahlencode ersetzt. Zum Beispiel wird der Kunde "Herbert Hummel" zu "Gelöschter Datensatz 000029".

Berichtigung

Wenn ein Kontakt seine Daten korrigiert haben möchte und dafür einen Nachweis verlangt kann diese Funktion genutzt werden. Korrigieren Sie die Daten und führen Sie diese Funktion als Nachweis durch.

Einschränkung der Verarbeitung

Der Kontakt wird im System inaktiv geschalten und somit die Verarbeitung der Daten eingeschränkt.

DSGVO Log

Unter dem Stammdaten > Kontakte > DSGVO > Logs können vergangene Operationen nachgelesen werden.

Über die bekannten Filter können die Ergebnisse eingeschränkt werden. Sobald der gewünschte Log-Eintrag gefunden wurde, kann dieser per Klick in der Detailansicht betrachtet werden.

Die Detailansicht gibt Informationen über die durchgeführte Aktion, den Benutzer der die Aktion durchgeführt hat und welcher Datenbank behandelt wurde.

Über den Anhang in der Detailansicht lässt sich das aus der Operation entstandene Dokument erneut herunterladen und auslesen.

Damit Sie für die dreimonatige Umsatzsteuersenkung / Mehrwertsteuersenkung bestens vorbereitet sind, möchten wir Ihnen eine kurze Erklärung der nötigen Einstellungen geben.

Für die Umstellung gibt es zwei Methoden. Welche der Methoden Sie verwenden, ist davon abhängig, wie viele verschiedene Steuersätze und Artikel Sie haben.

Globale Änderung des Steuersatzes (#1 Methode):

Haben alle Ihre Produkte denselben Steuersatz (z.B. 19% Umsatzsteuer), so können Sie die Steuern direkt über die Standardeinstellungen umstellen.

Unter „Einstellungen“ → „Unternehmen“ → „Standardeinstellungen“ → „Bearbeiten (oben links) können Sie Ihre Standard-Mehrwertsteuersatz anpassen:

Ist der gewünschte Steuersatz gesetzt, drücken Sie anschließend auf den „Speichern“ Button:

Je nach Anzahl Ihrer Artikel kann dieser Prozess mehrere Minuten in Anspruch nehmen.

Änderung einer bestimmten Artikelliste/ eines bestimmten Steuersatzes (#2 Methode):

Diese Methode empfehlen wir Usern, die entweder sehr viele Artikel haben und die Anzahl aufgeteilt werden muss oder für User die verschiedene Steuersätze haben und diese einzeln abändern müssen.

Gehen Sie dazu in den Stammdaten auf die Produktübersicht und wechseln Sie in die Listen Ansicht.

„Stammdaten“ → „Produkte“ → „Listenansicht“:

Hier lassen sich die Produkte nun nach dem Steuersatz filtern. Sie können auch die Anzahl der gleichzeitig angezeigten Produkte anpassen. Dazu bearbeiten Sie das grün markierte Feld. Bedenken Sie jedoch, dass eine große Anzahl von Produkten die gleichzeitig geändert werden ebenfalls das maximale Zeitlimit überschreiten können.

Markieren Sie nun die gefilterte Auswahl, indem Sie die Checkbox in der Kopfzeile der Tabelle klicken. Anschließend öffnen Sie via Aktionen den Steuer-Dialog.

Wählen Sie die Einstellungen entsprechend der Abbildung aus und klicken Sie auf den „Aktualisieren“ Button. Nun erhalten die markierten Artikel die zuvor eingestellte Mehrwertsteuer.

Steuersenkung an Kunden weitergeben

Die Listenpreise in onRetail werden, sofern Sie die Standardeinstellungen verwenden, in Brutto gepflegt. Das bedeutet, dass sich Ihre Preise durch die Umstellung der Steuern nicht geändert haben. Sollten Sie die Steuersenkung an Ihre Kunden weitergeben wollen, so müssen Sie die Preise entsprechend anpassen. Bei dieser Gelegenheit möchte ich Ihnen noch eine weitere Funktion vorstellen. Ähnlich wie der Steuer-Dialog gibt es nun auch einen Dialog, um die Preise anzupassen. Wählen Sie dazu wieder die zu ändernden Produkte aus und öffnen Sie den Preis Kalkulator.

In der Abbildung sehen Sie ein Beispiel für eine Preissenkung um 3%.

Natürlich ist es auch möglich, die Produkte in ein Excel oder CSV File zu exportieren und dann die Änderungen mittels Import wieder in das System einzuspielen. Durch einen Import als Hintergrundprozess lassen sich auch große Files unkompliziert in das System einspielen.

In vielen Ansichten haben Sie die Möglichkeit einen Filter zu setzen. Klicken Sie dafür auf der Rechten Seite des Suchfelds auf die Lupe mit dem Plus.

Dann können Sie unter Filter eine unserer Vorlagen auswählen oder einen Benutzerdefinierten Filter hinzufügen.

Beim benutzerdefinierten Filter ist es auch möglich zu kombinieren. Sie können einerseits mit einer ODER Bedingung und andererseits mit einer UND Bedingung Filtern.

UND - Filter

Sie wählen den Filter entweder aus der Liste aus oder erstellen einen Benutzerdefinierten Filter.

Um hier einen weiteren Filter mit UND hinzuzufügen müssen Sie lediglich den weiteren Filter wieder auswählen oder erstellen.

ODER - Filter

Dann haben Sie 2 Bedingungen die mit einem ODER verknüpft sind.

So sieht das Ergebnis dann Beispielsweise aus. Es werden Sowohl Artikel mit "Bier" als auch mit "box" im Namen angezeigt.