Die Startseite der Kassenoberfläche ist in verschiedene Bereiche unterteilt.

• Kassenübersicht

• Sitzung verwalten

• Kassieren

• Drucker (Belegdruck)

• Grid Einstellungen (Darstellungsmöglichkeiten)

• Benutzeroberfläche

• Sonstiges

• Fiskal Einstellungen

• Bezahlterminal

• Zoom

• Kasse entkoppeln

Kassenplatz verbinden

Wenn der Login sowie das Passwort für das Anmelden akzeptiert wird, wird die Kassenübersicht sofort mit dem verbundenen Kassenplatz aufgerufen und automatisch gekoppelt.

Nach dem Koppeln werden im Bereich Sitzung verwalten alle Optionen aktiviert.

Nach jeder Sitzungseröffnung wird gefragt, mit welchem Betrag die Sitzung eröffnet werden soll. Wenn bei der letzten Sitzung Geld in der Kasse verblieben ist, wird dieser Betrag als Vorschlag angezeigt.

Umsatz und Bareinnahme der aktuellen Sitzung (Bargeld insgesamt)

Zu jeder aktiven Sitzung wird eine Übersicht über den Umsatz, die Bareinnahmen, die Anzahl der Verkaufsbelege und die Anzahl der verkauften Produkte angezeigt.

Diese Detailansicht kann über den Pfeil neben "Bargeld insgesamt" ein- bzw. ausgeklappt werden.

Kassenberichte (der aktuellen / letzten Sitzung)

X-Bericht / Z-Bericht drucken

Durch Auswahl des jeweiligen Buttons kann ein X- oder Z-Bericht gedruckt werden.

Das Druckformat (Bon / A4) kann mit dem Toggle Berichtformat eingestellt werden.

X & Z-Bericht in der Verwaltungsoberfläche drucken

In der Verwaltungsoberfläche kann das Kassenbericht einer beliebigen Sitzung gedruckt werden.

Verkaufsbericht Mitarbeiter

In der Kasse kann für einen gewählten Zeitraum ein Verkaufsbericht im Format Bon oder A4 gedruckt werden, der

• bei einem Benutzer mit der Zugriffsebene Manager pro Mitarbeiter die Anzahl der verkauften Artikel sowie den Umsatz anzeigt

• bei einem Benutzer mit der Zugriffsebene Mitarbeiter nur für den eigenen Mitarbeiter die Anzahl der verkauften Artikel sowie den Umsatz anzeigt

Nach Auswahl des Buttons öffnet sich ein Popup.

Nun kann

• ein Start- und ein Enddatum ausgewählt und der Bericht anschließend über den Button erstellt werden

• über den Button ein Zeitraum gewählt und anschließend der Verkaufsbericht gedruckt werden

Erlösaufteilung pro Verkauf auf beteiligte Mitarbeiter

In der ETRON onRetail Kasse wird der Umsatz pro Verkauf auf die beteiligten Mitarbeiter aufgeteilt. Wenn ein Mitarbeiter angemeldet ist und die Ware oder Dienstleistung in den Warenkorb legt, wird der Umsatz dieser spezifischen Ware oder Dienstleistung diesem Mitarbeiter zugeordnet.

In einem Szenario wie einem Friseursalon, bei dem verschiedene Mitarbeiter verschiedene Aufgaben für einen Kunden übernehmen, werden die Umsätze entsprechend der beteiligten Mitarbeiter aufgeteilt.

Jeder Mitarbeiter, der im Verkaufsprozess involviert war und die Ware oder Dienstleistung in den Warenkorb hinzugefügt hat, erhält im Bericht den Anteil des Umsatzes für diese spezifische Ware oder Dienstleistung.

Diese Methode stellt sicher, dass die Leistung jedes Mitarbeiters präzise erfasst und ausgewertet wird.

Sitzung abschließen

Die Kassensitzung kann über den Button abgeschlossen werden.

Nähere Informationen und Prozesse:

Meldung: Alte Sitzung erkannt

Der Sitzungsabschluss sollte täglich durchgeführt werden. Ist eine Kassensitzung länger als 24h geöffnet, erscheint eine entsprechende Info-Meldung in der Kassenoberfläche.

Mit Zur Kasse wird die Kassenoberfläche aufgerufen.

Beleg per E-Mail

Wenn aktiviert, werden Kassenbelege per E-Mail versendet. Der per E-Mail versendete Kassenbeleg hat immer das Format A4.

Wurde dem Verkauf ein Kunde zugeordnet, wird die E-Mail-Adresse vom Kunden übernommen. Die E-Mail-Adresse kann nachträglich im Checkout geändert werden.

Wenn dem Verkauf kein Kunde zugeordnet ist, ist die E-Mail-Adresse manuell einzutragen.

Beim Checkout kann eingestellt werden, ob der Kassenbeleg zusätzlich ausgedruckt werden soll.

Standard-Bonformat / Bonbreite

Bonformat/Belegformat A4 oder Bon

Unter den Druckeroptionen kann eingestellt werden, in welchem Format der Beleg standardmäßig gedruckt werden soll, A4 oder Bon.

Standardformat Bon: Bonbreite 57mm/80mm

Wird beim Belegformat Bon eingestellt, kann zusätzlich die Bonbreite gewählt werden: 57mm oder 80mm.

Bei der Einstellung 57mm wird in den Druckinformationen zusätzlich die Einstellung Abstand am linken Rand angezeigt, mit der der Bondruck mittig ausgerichtet werden kann. Für das Überprüfen der richtigen Positionierung kann ein Testbon gedruckt werden.

Druckerauswahl - A4-Drucker, Bon-Drucker, Etikettendrucker

Durch "Ändern" können physische Drucker für den A4- und Bondruck hinterlegt werden.

Testbon

Diese Schaltfläche erzeugt einen Testdruck auf dem jeweils hinterlegten Drucker. Wurde das Dokument erfolgreich an den ausgewählten Drucker gesendet, erscheint eine Informationsmeldung.

Etikettendrucker

In der Druckerauswahl wird die Auswahl für den Etikettendrucker nur angezeigt, wenn auf dem Kassenplatz ein Kassenpanel mit der Funktion Etikettendruck aktiv ist.

Der hinterlegte Drucker wird für den Druck von Produktetiketten und den Regaletikettendruck über das Kassenpanel verwendet.

Anzahl der Drucke

Es werden so viele Belege gedruckt, wie in der Anzahl angegeben. Diese Einstellung kann beim Checkout noch geändert werden.

Die Anzahl der Drucke darf nicht mit "0" angegeben werden. Die Funktion Beleg per E-Mail bietet die Möglichkeit, auf die Ausstellung eines physischen Belegs zu verzichten.

Druckinformationen

Die Anzeige der weiteren Einstellungen in den Druckinformationen lässt sich ein- und ausklappen.

Standard-Lieferscheinformat

Die Einstellung legt fest, ob Lieferscheine in der Kasse standardmäßig im Format Bon oder A4 gedruckt werden.

Preise auf Lieferschein

Diese Option kann aktiviert werden, wenn Preise auf Lieferscheinen angezeigt werden sollen. Zusätzlich zum Preis wird auch die Umsatzsteuer (Betrag) auf dem Lieferschein angezeigt.

Logo auf Gutscheine drucken

Über die Einstellung "Logo auf Gutscheine drucken" wird gesteuert, ob das Logo, das am Bon angedruckt wird, auch auf Gutscheinbelegen gedruckt wird.

Die Größe des Logos auf Verkaufs- und Gutscheinbelegen im Bonformat wird über die Einstellung Bon Logo Größe eingestellt.

Das anzuzeigende Beleg-Logo wird in den Kasseneinstellungen der Verwaltungsoberfläche hinterlegt.

Null Treuepunkte drucken

Über die Einstellung "Null Treuepunkte drucken" wird gesteuert, ob auf Belegen die Treuepunkte eines Kunden gedruckt werden, wenn dieser in einem Treueprogramm 0 Punkte hat. Bei der Einstellung "Nein" werden die Treuepunkte für ein Treueprogramm nur angedruckt, wenn welche vorhanden sind.

Abstand am linken Rand (Format Bon, Bonbreite 57mm)

Siehe Bonbreite 57mm

A4-Seitenumbruch vor Kundenbeleg (Kartenzahlungen)

Bei der Einstellung A4-Seitenumbruch vor Kundenbeleg kann ausgewählt werden, ob bei einer Kartenzahlung der Terminal-Kundenbeleg auf einer eigenen Seite erscheinen soll.

TSE Signaturtyp (DE)

Durch die Einstellung kann ausgewählt werden, ob auf den Belegen (Bon und A4) statt der TSE-Signatur in Textform ein QR-Code angedruckt werden soll. Durch das Andrucken des QR-Codes kann die Länge des Belegs verkürzt werden.

Bon Logo Größe / QR-Code Größe

Über die Schieberegler Bon Logo Größe und QR-Code Größe wird die Darstellungsgröße des Logos und des QR-Codes (dieser enthält die Fiskalisierungs-/Signaturdaten) eingestellt.

Das anzuzeigende Beleg-Logo wird in den Kasseneinstellungen der Verwaltungsoberfläche hinterlegt.

Unterschrift bei Retoure

Ist der Toggle auf "Ja" gestellt, werden am Retourenbeleg weitere Felder für das Ausfüllen der Kundendaten sowie ein Feld für die Kundenunterschrift angedruckt.

Unterschrift bei Storno

Ist der Toggle auf "Ja" gestellt, werden am Stornobeleg weitere Felder für das Ausfüllen der Kundendaten sowie ein Feld für die Kundenunterschrift angedruckt.

Gesamtrabatt anzeigen

Ist die Einstellung aktiviert, wird auf dem Kassenbeleg, im A4- und Bon-Format, die Rabattinformation "Heute gespart" angezeigt.

Berücksichtigt werden in der Kasse vergebene Rabatte (Rabatt auf Produkt & Warenkorb) und Rabatte durch Rabatt&Treue-Programme, z.B. bei Einlösen eines Gutscheincodes oder Belohnungen durch die Treuekarte wie ein Gratisprodukt.

Vergünstigte Preise (Stattpreise) durch Preislisten, wie z.B. die Kundenpreisliste oder HappyHour-Preisliste werden nicht eingerechnet.

In den Grid-Einstellungen kann nach Anforderungen und Vorlieben ein Kassenlayout ausgewählt werden.

Für die Anzeige der Einstellungen für die Benutzeroberfläche benötigt der Kassenbenutzer/Mitarbeiter das Zugriffsrecht Einstellungen und die Zugriffsebene Manager

Allgemein

Sprachauswahl

Die Sprache der Kassenoberfläche kann durch Auswahl eines Länder-Icons umgestellt werden. Das Icon der aktuell ausgewählten Sprache ist Orange umrandet.

Aktuell sind folgende Sprachen verfügbar:

Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Türkisch

Synchronisierung bei Sitzungsbeginn

• Erforderlich

Bei Sitzungsbeginn werden nur die zwingend erforderlichen Datensätze aktualisiert (z.B. Kassenkonfiguration, Belege, Ein-/Auszahlungen) Gab es Änderungen der Stammdaten (z.B. Produktpreise, neue Kontakte) ist bei Sitzungsstart zusätzlich eine Datenaktualisierung durchzuführen.

• Erweitert

Bei Sitzungsbeginn werden alle Datensätze aktualisiert (z.B. die Stammdaten wie Produkte, Kontakte, etc.)

Terminalabschluss

Diese Einstellung wird angezeigt wenn ein Bezahlungsterminal aktiv ist (sichtbar in den Einstellungen der Kassenoberfläche unter Bezahlungsterminal) und ermöglicht es, den Tagesabschluss (ZVT Kassenschnitt) des Bezahlterminals direkt bei Sitzungsabschluss durchzuführen.

Folgende Arten des Terminalabschluss stehen zur Auswahl:

Popup beim Sitzungsabschluss

Beim Beenden der Sitzung erscheint ein Popup mit der Abfrage, ob für das Zahlungsterminal der Kassenschnitt (Tag beenden) durchgeführt werden soll

Automatisch beim Sitzungsabschluss

Für das Zahlungsterminal wird automatisch beim Sitzungsabschluss der Kassenschnitt (Tag beenden) durchgeführt.

Manuell

Der Kassenschnitt (Tag beenden) wird manuell in den Einstellungen der Kassenoberfläche im Bereich "Bezahlterminal" über den Button "Tag beenden" durchgeführt

Varianten Auswahl

Ist die Variantenauswahl aktiviert, wird in der Übersicht (Produktliste) nur das Hauptprodukt (Produktvorlage) als Artikel angezeigt. Bei Auswahl des Hauptprodukts öffnet sich ein Fenster, in dem die Varianten angezeigt und ausgewählt werden können.

Bei deaktivierter Variantenauswahl wird jede Variante in der Übersicht als eigener Artikel angezeigt. Bei vielen Varianten sorgt die aktivierte Variantenauswahl daher für eine bessere Übersichtlichkeit.

Das Icon kennzeichnet einen Artikel in der Hauptauswahl und im Warenkorb als Variantenprodukt.

Nachdem eine Variante ausgewählt und zum Warenkorb hinzugefügt wurde kann die Variante nachträglich durch Auswahl des Icons geändert werden.

Kundeninformationen ausblenden

Bei aktivierter Einstellung werden in der Kundenübersicht erst Kunden und zugehörige Daten angezeigt, wenn über das Suchfeld nach dem Kunden gesucht wurde (Eingabe von Name, Kundennummer, Scan eines Kunden-Barcodes etc.)

Ist die Einstellung deaktiviert, werden alle vorhandenen Kunden aufgelistet und deren Kundeninfos angezeigt.

Steuersystem auswählen (z.B. Preisanzeige netto oder brutto)

Diese Einstellung wird angezeigt, wenn in der Verwaltungsoberfläche in den Kasseneinstellungen -> Buchhaltung -> Flexible Steuern aktiviert und eingestellt wurden. Die unter "Flexible Steuern" erlaubten Steuerzuordnungen können ausgewählt werden. Dadurch lässt sich z.B. die Anzeige von Netto- oder Brutto-Preisen umsetzen.

Beispiel: Unter flexible Steuern wurden als Standard-Steuer "Brutto" und bei den erlaubten Steuern "Netto" und "Brutto" eingetragen. In der Kassenoberfläche wird in der Benutzeroberfläche -> Allgemein -> Steuersystem auswählen das Steuersystem "Netto" ausgewählt. Die Produkte in der Produktliste sowie im Warenkorb werden dann mit Netto-Preisen angezeigt. Beim Checkout sowie am Beleg werden die Brutto-Preise angezeigt.

Warenkorb

Warenkorb kumulieren

Standardmäßig werden beim Verkaufsvorgang die Produkte im Warenkorb kumuliert, d.h. mehrere Positionen desselben Produktes werden zu einer Verkaufsposition zusammengefasst.

Dieses Verfahren spart nicht nur Bonpapier, sondern dient auch der Übersicht über die gekauften Waren.

Wird jedoch gewünscht, dass jeder verkaufte Artikel im Warenkorb und später auch auf dem Kassenbeleg einzeln aufgeführt wird, kann diese Funktion deaktiviert werden.

Warenkorb bei Benutzerwechsel parken

Bei aktivierter Einstellung wird bei Wechsel des Kassenbenutzers in der Kassenoberfläche der Warenkorb automatisch geparkt. Sobald wieder auf den Kassenbenutzer zurück gewechselt wird, wird der (letzte) geparkte Warenkorb automatisch geladen.

Weitere Infos: Schneller Kassenbenutzerwechsel

Bestandsmengenanzeige

Der Lagerstand von einem Produkt / einer Produktvariante wird in der Warenkorbansicht geladen und ist unter dem Einzelpreis sichtbar. Die erste Zahl "12" bezieht sich auf die Verfügbarkeit am Lagerort der Kasse und die zweite Zahl in Klammern "(12)" gibt den gesamten Lagerbestand aus dem System wieder.

Null Bestandsmengenwarnung

Wird ein Artikel der Produktart "Lagerfähiges Produkt" in den Warenkorb gelegt, oder die Menge des Artikels verändert, wird überprüft, ob dabei der Lagerstand des Artikels unterschritten wird (=> ob der Lagerstand nach dem Verkauf des Artikels kleiner als 0 wäre). Wird der Lagerstand unterschritten, wird eine entsprechende Info, die Bestandsmengenwarnung, angezeigt

Beispiel: wie der Bestandsmengenanzeige zu entnehmen ist, ist vom Produkt "Duftkerze (Vanille)" derzeit 1 Stück auf Lager. Da eine Menge von 2 in den Warenkorb gelegt wurde, wird die Bestandsmengenwarnung angezeigt.

Artikelnummer im Warenkorb anzeigen (EAN/Interne Referenz)

Es kann ausgewählt werden, ob bei einem in den Warenkorb gelegten Artikel zusätzlich eine Artikelnummer angezeigt wird.

• Keine Anzeige Im Warenkorbbereich wird keine Artikelnummer angezeigt

• Artikelnummer/EAN

  Im Warenkorbbereich wird der EAN/Barcode angezeigt

• Interne Referenz Im Warenkorbbereich wie die Interne Referenz angezeigt

Produktauswahl

Kategorie Bilder anzeigen

• deaktivierte Einstellung: Produktkategorien werden nur als Text angezeigt

• aktivierte Einstellung: Bilder für Produktkategorien werden zusätzlich zum Text angezeigt

EAN Scan Null-Präfix

Wenn aktiviert wird bei EAN-Codes, die mit der Ziffer 0 anfangen, beim Scannen eines Produkts die Ziffer 0 am Anfang ignoriert.

EAN Scan fehlgeschlagen

Schlägt ein EAN Scan fehl, kann hier eingestellt werden, ob es eine Rückmeldung (Ton / Popup) gibt:

• keine Aktion (es gibt keine Rückmeldung zum fehlgeschlagenen Scan)

• Fehlerton ohne Popup (Fehlerton erklingt)

• Fehlerton mit Popup (es öffnet sich ein Popup und der Fehlerton erklingt)

• Erfolgston ohne Popup (Erfolgston erklingt)

• Erfolgston mit Popup (es öffnet sich ein Popup und der Erfolgston erklingt)

Sollte ein Popup aktiviert sein, sieht dieses folgendermaßen aus:

Kategorie-Sortierung

Die Kategorien können auf folgende Weise sortiert werden:

• Name Aufsteigend (A-Z)

• Name Absteigend (Z-A)

• Sequenz Aufsteigend

Produkt-Sortierung

Die Produkte können auf folgende Weise sortiert werden:

• Name Absteigend (Z-A)

• Sequenz Aufsteigend

Artikelnummer (EAN/interne Referenz) in Produktliste anzeigen

Es kann ausgewählt werden, ob in der Produktauswahl/Produktliste eine Artikelnummer angezeigt wird.

Die Auswahlmöglichkeiten sind

• keine Anzeige - bei der Produktauswahl/Produktliste wird keine Artikelnummer angezeigt

• Artikelnummer/EAN - bei der Produktauswahl/Produktliste wird der EAN/Barcode angezeigt

• Interne Referenz - bei der Produktauswahl/Produktliste wird die Interne Referenz angezeigt

Vorgänge

Schnellabschluss

Sobald aktiviert, wird der Verkaufsvorgang mittels "Zahlung hinzufügen" abgeschlossen, wenn der Betrag des hinzugefügten Zahlungsmittels größer oder gleich dem zu zahlenden Betrag ist.

Dadurch kann vor allem in Zusammenarbeit mit einer Tastatur oder Num-Pad der Verkauf schnell abgeschlossen werden.

Retourenmodus

Der Retourenmodus ermöglicht es, Artikel durch Scannen/Hinzufügen mit negativer Menge in den Warenkorb zu legen.

Auftrag direkt drucken

Wenn in der Kassenoberfläche ein Auftrag erstellt wird, wird der Auftrag bei aktivierter Einstellung anschließend automatisch im A4-Format gedruckt.

Parkvorgang

In der Kasseneinstellungen kann zwischen dem Parkvorgang "Einfach" und "Erweitert" gewählt werden.

Einfach

Warenkörbe werden ohne Erscheinen eines Popups direkt geparkt

Erweitert

Beim Parken des Warenkorbs erscheint ein Popup. In diesem kann

• eine externe Referenz angegeben werden - diese Referenz ist hilfreich, um bei mehreren geparkten Warenkörben nach einem bestimmten Warenkorb zu suchen.

• direkt ein Beleg für den geparkten Warenkorb gedruckt werden (Parken & Drucken), auf diesem wird ein Barcode bzw. QR-Code angedruckt, um durch Scan direkt den Warenkorb zu laden. Dieser Parkbeleg kann z.B. dem Kunden mitgegeben werden.

Warenkorb Parken & Drucken:

Weitere Infos: Warenkorb parken (Funktionsblock)

Upselling oder Crossselling Vorschläge anzeigen

Bei aktivierter Einstellung werden bei Scan eines Produkts in der Kasse alternative, optionale und Zubehörprodukte in der Produktliste angezeigt. Welche Produkte zusätzlich angezeigt werden, wird beim gescannten Produkt im Produktstammblatt in der Verwaltungsoberfläche unter Upselling & Cross-Selling eingestellt.

Optionale Produkte: Optionale Produkte sind mit gekennzeichnet und werden bei Auswahl im Warenkorb hinzugefügt, die Anzeige der Up- und Crossselling-Produkte bleibt geöffnet

Zubehörprodukte: Zubehörprodukte sind mit gekennzeichnet und werden bei Auswahl im Warenkorb hinzugefügt, die Anzeige der Up- und Crossselling-Produkte bleibt geöffnet

Alternative Produkte: Alternativprodukte sind mit gekennzeichnet. Bei Auswahl, wird das gescannte Produkt im Warenkorb durch das gewählte alternative Produkt ersetzt (z.B. Laptop 15" ist im Warenkorb, es wird das alternative Produkt Laptop 17" gewählt, Laptop 15" wird durch Laptop 17" ersetzt).

Nach Auswahl eines alternativen Produkts wird die Anzeige der Up- und Cross-Selling-Produkte automatisch geschlossen. Diese schließt sich auch automatisch, wenn ein weiteres Produkt gescannt wird. Manuell kann die Anzeige über den Button geschlossen werden.

Weitere Infos:

Stammdaten Produkte, Upselling & Cross-Selling

Standardzahlungsmittel

Hier lässt sich das Standardzahlungsmittel beim Checkout (Verkaufsabschluss) einstellen.

Ist der Toggle auf "Sortierung" gestellt, wird als Standardzahlungsmittel das 1. Zahlungsmittel in der Reihenfolge der Auflistung verwendet.

Ist der Toggle auf "Bar" gestellt, wird die Barzahlung als Standardzahlungsmittel ausgewählt (unabhängig von der Reihenfolge). Die Auswahl des Zahlungsmittels ist erkennbar am farbigen Balken, links neben dem Zahlungsmittel.

Lagerkorrektur (Bestandsanpassung über Kassenoberfläche)

Ist die Einstellung aktiviert, wird in der Kasse statt der Verkaufsoberfläche die Lagerkorrektur angezeigt, dadurch können Produktbestände eingegeben und bestätigt werden.

Lagerkorrektur in der Kasse durchführen

Im Lagerkorrekturmodus können die Produkte per Scan, über die Suchleiste durch Eingabe der Menge (z.B. 8*Produktname) oder über die Produktliste hinzugefügt werden. Die Mengen können auch über den + und - Button oder durch Auswahl des Produkts in die Bestandsliste (Warenkorb) und anschließendes Eingeben der Menge verändert werden.

Über den Button werden die eingegebenen Bestandsmengen in der Verwaltungsoberfläche unter Lager -> Inventur in dem für die Kasse eingestellten Lagerort eingetragen, und somit die vorrätige Menge der Produkte aktualisiert.

Lagerort für Lagerkorrektur (Bestandsanpassung) über die Kasse einstellen

Die Lagerkorrektur in der Kasse wird für das Lager durchgeführt, das in den Kasseneinstellungen der Verwaltungsoberfläche gesetzt ist.

Diese Einstellung befindet sich beim jeweiligen Kassenplatz unter Lager -> Vorgangsart

Nach Öffnen der Vorgangsart (Auswahl des Pfeils) ist unter Lagerorte -> Standard-Quelllagerort der Lagerort angegeben, für den auch die Lagerkorrektur durchgeführt wird.

Lagerkorrektur (Bestandsanpassung) über Parkmodus pausieren und fortsetzen

Über den Button kann der Lagerkorrekturvorgang pausiert und geparkt und später durch Laden des geparkten Warenkorbs über das Icon fortgeführt werden.

Sonstiges

Zeige QR-Code am Kundendisplay

Bei aktivierter Einstellung wird der anybill-QR-Code am Kundendisplay angezeigt.

In den Kasseneinstellungen der Verwaltungsoberfläche kann eingestellt werden, wie lange der QR-Code angezeigt wird und die Verbindung zu anybill eingestellt werden.

HWS IP Adresse

Mit Hilfe dieses Feldes können Kassen, die kein Windows-Betriebssystem nutzen, mit Geräten wie Kundendisplays, Druckern oder EC-Kartenlesegeräten im Netzwerk kommunizieren. Dafür ist ein Computer mit einem Windows-Betriebssystem erforderlich, auf dem die HWS-IP-Adresse hinterlegt ist und er muss das ETRON Hardware Service (HWS) installiert haben. Der Computer muss durchgehend in Betrieb sein, um die kontinuierliche Kommunikation mit den Geräten sicherzustellen.

Voraussetzungen für den Einsatz der HWS IP Adresse

• Der Benutzer muss über einen Windows-PC verfügen, auf dem das ETRON Hardwareservice installiert ist und der sich im gleichen Netzwerk wie die anderen Geräte befindet.

• Der ETRON Support muss kontaktiert werden, um eine erforderliche HTTPS URL; z.B. "https://ip10-4-51-138.etron.at", generieren zu lassen.

Detaillierte Anweisungen

1. Konfiguration des Windows-PCs

   • Der Windows-PC muss korrekt eingerichtet und das ETRON Hardwareservice installiert sein.

   • Er muss während dem Betrieb eingeschalten bleiben.

2. Konfiguration der Tablets (Android, iOS) und Nicht-Windows PCs

   • Für jedes Gerät sind die folgenden Schritte notwendig:

     • In das Feld "HWS IP Adresse" wird die vom ETRON Support generierte HTTPS URL angeben.

     • Die Switch für das HWS Verbindungsprotokoll wird sichtbar. Option HTTPS wählen.

   

In den Einstellungen auf der Kassenoberfläche (POS) werden im Bereich Sonstiges zwei wichtige Software-Pakete zum Download angeboten. Bei beiden Paketen handelt es sich um Software, die ausschließlich auf Computern heruntergeladen und installiert werden kann, welche das Betriebssystem Microsoft Windows nutzen.

ETRON Hardware Service herunterladen

Das ETRON Hardware Service (HWS) ist die Schnittstelle, die zwischen der ETRON onRetail Kassensoftware und Ihrer Peripherien/Hardware - z.B. Bondrucker und Etikettendrucker - kommuniziert. Das HWS sollte daher auch beim PC-Start immer ausgeführt und nie geschlossen werden.

TeamViewer herunterladen

Unser ETRON Support verwendet für die Fernwartung TeamViewer. Für Sie wird unser eigenes TeamViewer Quicksupport zum Downloaden angeboten. Falls bei Ihnen ein Problem an der Kassen- oder Verwaltungsoberfläche auftreten sollte, kann unser Supportteam durch TeamViewer als Fernwartungsapplikation auf Ihre Desktop-Oberfläche zugreifen.

Verwaltungsoberfläche

Mit diesem Menüpunkt kommen Sie direkt auf Ihre ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche.

Kassenlade öffnen

Über den Button kann die angeschlossene Kassenlade manuell geöffnet werden. Der Kassenbenutzer benötigt hierfür zusätzlich das Kassen-Zugriffsrecht für die Kassenlade.

Abmelden

Unter „Sonstiges“ befindet sich der Button Abmelden, mit dem sich der Benutzer in der Kasse abmelden kann.

In diesem Einstellungsbereich werden die in der Verwaltungsoberfläche hinterlegten Informationen zum Bezahlterminal angezeigt, die die Kommunikation mit dem EC-Kartenlesegerät ermöglichen (Zahlungsmethode mit Terminal). Dazu gehören der Name der Zahlungsmethode, der Protokolltyp, die IP-Adresse sowie der Port.

Der Tagesabschluss am EC-Kartenlesegerät kann über Tag beenden durchgeführt werden.

Zusätzlich kann in den Kasseneinstellungen unter Benutzeroberfläche -> Allgemein-> Terminalabschluss ausgewählt werden, ob beim Beenden der Sitzung automatisch der Tagesabschluss durchgeführt oder danach abgefragt werden soll.

Weitere Infos: Terminalabschluss

Um die Kasse für jede Bildschirmgröße optimal anpassen zu können, kann eine Zoomstufe gesetzt werden.

Mit „Erweitert“ kann man die Zoomfunktion noch gezielter nutzen und die Größen und Abstände der einzelnen Elemente anpassen.

Es gibt zwei Arten Ihren Kassenplatz von Ihrer Hardware zu trennen (entkoppeln). Einmal direkt von der bereits verbundenen Hardware bzw. Kassenoberfläche aus (bevorzugt) und einmal aus der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche (Notfall).

Entkoppeln / Trennen aus der Kassenoberfläche

Grundsätzlich wird ein Kassenplatz einmalig mit einem Rechner verbunden. Wenn allerdings, z.B. viel mit Tablets gearbeitet wird (mobiler Kassenplatz), dann kann es notwendig sein, nach jedem Dienst die Hardware vom Kassenplatz zu trennen.

In der Kassenoberfläche wechselt man hierfür in die Kasseneinstellungen, bzw. in die Kassenübersicht. Hier klickt man auf den roten Button „Trennen“.

Dieser Button ist immer nur dann aktiv anklickbar, wenn keine Sitzung geöffnet ist. Ist noch eine Sitzung geöffnet, muss diese vorher geschlossen werden.

Nach Klick auf den Button "Trennen" erscheint ein Popup, in dem das Entkoppeln der Kasse zu "Bestätigen" ist.

Nach der Bestätigung ist die Kasse entkoppelt.

Ein weiteres Popup fragt zusätzlich, ob auch der in der Kassenoberfläche angemeldete Benutzer abgemeldet werden soll.

Entkoppeln / Trennen aus der Verwaltungsoberfläche

Sollte das Entkoppeln aus der Kassenoberfläche nicht möglich sein, (z.B. da noch eine offene Sitzung besteht, es allerdings nicht möglich ist, sich mit der Kasse zu verbinden) kann die Entkopplung im Notfall auch in der Verwaltungsoberfläche in den Kasseneinstellungen des betreffenden Kassenplatzes vorgenommen werden.

Kasse wurde über das Backend getrennt und muss neu verbunden werden

Wenn der Kassenplatz über die Verwaltungsoberfläche entkoppelt wurde, und die Kassenoberfläche für den entsprechenden Kassenplatz noch im Browser geöffnet ist, erscheint in der Kassenoberfläche eine entsprechende Meldung.

Anschließend muss in der Kassenübersicht der Button "Koppeln" gewählt werden, um erneut mit dem Kassenplatz verbunden zu werden.

Kopplung fehlgeschlagen

Wird bei geöffneter Kassenoberfläche der Browser-Cache gelöscht oder ist der Kassenplatz bereits über ein anderes Gerät verbunden, erscheint die Meldung, dass die Kopplung fehlgeschlagen ist.

Entkoppeln aus der Verwaltungsoberfläche (Sitzung geöffnet)

Wenn auf dem Kassenplatz eine offene Sitzung besteht, muss in diesem Fall der Kassenplatz über die Verwaltungsoberfläche entkoppelt werden.

Entkoppeln aus der Kassenoberfläche (keine Sitzung geöffnet und Testversionen)

Wenn für den Kassenlpatz keine offene Sitzung besteht, kann der Kassenplatz in diesem Fall manuell in der Kassenoberfläche entkoppelt werden. Hierfür ist der Button auszuwählen, anschließend kann der Kassenplatz wieder gekoppelt werden.

Vorraussetzungen für den Druck

• Ein RKSV Startbeleg muss bereits vorhanden sein

• RKSV Endbeleg darf nicht vorhanden sein

• Keine Sitzung darf eröffnet sein

• Ein Benutzer muss ausgewählt sein

• Richtigen Drucker hinterlegen oder Browser Druck für PDF-Datei

Endbeleg drucken

Der Button "Rksv Endbeleg" kann, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, ausgewählt werden.

Vor dem Druck wird noch gewarnt, dass diese Kasse endgültig geschlossen wird und es wird nach dem Passwort der Kasse gefragt.

Der RSKV Endbeleg meldet den Kassenplatz beim FinanzOnline Portal ab und macht diese für weitere Aktionen unnutzbar. Der Kassenplatz wird somit stillgelegt.