Konfiguration -> E-Commerce -> Live Chat

Für die Website bzw. den Onlineshop kann ein Live Chat aktiviert werden, über den Website-Besucher mit einem Bediener/Mitarbeiter in Kontakt treten, oder automatisierte Antworten über einen Chatbot erhalten können.

Der Bediener/Mitarbeiter kann die Livechats entweder über ein sich öffnendes Chat-Popup oder im Menüpunkt Kommunikation -> Dialog einsehen und beantworten.

Wie der Live Chat konfiguriert und aktiviert wird, ist in den Untermenüpunkten beschrieben.

Über Chatkanäle können Besucher der Website mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten. Welcher Chatkanal für eine Website aktiv ist, kann in den Website-Einstellungen unter E-Mail & Marketing -> Livechat festgelegt werden. Zusätzlich ist zu beachten, dass der Chatkanal auch für die Website veröffentlicht wurde (Chatkanal öffnen, und den Button anwählen, wird das Welt-Icon grün dargestellt, ist der Chatkanal veröffentlicht )

In der Kanal-Übersicht kann der angemeldete Mitarbeiter bzw. Benutzer einem Chatkanal beitreten oder diesen verlassen.

Bei Neuanlage oder Auswählen eines Kanals, kann der Name des Kanals vergeben, sowie Einstellungen zu den Mitarbeitern, die diesen Kanal bedienen, zur farblichen Darstellung des Chat-Icons usw. getroffen werden.

Reiter: Bediener

Die im Reiter Bediener hinterlegten Mitarbeiter sind im Livechat für die Korrespondenz mit einem Website-Besucher - der eine Nachricht in den Chat geschrieben hat - verfügbar.

Über den Button kann entweder ein bestehender Mitarbeiter als Bediener zum Chatkanal hinzugefügt werden, in dem dieser aus der Liste der Mitarbeiter ausgewählt wird,

oder durch Auswahl des Buttons ein neuer Bediener erstellt werden (und optional zu diesem ein Mitarbeiter angelegt werden)

Reiter: Optionen

Livechat-Schaltfläche

Text der Schalftfläche & Farbe der Livechat-Schaltfläche

Text und Farbe der Livechat-Schaltfläche können hier angepasst werden

Livechat-Fenster

Willkommensnachricht, Platzhalter für Chatangaben, Farbe der Kanal-Kopfzeile

Text und Farbe des Livechat-Fensters können hier angepasst werden, sowie ein Platzhalter und eine Willkommensnachricht für den Chat hinterlegt werden.

Reiter: Kanalregeln

Im Reiter Kanalregeln kann über den Button eine Kanal-Regel hinzugefügt werden.

Livechat Schaltfläche

Anzeigen

Die Livechat Schaltfläche wird angezeigt

Mit Benachrichtigung anzeigen

Die Livechat Schaltfläche wird mit dem Text angezeigt, der im Reiter Optionen -> Livechat-Schaltfläche hinterlegt ist.

Automatisch öffnen

Der Livechat wird automatisch geöffnet. Zusätzlich kann ein Timer eingestellt werden, nach wie vielen Sekunden der Chat automatisch geöffnet wird

Verbergen

Die Livechat-Schaltlfläche wird nicht angezeigt

Chatbot

Hier kann ein Chatbot hinterlegt werden, der die Beantwortung bzw. Verwaltung von Chats übernimmt. Wie der Chatbot agiert, kann im Chatbot-Skript eingestellt werden.

nur aktiviert wenn kein Bediener

Bei gesetzter Einstellung wird der Chatbot nur aktiv, wenn derzeit kein Bediener (Mitarbeiter) für die Beantwortung von Chats verfügbar ist.

URL-Regex

Wird eine URL gesetzt, sind die Einstellungen der Kanalregel nur für diese Seite auf der Website gültig

Land

Die getroffenen Einstellungen gelten nur, wenn der Besucher aus dem hinterlegten Land kommt. Für diese Einstellung wird GeoIP benötigt, um das Land des Website-Besuchers feststellen zu können.

Reiter: Widget

Im Reiter Widget werden Möglichkeiten geboten, um den Livechat auf einer Website einzubinden

Konfiguration -> Live Chat -> Vorformulierte Antworten

Vorformulierte Antworten können innerhalb eines Chats von Bedienern/Mitarbeitern verwendet werden. Durch die Eingabe von :Abkürzung im Chatfenster kann eine Antwort (der Text aus der Spalte Ersatz) ausgewählt und abgeschickt werden.

Konfiguration -> Live Chat -> Chatbots

Mithilfe eines Chatbots können von Website-Besuchern begonnene Chats anhand eines Chatbot-Skripts abgearbeitet werden (Beantwortung, Weiterleitung an einen Bediener/Mitarbeiter, Durchführen von Aktionen, z.B. Erstellen eines Leads).

Es können mehrere Chatbots angelegt werden.

Wann und ob bzw. welcher Chatbot aktiv wird, kann im verwendeten Chatkanal im Reiter Kanalregeln eingestellt werden.

Chatbot-Test

Nach Auswahl des Buttons kann der Chatbot auf der Website getestet werden, z.B. um die richtigen Abläufe des Chatbot-Skripts zu überprüfen.

Chatbot-Kanäle

Über die Schaltfläche werden die Chat-Kanäle angezeigt, für die der Chatbot aktiviert ist.

Chatbot-Leads

Über das Chatbot-Skript kann auch die Erstellung eines Leads eingestellt werden. Wurden über den Chatbot Leads erstellt, werden diese über die Schaltfläche angezeigt.

Beispiel für die Erstellung eines Leads über das Chatbot-Skript

Chatbot-Skript

Anhand des Chatbot-Skripts wird festgelegt, wie der Chatbot agiert, z.B. die Begrüßungsnachricht, welche Fragen gestellt werden, und auf welche Antwort welche Aktion folgt.

Eine neue Skriptzeile kann über hinzugefügt werden, die genauen Schritte werden dann im neu geöffneten Fenster eingestellt.

Nachricht

Diese Nachricht wird beim entsprechenden Schritt im Chat-Fenster angezeigt.

Schritttyp

Es stehen verschiedene Schritttypen zur Auswahl, die eine entsprechende Aktion setzen oder erwarten:

Text

Beim Schrittyp "Text" wird der angegebene Text im Chat gepostet.

Frage

Beim Schritttyp "Frage" kann als Text eine Frage hinterlegt werden, die der Chatbot stellt, und mehrere Antworten hinterlegt werden, mit denen der Chatnutzer (Websitebesucher) antworten kann. Optional kann zu einer Antwort auch ein Link hinterlegt werden, zu dem direkt weitergeleitet wird, wenn die entsprechende Antwort ausgewählt wird.

E-Mail

Beim Schrittyp "Email" ersucht der Chatbot den Chatnutzer (Websitebesucher) um die Angabe einer E-Mail-Adresse

Telefon

Beim Schritttyp "Email" ersucht der Chatbot den Chatnutzer (Websitebesucher) um die Angabe einer Telefonnummer

An Mitarbeiter weiterleiten

Beim Schritttyp "An Mitarbeiter weiterleiten" wird der Chat an einen Bediener (Mitarbeiter) für die weitere Beantwortung weitergeleitet, sofern einer verfügbar/online ist (Bediener ist nach 30 min Inaktivität nicht mehr verfgübar für den Chat).

Beispiel an Schritten bei Weiterleitung an Mitarbeiter:

Freie Eingabe

Vom Chatbot wird eine Text-Eingabe abgewartet, bevor zum nächsten Skript-Schritt übergegangen wird.

Freie Eingabe (mehrzeilig)

Vom Chatbot wird eine mehrere Zeilen umfassende Text-Eingabe abgewartet, bevor zum nächsten Skript-Schritt übergegangen wird.

Lead erstellen

Beim Schritttyp "Lead erstellen" wird vom Chatbot ein Lead in der Kundenpflege erstellt

Beispiel für die Erstellung eines Leads durch das Chatbot-Skript

Nur wenn

Der Skript-Schritt wird nur aufgerufen, wenn auf eine Frage diese Antwort gegeben wurde.

Die Bedingung kann leer gelassen werden, wenn dieser Schritt immer erfolgen soll.

Beispiel für die Erstellung eines Leads durch das Chatbot-Skript

Sobald der Chat-Benutzer die Antwort "Interesse an den Produkten" auswählt, wird zuerst nach der E-Mail-Adresse gefragt. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse wird der Lead erstellt.

Der erstellte Lead kann z.B. über den Chatbot -> Leads -> Lead auswählen aufgerufen werden.

Im Lead ist der Nachrichtenverlauf des Chats hinzugefügt

Konfiguration -> E-Commerce -> Zahlungsanbieter

In dieser Übersicht werden alle im ETRON Onlineshop zur Verfügung stehenden und ggf. aktivierten Zahlungsanbieter bzw. Zahlungsmethoden angezeigt.

Beim Auswählen eines Zahlungsanbieters wird die Konfiguration der jeweiligen Methode aufgerufen.

Status

• Deaktiviert

  Bezahlmethode steht im Shop nicht zur Verfügung

• Aktiviert Bezahlmethode steht im Shop zur Verfügung

• Testmodus Bezahlmethode kann nur zu Testzwecken verwendet werden

Die aktivierten und damit verfügbaren Zahlungsanbieter stehen im ETRON Onlineshop für die Bezahlung zur Auswahl.

Zahlungsanbieter anlegen

Sollen für den ETRON Onlineshop eigene Zahlungsmethoden angeboten werden, die nicht über eine API-Schnittstelle an einen externen Dienst angebunden werden müssen, kann unter Aktion -> Duplizieren die Option Banküberweisung als passendes Schema dupliziert und entsprechend bearbeitet werden.

Einrichtung

Konfiguration -> E-Commerce -> Zahlungsanbieter -> Mollie

Um die Bezahlmethode Mollie einzurichten muss der Status auf Aktiviert oder Testmodus gesetzt sein und im Reiter Anmeldedaten das Feld API Key ausgefüllt werden.

Mollie Dashboard

Bei der Erstellung eines Mollie Accounts sieht die Ansicht in etwa so aus:

API Key

Durch die Auswahl von Verbinden Sie Mollie mit Ihrer Website kann die Verbindung zum ETRON Onlineshop getestet werden. Wenn alle erforderlichen Informationen in Mollie hinterlegt und die Website überprüft wurde, kann der Live API Key abgerufen und kopiert werden.

Mollie Helpcenter / Support

Für weitere Informationen und Fragen hat Mollie ein eigenes Helpcenter:

Mollie Support

Konfiguration der Bezahlmethode

​Um die Bezahlmethode PayPal einzurichten, müssen im Reiter Anmeldedaten folgende Felder ausgefüllt werden:

• E-Mail: Hier muss die für den Login bei PayPal verwendete E-Mail-Adresse angegeben werden.

• PDT Identity Token: In Ihrem PayPal-Konto müssen unter Menü -> Kontoeinstellungen -> Produkte und Dienstleistungen/Website-Zahlungslösungen -> Website-Einstellungen -> Aktualisieren die folgenden Einstellungen vorgenommen werden:

  • Automatische Rückleitung für Websitezahlungen: Ein Die Rückleitungs-URL muss auf https://<Shop-Domain>/shop/confirmation gesetzt werden.

  • Übertragung der Zahlungsdaten: Ein Sobald die Einstellung auf "Ein" geändert wird, erscheint das Identitäts-Token. Dieses muss bei der Bezahlmethode im Feld Übertragung der Zahlungsdaten/Identitäts-Token eingetragen werden.

Wenn die PayPal-Integration mit einem PayPal-Sandbox-Account getestet werden soll, sollte der Status der Bezahlmethode auf Testmodus gestellt werden.

Wichtige PayPal Einstellungen

Verschlüsselte Websitezahlungen

PayPal -> Kontoeinstellungen -> Website-Zahlungslösungen -> Website-Einstellungen

Die Funktion "Verschlüsselte Websitezahlungen" muss deaktiviert werden.

Aktive Webhoobs überprüfen

PayPal -> Kontoeinstellungen -> Website-Zahlungslösungen -> API Zugriff -> REST-API-Integrationen

Es sollte geprüft werden, ob bereits Webhook-Apps erstellt wurden, die mit der Domain verknüpft sind. Da diese für den ETRON Onlineshop nicht erforderlich sind und potenziell Fehler verursachen können, sollten sie gelöscht oder deaktiviert werden.

Um die Bezahlmethode Stripe einzurichten muss der Status auf Aktiviert gesetzt und im Reiter Anmeldedaten folgende Felder ausgefüllt werden:

• Publishable Key: Wird dafür verwendet, um den Account mit Stripe zu identifizieren.

• Secret Key: Wird dafür benötigt, den Händleraccount mit Stripe zu signieren.

• Webhook Signing Secret: Wird der Webhook auf dem Stripe Account aktiviert, wird dieses Secret benötigt um die von Stripe an ETRON onRetail gesendeten Nachrichten zu authentifizieren. Dafür muss ein Webhook erstellt werden. Bei dieser Übersicht den "Endpoint hinzufügen"-Button auswählen:

  

Nach der Auswahl erscheint Stripe-Ereignisse überwachen. Hier wird der Webhook konfiguriert.

Den Link, der Webseite, mit der Stripe verbunden werden soll, kopieren und unter Endpoint-URL einfügen.

Stripe hat die Funktion viele Informationen zu überwachen und Ereignisse als Logeinträge abzuspeichern. Die gewünschten Daten auswählen, die bei Auswahl des Produktes bis hin zum Bezahlen überwacht werden sollen. Dann auf "Endpoint hinzufügen" klicken, um den Webhook Secret zu generieren. Der Webhook kann jederzeit bearbeitet werden.

Bei Klick auf Einblenden wird der Geheimschlüssel eingeblendet. Diesen kopieren, und im Stripe Webhook Secret Feld eingeben, womit dann die Konfiguration für Stripe im Webshop abgeschlossen werden kann.

Testen

Um Stripe richtig zu testen, muss ein Testeinkauf über den Webshop getätigt werden. Als Zahlungsmethode wählen Sie hierfür Stripe aus und können die Testkarte verwenden, um einen Einkauf zu simulieren.

Transaktionen

Eine Übersicht aller durchgeführten Zahlungstransaktionen. Hier kann überprüft werden ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Konfiguration -> E-Commerce -> Zahlungsanbieter

Mit einer anpassbaren Zahlungsart können Zahlungsinstruktionen wie Bankverbindung und Verwendungszweck oder Hinweise für die Abholung an den Kunden übermittelt werden.

Konfiguration

ZAHLUNGSFORMULAR

• Angezeigt als Der Anzeigename der Zahlungsmethode kann mit diesem Feld überschrieben werden.

• Enable QR Codes

  Wenn aktiviert, kann der Kunde den generierten QR-Code scannen und mit dem Mobiltelefon via einer Bank-App schnell überweisen. Alle erforderlichen Felder werden automatisch ausgefüllt. Wird nur richtig angezeigt, wenn ein Bankkonto richtig angelegt wurde.

• Kommunikation Für die Zuordnung der Zahlung an den richtigen Auftrag oder dem Kunden 1. Basierend auf der Dokumentenreferenz: Auftragsnummer 2. Basierend auf Kunden-ID: Kundennummer

VERFÜGBARKEIT

• Höchstbetrag Die Höhe des Betrages, ab dem diese Zahlungsmethode in Anspruch genommen werden kann, kann festgelegt werden.

• Länder Wenn Länder angeführt werden, ist die Zahlungsmethode nur für Kunden aus diesen Ländern auswählbar.

Mitteilungen

Die eingestellte Meldung erscheint unmittelbar nach Auswahl der Schaltfläche "Jetzt bezahlen".

Anzeige im ETRON Onlineshop

Konfiguration -> E-Commerce -> Zahlungssymbole

Hier ist eine Übersicht über alle verfügbaren Zahlungssymbole, die hier auch konfiguriert und angelegt werden können.

Konfiguration -> E-Commerce -> Zahlungs-Token

Wenn ein Kunde die erste Zahlung leistet, wird die Karte je nach Konfiguration der Zahlungsabwicklung mit dem Token gespeichert.

Konfiguration -> E-Commerce -> Zahlungstransaktionen

Hier ist eine Übersicht über alle durchgeführten Zahlungstransaktionen. Dadurch kann überprüft werden, ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Konfiguration > E-Commerce > Webseite > Websites

Übersicht Websites

In der Übersicht der Websites sieht man alle angelegten Websites und kann diese konfigurieren und neue anlegen.

Websites Anlegen

Website-Name

die Bezeichnung der Website

Website Domain

die Domain, die zur Website führt, beginnend mit https://

Website-Logo

Ein Logo, das auf der Website angezeigt wird, kann hier hinterlegt werden

Sprachen

Hier können die auf der Website verfügbaren Sprachen ausgewählt werden. Es werden jene Sprachen angezeigt, die im System verfügbar sind.

Standardsprache

Die Sprache, in der die Website standardmäßig dargestellt wird.

Zusatzfelder der Produktseite

Auf der Produktseite im Onlineshop werden die hier hinterlegten Felder zusätzlich angezeigt.

Über "Zeile hinzufügen" können die zusätzlichen Felder hinzugefügt werden

Konfiguration -> E-Commerce -> Weiterleitungen

Wenn Adressen im ETRON onRetail Onlineshop vorübergehend oder dauerhaft umgezogen oder nicht mehr erreichbar sind, dann können diese Seiten hier manuell umgeleitet werden.

Aufbau

"orders": array of `OrderObject`

OrderObject

Beispiel

{
  "orders": [
    {
      "id": "100000222",
      "created": "2019-05-22 07:30:50",
      "updated": "2019-05-22 07:31:25",
      "status": "processing",
      "shipping_method": {
        "type": "DHL",
        "description": "Versand über DHL"
      },
      "currency": "EUR",
      "comment": "Kommentar zur Bestellung vom Kunden",
      "taxmodel": "GROSS",
      "_payment": {
        "method": "CC",
        "cctype": "Visa"
      },
      "_lines": [
        {
          "type": "product",
          "is_line": true,
          "quantity": "1",
          "sku": "2113000016259",
          "name": "Product name",
          "unitprice": 19.99,
          "amount": 19.99,
          "discount_amount": 0,
          "tax_amount": 3.33,
          "taxclass": "REGULAR"
        },
        {
          "type": "shipping",
          "is_line": true,
          "amount": 4.9,
          "tax_amount": 0.82,
          "taxclass": "REGULAR"
        },
        {
          "type": "total",
          "is_line": false,
          "amount": 24.89,
          "tax_amount": 4.15
        }
      ],
      "_shipping": {
        "id": 2864,
        "salutation": "Herr",
        "firstname": "Stephan",
        "lastname": "Muster",
        "street": "Pottendorfer Straße 23",
        "zip": "1120",
        "city": "Wien",
        "country": "AT",
        "company": "ETRON",
        "email": "max.muster@muster.at",
        "phone": "+43 546 889797979",
        "vat_id": "ATU192853434"
      },
      "_billing": {
        "id": 2864,
        "salutation": "Herr",
        "firstname": "Stephan",
        "lastname": "Muster",
        "street": "Pottendorfer Straße 23",
        "zip": "1120",
        "city": "Wien",
        "country": "AT",
        "company": "ETRON",
        "email": "max.muster@muster.at",
        "phone": "+43 546 889797979",
        "vat_id": "ATU1928533434"
      }
    }
  ]
}

ShippingObject

OrderPaymentObject

OrderLineObject

OrderAddressObject

Mapping Tabelle, Anforderungen onRetail

OrderObject

OrderPaymentObject

OrderLineObject

OrderAddressObject

Aufbau

"orderstatus": array of `OrderStatusObject`

OrderStatusObject

Mögliche Order Status

• processing: Bestellung in Bearbeitung

• complete: Bestellung wurde versendet

• cancelled: Bestellung wurde storniert

Beispiel

{
  "orderstatus": [
    {
      "id": "10000111",
      "status": "complete"
    },
    {
      "id": "10000112",
      "status": "cancelled"
    }
  ]
}

Mapping Tabelle, Anforderungen onRetail

OrderStatusObject

Kategorien werden in allen konfigurierten Sprachen übertragen. Kategoriebilder liegen auf einem externen Bilderspeicher (SFTP oder Amazon S3). Als Bildangaben sind immer alle zum Basisordner relativen Pfadangaben anzugeben.

Beispiel für Kategorien in nur 1 Sprache (scopeId = "default"):

{
  "categories": {
    "default": [
      {
        "id": "1",
        "name": "Hauptkategorie",
        "parent_id": "0",
        "position": 1,
        "visible": true,
        "image": "http://cdnmax938.maxcdn.com/saalhsf/1.jpg",
        "description": "Beschreibung Hauptkategorie"
      },
      {
        "id": "2",
        "name": "Unterkategorie",
        "parent_id": "1",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "3",
        "name": "Unterkategorie 2",
        "parent_id": "1",
        "position": 2,
        "visible": true
      }
    ]
  }
}

Beispiel für Kategorien in zwei Sprachen "de" (Deutsch) und "en" (Englisch) mit den gleichnamigen scopeIds:

{
  "categories": {
    "en": [
      {
        "id": "1",
        "name": "Main category",
        "parent_id": "0",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "2",
        "name": "Sub category",
        "parent_id": "1",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "3",
        "name": "Sub category 2",
        "parent_id": "1",
        "position": 2,
        "visible": true
      }
    ],
    "de": [
      {
        "id": "1",
        "name": "Hauptkategorie",
        "parent_id": "0",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "2",
        "name": "Unterkategorie",
        "parent_id": "1",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "3",
        "name": "Unterkategorie 2",
        "parent_id": "1",
        "position": 2,
        "visible": true
      }
    ]
  }
}

Aufbau

"categories": {
  "scopeId": **array of** `CategoryObject`,
  "scopeId": **array of** `CategoryObject`,...
}

CategoryObject:

Mapping Tabelle, Anforderungen onRetail

CategoryObject:

Produkte und beim Produkt definierte Kategoriezuweisungen werden gemeinsam exportiert.

Vom Datenaustauschformat unterstützt werden einfache und konfigurierbare Produkte in einer und mehreren Sprachen, sowie optionale Unterstützung für Multistore (Price per Store)/Multi-Inventory (Inventory per Store).

Attribute wie weight, sku und status sind globale Attribute (d.h. sprach/store-unabhängig). Die Attribute _categories (Kategoriezuordnungen) und _images (Bildzuordnungen) sind optional und immer global (also sprach/store-unabhängig).

Ein Scope (Geltungsbereich) ist der Abschnitt, der sprach- bzw. storebezogene Produktdaten definiert (Preise, Produkttexte)

Produktbilder liegen auf einem externen Bilderspeicher (SFTP oder Amazon S3). Als Bildangaben sind immer alle zum Basisordner relativen Pfadangaben anzugeben.

Aufbau

"products": array of `ProductObject`

ProductObject:

{
  "products": [
    {
      "sku": "SKU1",
      "weight": 0.1,
      "status": 1,
      "stock": 99,
      "manufacturer" : "Herstellername",
      "manufacturer_link": "www.hersteller.com/products/1"
      "_categories": [
        {
          "cat_id": 1
        },
        {
          "cat_id": 2
        },
        {
          "cat_id": 3
        }
      ],
      "_images": [
        {
          "url": "www.example.com/path/to/imagefile1.jpg" ,
          "position": 1
        },
        {
          "rel_path": "www.example.com/path/to/imagefile2.jpg",
          "position": 10
        }
      ],
      "_price": {
        "regular": 9.1583,
        "special": 8.325,
        "taxclass": "REGULAR",
        "_tiers": [
          {
            "pricelist_id": 1,
            "quantity": 10,
            "price": "8.99"
          },
          {
            "pricelist_id": 1,
            "quantity": 20,
            "price": "7.99"
          }
        ]
      },
      "_scopes": [
        {
          "scopeid": "de",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Produktname"
            },
            {
              "field": "short_description",
              "data": "Deutsche Kurzbeschreibung"
            },
            {
              "field": "description",
              "data": "Deutsche Langbeschreibung"
            }
          ]
        },
        {
          "socpeid": "en",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Product name"
            },
            {
              "field": "short_description",
              "data": "english short description"
            },
            {
              "field": "description",
              "data": "english description"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  ]
}

ImageObject

PriceObject

PriceTierObject

ProductProperties

Liste aller übersetzten Felder eines Produktes

VariationObject

Beispiel: Konfigurierbares Produkt mit 2 Varianten (Farbe=Grün und Farbe=Blau). Farbvariante Blau kostet 13 € inkl. 20% MwSt, Farbvariante Grün kostet 12 € inkl. 20% MwSt..

{
  "products": [
    {
      "sku": "ConfigProduct1",
      "status": 1,
      "_categories": [
        {
          "cat_id": 1
        },
        {
          "cat_id": 2
        },
        {
          "cat_id": 3
        }
      ],
      "_variation_config": {
        "attributes": [
          "farbe"
        ],
        "children": [
          "child-sku-1",
          "child-sku-2"
        ]
      },
      "_images": [
        {
          "url": "www.example.com/path/to/imagefile1.jpg" ,
          "position": 1
        },
        {
          "rel_path": "www.example.com/path/to/imagefile2.jpg",
          "position": 10
        }
      ],
      "_scopes": [
        {
          "scopeid": "default",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Produktname"
            },
            {
              "field": "short_description",
              "data": "Kurzbeschreibung"
            },
            {
              "field": "description",
              "data": "Beschreibung"
            }
          ]
        }
      ]
    },
    {
      "sku": "child-sku-1",
      "weight": 1,
      "stock": 1,
      "status": 1,
      "_price": {
        "regular": 10.8333,
        "taxclass": "REGULAR"
      },
      "_scopes": [
        {
          "scopeid": "default",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Variante Blau"
            },
            {
              "field": "farbe",
              "data": "blau"
            }
          ]
        }
      ]
    },
    {
      "sku": "child-sku-2",
      "weight": 1,
      "stock": 1,
      "status": 1,
      "_price": {
        "regular": 10,
        "taxclass": "REGULAR"
      },
      "_scopes": [
        {
          "scopeid": "default",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Variante Grün"
            },
            {
              "field": "farbe",
              "data": "grün"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  ]
}

ProductLinkObject

Beispiel: Produkt mit Links

{
  "products": [
    {
      "sku": "SKU1",
      "weight": 0,
      "_categories": [
        {
          "cat_id": 1
        },
        {
          "cat_id": 2
        },
        {
          "cat_id": 3
        }
      ],
      "_images": [
        {
          "url": "www.example.com/path/to/imagefile1.jpg" ,
          "position": 1
        },
        {
          "rel_path": "www.example.com/path/to/imagefile2.jpg",
          "position": 10
        }
      ],
      "name": "Produktname",
      "short_description": ".....",
      "description": ".....",
      "status": 1,
      "stock": 1,
      "_price": {
        "regular": 9.1583,
        "special": 8.325,
        "taxclass": "REGULAR"
      },
      "_linked_skus": [
        {
            "type": "upsell",
            "skus": [
                "linked-upsell-sku-1",
                "linked-upsell-sku-2"
            ]
        },
        {
            "type": "crosssell",
            "skus": [
                "linked-upsell-sku-1",
                "linked-upsell-sku-2"
            ]
        },
        {
            "type": "related",
            "skus": [
                "linked-upsell-sku-1",
                "linked-upsell-sku-2"
            ]
        }
      }
    }
  ]
}

Mapping Tabelle, Anforderungen onRetail

ProductObject

ImageObject

PriceObject

Für die Preisverwaltung wird eine Preisliste für den Webshop bei der Installation angelegt die nicht gelöscht werden kann. Preislisteneinträge die eine Mengenangabe haben, werden als PriceTierObject exportiert. Einträge ohne Mengenangabe werden als special Preis exportiert. Bei mehrfachen anzuwendenden Preisen, wird der niedrigste Preis exportiert. Prio: Artikel > Kategorie > Global

PriceTierObject

ProductProperties (Üersetzungen)

Übersetzungen befinden sich im Model ir.translation Im Feld source steht die englische Übersetzung, die der anderen installierten Sprachen im Feld value

VariationObject

ProductLinkObject