E-Commerce -> Onlineshop

E-Commerce -> Onlineshop -> Bestellungen

Alle Aufträge werden automatisch in die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche übertragen.

Auftragsverwaltung: Angebote & Aufträge

Zu Kontrollzwecken können hier alle Bestellungen im ETRON onRetail Onlineshop nachkontrolliert werden.

Die Bestellungen können nach Status gefiltert werden.

Es kann kontrolliert werden zu welchem Auftragsdatum die Bestellung eingelangt ist und welcher Kunde bestellt hat. Die Rechnungs- und Lieferadresse und die Auftragszeilen können im Detail betrachtet werden.

E-Commerce -> Onlineshop -> Unbezahlte Bestellungen

Bestellungen aus dem Onlineshop, zu denen noch keine Rechnung erstellt oder Zahlungen erfasst wurden, sind hier aufgelistet.

E-Commerce -> Onlineshop -> Velassene Warenkörbe

Wenn Kunden Produkte in den Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben, wird das als verlassener Warenkorb bezeichnet. Die verlassenen Warenkörbe haben den Status "Angebot".

In dieser Übersicht werden die verlassenen Warenkörbe angezeigt.

Der gesetzte Filter (zu sendende Erinnerungs-E-Mail) bedeutet, dass nur jene verlassenen Warenkörbe angezeigt werden, bei denen noch keine Erinnerungs-Email an den Kunden geschickt wurde, um diesen zu motivieren den Kauf, mit den aktuell im Warenkorb befindlichen Produkten, abzuschließen.

Die entsprechende Erinnerungs-Email (Vorlage, Intervall der Versendung) kann unter Einstellungen -> Website -> E-Mail & Marketing -> Automatische E-Mails bei verlassenen Warenkörben eingestellt werden.

Um alle verlassenen Warenkörbe anzuzeigen, kann der Filter entfernt werden.

DIe Erinnerungs-Email kann durch Auswählen der verlassenen Warenkörbe über die Checkbox und Aktion -> E-Mail zur Warenkorbwiederherstellung senden manuell verschickt werden.

E-Commerce -> Onlineshop -> Zahlungstransaktionen

In der Ansicht der Zahlungstransaktionen sind alle Zahlungen, die über den Onlineshop oder das Kundenportal getätigt wurden, verzeichnet.

Zu jeder Zahlungstransaktion kann die Zahlungsmethode, der Zahlungsstatus und die zugehörige Bestellung bzw. Auftrag nachvollzogen werden.

Status "Bestätigt" - die Zahlung wurde erfolgreich durchgeführt

Status "Ausstehend" - die Zahlung wurde noch nicht durchgeführt

Status "Entwurf" - die Zahlung wurde abgebrochen/konnte nicht durchgeführt werden

E-Commerce -> Editor

Die Beschreibung des Editors für die Bearbeitung des Onlineshops befindet sich in den Untermenüpunkten

E-Commerce -> Seite -> Homepage

Durch den Klick auf das Menü eCommerce > Seite > Homepage erhält man eine Ansicht der Website. Dadurch kann man auch einfach auf den Webseiten-Editor zugreifen (über diesen werden auch verschiedene Einstellungen an- und ausgeschalten, wie z.B. die Anzeige der Steuer zum Preis oder Aufschalten der AGB im Onlineshop)

Ebenso kann man im Menü eCommerce > Seite auf den Menüpunkt Menü-Editor zugreifen.

Der ETRON onRetail Onlineshop verfügt über einen umfangreichen Baukasten zum Gestalten Ihrer Web- & Produktseiten.

Durch einen Klick auf E-Commerce -> Seite -> Homepage springen Sie auf die Kundenansicht Ihres Onlineshops und können dort jede beliebige Seite aufrufen, die Sie bearbeiten möchten.

Durch einen Klick rechts oben auf Bearbeiten blenden Sie das Baukasten-Menü und dessen Elemente ein.

Per Drag & Drop ziehen Sie das gewünschte Elemente (rechte Seite) zu dem Bereich in Ihrem Shop (linke Seite) wo Sie es gerne platziert hätten. Es wird Ihnen noch bevor Sie die Maustaste loslassen eine Vorschau auf dem jeweiligen Bereich angezeigt (siehe Screenshot).

In unserem Beispiel handelt es sich um ein Image - Text Element, bedeutet: bei diesem Element können Sie links ein Bild einfügen und rechts zu diesem Bild einen Text verfassen.

Wenn Ihnen der Platz gefällt dann lassen Sie die Maustaste los um das Element zu platzieren.

Wenn Sie fertig sind können Sie rechts oben die Änderungen speichern.

Ebenso haben Sie die Möglichkeit Ihre Änderungen Rückgängig zu machen, zu Wiederholen oder komplett zu Verwerfen.

Im Webseiten-Editor können verschiedene Einstellungen an- und ausgeschalten werden, wie z.B. die Anzeige der Steuer (inkl. oder exkl.) zum Preis oder die Anzeige der AGB im Onlineshop).

E-Commerce -> Seite -> Seiten

Übersicht

In der Übersicht hat man einen Blick auf alle erstellten Seiten der Website.

• Seitentitel: der Name der Seite

• Seiten URL: die URL der Seite, kann z.B. bei Umleitungen angegeben werden

• ist indiziert: die Seite ist für die Suche indiziert

• ist im Hauptmenü: die Seite befindet sich im Hauptmenü der Website

• SEO optimiert: die Seite ist für Suchmaschinen optimiert

• ist veröffentlicht: die Seite ist veröffentlicht und somit sichtbar

Anlegen

Um eine neue Seite anzulegen gibt man einen neuen Seitentitel ein, und wählt (wenn vorhanden) die betreffende Website aus, für die diese Seite erstellt wird.

Durch einer Switch ist einstellbar, ob die Seite gleich zum Menü der Website hinzugefügt werden soll.

Bearbeiten

Um eine Seite zu bearbeiten, klickt man einen der Einträge in der Seitenübersicht an

Dadurch öffnet sich die betreffende Seite.

Ganz oben auf der Seite befindet sich eine Aktionsleiste, mit der folgende Aktionen vorgenommen werden können.

Veröffentlichen

über den Toggle kann die Seite veröffentlicht (sichtbar gemacht) werden

Mobile Ansicht

Durch Klick auf das Mobile-Icon kommt man zur mobilen Ansicht der Seite (z.B. auf Smartphones)

Neu

Durch Klick auf Neu kann man neue Inhalte zur Seite hinzufügen, wie eine weitere Seite, einen Blog-Beitrag oder ein Produkt.

E-Commerce -> Seite -> Diese Seite

Eigenschaften

E-Commerce -> Seite -> Diese Seite -> Eigenschaften

Durch Aufrufen des Menüpunkts "Eigenschaften" öffnet sich ein neues Fenster, in dem Seiten-Name und Seiten-URL sowie diverse Einstellungen zur Veröffentlichung der Seite eingestellt werden können.

Veröffentlichen (Seiteneigenschaften)

Im oberen Menü anzeigen

Die Seite wird im Top-Menü angezeigt

Als Homepage verwenden

Wenn aktiviert, wird die Seite als Startseite verwendet und ist dann auch über den Menüpunkt Editor -> Homepage aufrufbar.

Indiziert

Wenn deaktiviert, wird diese Seite bei der Verwendung von Suchmaschinen nicht als Suchergebnis aufgelistet.

Veröffentlicht

Wenn die Seite veröffentlicht ist, wird diese auf der Homepage angezeigt und kann aufgerufen werden. Die Veröffentlichung (Aktivierung) der Seite kann auch auf ein Datum festgelegt werden.

Veröffentlichungsdatum

Hier kann ein Datum + Uhrzeit eingetragen werden. Zu dem gewählten Zeitpunkt wird die Seite veröffentlicht.

Sichtbarkeit (Seite)

Die Sichtbarkeit (Aufrufbarkeit) der Seite kann bezogen auf den Homepagebesucher eingestellt werden

Alle

Die Seite ist für alle Besucher sichtbar

Angemeldet

Die Seite ist nur für angemeldete Benutzer sichtbar

Eingeschränkte Gruppe

Die Seite ist nur für die im Feld "Autorisierte Gruppen" hinterlegten Gruppen sichtbar.

Mit Passwort

Die Seite kann nur nach Eingabe eines Passworts aufgerufen werden.

Das Passwort für den Seitenzugriff wird im Feld "Passwort" gesetzt.

SEO optimieren

E-Commerce -> Seite -> Diese Seite -> SEO optimieren

In diesem Menü kann die Suchmaschinenoptimierung vorgenommen werden. Es können Titel, Beschreibung, Stichwörter sowie Bilder für die Seite hinterlegt werden. In der Vorschau wird dargestellt, wie die Seite im Suchergebnis aussehen würde.

Link-Tracker

Durch den Link-Tracker kann die Seite mit einer URL geteilt werden, die einen Analytics-Tracker enthält.

Die daraus gewonnenen Daten können über den Button aufgerufen werden.

E-Commerce -> Seite -> Umleitungen

Wenn Adressen in Ihrem ETRON onRetail Onlineshop vorübergehend oder dauerhaft umgezogen oder nicht mehr erreichbar sind, dann können diese Seiten hier manuell umgeleitet werden.

Übersicht

Hier sieht man alle erstellten Weiterleitungen und kann diese anlegen.

Anlegen

Name

die Bezeichnung der Weiterleitung

Aktion

Welche Aktion als Weiterleitung gesetzt werden soll (Antwortcode, z.B. 404)

• 404 - Nicht gefunden

• 301 - Dauerhaft umgeleitet

• 302 - Vorübergehend umgeleitet

• 308 Umleiten / Umschreiben

URL von

Die Seiten-URL von der aus die Weiterleitung stattfindet

URL zu

DIe Seiten-URL zu der weitergeleitet wird

Aktiv

Die Weiterleitung kann hier aktiviert/deaktiviert werden

E-Commerce -> Editor -> Menüs

Hier wird das Menü für den ETRON onRetail Onlineshop verwaltet. Es können Menüpunkte angelegt werden, sowie bestehende neu verlinkt werden.

Menü

Name des Menüpunktes.

URL

Adresse der Seite, zu dem der Menüpunkt linken soll.

Zugehörige Seite

Die Seite (Seiteninhalt) die unter dem Menüpunkt aufrufbar ist.

Ist Mega-Menü

Ein Mega-Menü ist kein einfaches aufgeklapptes Menü, sondern ein Menüpunkt der wie eine kleine gestaltbare Seite aufgeklappt wird. In unserem Beispiel ist der Menüpunkt "Kategorien" als ein Mega-Menü eingestellt.

Obermenü

Weist den Menüpunkt einem anderen Menüpunkt unter. Wenn der Menüpunkt ein Hauptmenüpunkt ist, dann muss als Hauptmenü das default-main-menu ausgewählt werden. In unserem Fall Top Menu for Website 1.

Neues Fenster

Besagt ob die im Menüpunkt hinterlegte Seite in einem neuen Fenster geöffnet werden soll.

Sequenz

Anhand der Sequenznummer wird die Reihenfolge des Menüpunkts bestimmt.

Reihenfolge verändern

Im Menü-Editor kann durch Drag & Drop die Reihenfolge der Menüs verändert werden.

Untermenü erstellen

In dem man einen Menüpunkt nach rechts zieht, wird dieser zu einem Untermenü.

Weitere Menüpunkte hinzufügen

Menüpunkt

Ein neuer Menüpunkt kann hinzugefügt werden indem man auf klickt.

Megamenüpunkt

Ein Mega-Menü ist kein einfaches aufgeklapptes Menü, sondern ein Menüpunkt der wie eine kleine gestaltbare Seite aufgeklappt wird.

Ein neuer Mega-Menüpunkt kann hinzugefügt werden indem man auf klickt.

Menüpunkte bearbeiten

Durch einen Klick auf den Button kann Name und URL/E-Mail für einen Menüpunkt verändert werden.

Menüpunkte löschen

Durch einen Klick auf den Button wird ein Menüpunkt gelöscht.

E-Commerce -> Blogs

Neben Produktseiten können auch einfache Informationsseiten bzw. Blog-Einträge angelegt werden.

Gehen Sie dafür auf Anlegen und füllen Sie alle Informationen aus.

Einzelne Beiträge können zu den unter Blog > Blogs erstellten Blogs angehängt werden. Klicken Sie auf Neu um einen neuen Beitrag anzulegen.

Nachdem der Blog gewählt und ein Titel vergeben worden ist, kann der Beitrag rechts oben über den Button Bearbeiten bearbeitet werden.

Hier kann nun der Blog-Beitrag wie jede andere Seite Ihres onRetail Onlineshops bearbeitet werden.

E-Commerce -> Blogs -> Kategorien

Kategorien dienen zur Kategorisierung von Stichwörtern. Bei einem Sporthändler könnten Berg & Klettern andere und somit eigene Stichwörter aufweisen als zum Beispiel Alles ums Rad.

Stellen Sie passende Stichwörter für Ihre Blogeinträge zusammen, sodass diese besser gefunden und zugeordnet werden können.

Stellen Sie passende Stichwörter für Ihre Blogeinträge zusammen, sodass diese besser gefunden und zugeordnet werden können.

Kategorien zu den Stichwörtern: Kategorien

Gateways

E-Commerce -> Gateway -> Gateways

Im ETRON onRetail kann es mehrere Gateways geben.

• Verantwortliche Person: Für die Verwaltung von Webshop Bestellungen und auch Informationen zu Übertragungsproblemen muss eine Person im Unternehmen definiert werden, welche von ETRON onRetail in den entsprechenden Fällen informiert werden kann.

• Gateway-URL: Die API-URL, unter der das Gateway erreichbar ist.

• Verbindungs-ID / Zugriffs-Token: Ein Gateway, zwischen onRetail und Webshop ist immer einzigartig, weswegen es durch eine Connection ID und einem Zugriffs-Token gekennzeichnet ist.

Diese werden für das Gateway selbst von ETRON an den onRetail Benutzer mitgeteilt und von der jeweiligen Person ins onRetail eingetragen.

Produkt Export / REST OAuth2 / Auftragseinstellungen / Währungsregeln

Produkt Export

Exportierte Sprachen

Die Sprachen in denen die Produkte über das Gateway exportiert werden sollen.

Lagerorte

Die Produkt-Lagerorte, die über das Gateway exportiert werden sollen.

Preislisten exportieren

Die Produkt-Preisliste, die über das Gateway exportiert werden soll.

Exportsteuer inklusive

Wenn aktiviert werden die Produktpreise inklusive der Steuer (brutto) exportiert.

Wenn nicht aktiviert werden die Produktpreise exklusive der Steuer (netto) exportiert.

Intervalltyp

Das Intervall, in dem die Produkte exportiert werden sollen. Zusätzlich muss eine Intervallnummer eingestellt werden.

Minuten / Stunden / Tage / Wochen / Monate

Intervallnummer

Die Anzahl an Minuten / Stunden / Tage / Wochen / Monate (Intervalltyp)

Ausstehend

Die Zahl gibt an, wie viele Produkte derzeit für einen Export ausstehend sind.

REST OAuth2

Dieser Reiter ist weniger relevant für den onRetail Benutzer, als er hauptsächlich für ETRON ist. Mit dem Client Key und dem Client Secret kann ein ETRON Support Mitarbeiter über die Gateway auf das jeweilige onRetail zugreifen, falls Anfrage auf Hilfe besteht.

Damit die Gateway mit dem onRetail kommunizieren kann, ist es wichtig, den individuellen Client Key und Client Secret einzutragen! Sie werden nicht geändert.

Auftragseinstellungen

Solange der Cronjob aktiv ist, werden Produktexports und Bestellungsupdates zu einem bestimmten Intervall an die Gateway übersendet. Dieser Intervall kann in diesem Tab eingestellt werden.

Währungsregeln

Im Tab "Währungsregeln" werden die vorhandenen Preislisten mit den passenden Währungen eingestellt.

Versand Bedingungen / Steuerzuordnung Regeln (OSS) / Zahlungsbedingungen

Versand Bedingungen

Versand Bedingungen

Versandart (Typ)

Wie die Versandart im Webshop genannt wird.

Auslieferungsmethode

Wie die Methode im onRetail fungieren soll.

Auslieferungsprodukt

Beschreibt das allgemeine Produkt oder Definition, was die Methode genau ist.

Steuerzuordnung Regeln (OSS)

Steuerzuordnung Regeln (OSS)

Hier wird die Steuerzuordnung für den Import/Export von Aufträgen hinterlegt.

Standard Steuerzuordnung hinzufügen

Wurden noch keine Steuerzuordnungen eingetragen, ist der Button sichtbar. Über diesen können die vorhandenen Steuerzuordnungen hinzugefügt werden.

Wurden bereits Einträge hinterlegt, müssen diese entfernt werden, damit der Button für das automatische Hinzufügen wieder angezeigt wird.

Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen

Die Möglichkeit, alle Zahlungsarten, die auch im Webshop zur Verfügung stehen, anzulegen oder zu bearbeiten, findet man unter diesem Reiter. Die gängigsten Zahlungsmethoden sind voreingestellt und können im onRetail System, solange der Webshop dieselbe Zahlungsart anbietet, problemlos erweitert werden.

Methode

Zahlungsmethode

CC Typ

Typ der Kreditkarte

Zahlungsbedingungen

Das Verhalten bei Auswahl der Zahlungsmethode.

Journal

Die Bezeichnung und Währung der Zahlungsmethode, wie sie im Webshop angezeigt wird.

Prozessart

Wie die Zahlungsart durchgeführt wird.

Bestellungen

E-Commerce -> Gateway -> Bestellungen

Das Feld Bestellungen zeigt die Anzahl an Änderungen, die nach dem letzten Intervall durchgenommen worden sind, an und werden im nächsten Intervall oder nach dem Pausieren der Kommunikation an die Gateway geschickt.

Produkte

Das Feld Produkte zeigt die Anzahl an Änderungen, die nach dem letzten Intervall durchgenommen worden sind, an und werden im nächsten Intervall oder nach dem Pausieren der Kommunikation an die Gateway geschickt.

Kunden

Das Feld Kunden zeigt die Anzahl an Änderungen, die nach dem letzten Intervall durchgenommen worden sind, an und werden im nächsten Intervall oder nach dem Pausieren der Kommunikation an die Gateway geschickt.

Protokollierung

E-Commerce -> Gateway -> Protokollierung

In der Protokollierung wird jeder Gateway-Export (erfolgreiche sowie fehlgeschlagene Exporte) verzeichnet.

Aktualisieren

Ist dieses Feld aktiviert (Umschalten durch Klick auf den Button), werden die Status aller Bestellungen, die sich innerhalb des Intervalls geändert haben, aktualisiert.

Export

Solange dieses Feld aktiv ist (Umschalten durch Klick auf den Button), werden die Produkte, die innerhalb des Intervalls verändert oder neu hinzugefügt worden sind, an die Gateway exportiert.

REST OAuth2

siehe REST OAuth2

E-Commerce -> Channable

Über Channable ist es möglich, verschiedene Plattformen zu integrieren bzw. anzusprechen wie z.B. Amazon, Ebay, Shopify etc.)

Mit dem Modul ETRON onRetail Channable können in der Verwaltungsoberfläche Channable-Projekte angelegt und an Channable angebunden werden.

Funktionen

Export von Produkten und Produktvarianten mit Preis und Lagerstand

Im Menüpunkt Projekt werden Channable Projekte erstellt, Produkte und Produktvarianten mit den zu exportierenden Feldern angelegt, sowie Lagerorte hinterlegt und anschließend an Channable exportiert.

Import von Bestellungen aus den über Channable angebundenen Plattformen

Im Menüpunkt Aufträge werden Bestellungen von über Channable angebundene Plattformen regelmäßig abgerufen und angezeigt. Nach abgeschlossener Lieferung in der Verwaltungsoberfläche wird der Status bei Channable aktualisiert.

Abgleichen von Produkten, Lagerbeständen und Preisen

Die Lagerstände und Preise von Produkten in der Verwaltungsoberfläche und Channable werden regelmäßig abgeglichen und aktualisiert. Für den Abgleich der Produktpreise wird entweder der Preis aus den Produktstammdaten, oder von einer im Channable-Projekt hinterlegten Preisliste herangezogen. Pro Channable-Projekt können die Lagerorte für die Aktualisierung des Lagerbestands gesetzt werden.

Im Menüpunkt Jobs werden die durchgeführten Aktualisierungen (Abgleich von Produkten und Produktdaten wie Preis und Lagerstand sowie Import von Bestellungen) angezeigt.

Anbindung und Projekt-Verbindung zu Channable herstellen

Für die Anbindung von Channable an die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche wird das Modul ETRON onRetail Channable und ein Channable-Account benötigt.

Auf Channable als auch in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche wird ein Projekt erstellt.

Für die Verbindung der Projekte werden die Projekt-ID, Company-ID und das API-Token von Channable im Projekt der Verwaltungsoberfläche, im Reiter Verbindung, eingetragen.

Um die Verbindung herzustellen, wird auf Channable der Import per JSON eingerichtet, dabei wird das Authentifizierungstoken sowie die JSON-Export-URL von der Verwaltungsoberfläche eingetragen.

Die Produkte, die an Channable exportiert werden sollen, werden im Projekt der Verwaltungsoberfläche im Reiter Produkte hinterlegt.

Felder, die mitexportiert werden sollen (Preis, Lagerstand, Produktname etc.) werden im Projekt der Verwaltungsoberfläche im Reiter Felder hinterlegt.

Danach kann ein Export an Channable durchgeführt und das Mapping bzw. die Zuordnung der Projektfelder in Channable sowie die Einrichtung von Bestellungen durchgeführt werden.

Um die Produkte in Channable zu aktualisieren, nachdem ein Export an Channable durchgeführt wurde, wird auf Channable unter Setup -> Import -> JSON der Button Aktualisieren ausgewählt.

Um die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche und Channable verbinden zu können, wird sowohl in Channable als auch in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche ein Channable Projekt angelegt. Es können mehrere Projekte angelegt werden.

In dem Projekt werden die Verbindungsdaten von Channable (Projekt-ID, Company-ID und Token) eingetragen und Projektfelder für die Produktdaten erstellt, für die ein Standardwert gesetzt werden kann (z.B. der Produktname eines Produkts oder einer Produktvariante)

Produkte und Produktvarianten die an Channable exportiert werden sollen, werden im Projekt hinterlegt.

Für den Export an Channable kann ein Export-Zeitraum eingestellt werden.

Zeit und Datum des letzten Exportdatums und des letzten Auftragsabgleichs werden im Projekt angezeigt.

Aktionsleiste

Export erstellen

Über den Button Export erstellen wird ein Export im JSON-Format erstellt, der die angelegten Projektfelder, die Produkte und die gesetzten Produktwerte enthält.

Damit die exportierten Daten in Channable aktualisiert werden, wird auf Channable unter Setup -> Import -> JSON der Button Aktualisieren ausgewählt.

Export herunterladen

Der erstellte Export kann als JSON heruntergeladen werden.

Produktupdates senden

Über den Button werden die Produktupdates an Channable gesendet (Änderung vom Lagerstand). Das Produktupdate wird automatisch durchgeführt, kann aber auch manuell sofort ausgeführt werden, in dem der Button Produktupdates senden ausgewählt wird. Dadurch werden die zu aktualisierten Lagerstände der im Reiter Produkt Updates eingetragenen Produkte sofort an Channable gesendet.

Aufträge abholen

Über den Button werden die Bestellungen von Channable (bzw. den dort angebundenen Marktplätzen) importiert und im Menüpunkt Aufträge angezeigt.

Siehe auch: Bestellungen über Channable einrichten

Reiter: Felder

Im Reiter Felder werden die Bezeichnungen für Lagerstand und Preis eingetragen. Lagerorte und optional eine Preisliste hinterlegt, sowie die Produktfelder für den Export an Channable angelegt. Die an Channable exportierten Felder müssen anschließend noch in der Oberfläche von Channable zugeordnet werden.

ID Feldname

diese Bezeichnung wird in Channable für die Channable Item ID verwendet. Jedes Produkt hat eine eigene Channable Item ID, die auch in den Produktstammdaten im Reiter Channable angezeigt wird.

Die Channable Item ID muss als Projektfeld für die Produktvorlage und die Produktvariante angelegt werden.

Lagerorte

Von den hier hinterlegten Lagerorten wird der Bestand abgeglichen, bzw. exportiert, z.B. bei einem Produkt-Export an oder einem Bestellungs-Import von Channable.

Preisliste

Wenn die Preise bei einem Export an Channable oder bei einer Produktaktualisierung einer Preisliste entnommen werden sollen, wird diese hier eingetragen. Ist keine Preisliste eingetragen, werden die Preise aus den Produkt-Stammdaten genommen.

Preis Feldname

Dieser Name wird für das Preis-Feld in Channable verwendet

Projektfeld anlegen/hinzufügen

Durch Auswahl von Zeile hinzufügen wird ein neues Feld erstellt.

Name

Der Name des Projektfelds. Dieser sollte für das Mapping leicht identifizierbar sein, und von der Bezeichnung zu dem Feld passen, auf das gemappt wird (z.B. für eine Produktplatzierung auf Amazon wird das Feld "Preis" benötigt, das Projektfeld sollte daher ähnlich benannt werden )

Werttyp

Als Werttyp kann zwischen Text, Nummer, Bild und Datum gewählt werden. Der Werttyp muss zu dem Wert bzw. dem gesetzten Standardwert passen (das Produktfeld wird für den Verkaufspreis verwendet -> Werttyp: Nummer, das Produktfeld wird für ein Bild verwendet -> Werttyp: Bild)

Anwenden auf

Hier kann ausgewählt werden, ob das Feld für eine Produktvorlage oder eine Produktvariante angelegt wird. Werden Produktvarianten exportiert, sind die meisten Felder sowohl für Produktvorlage als auch Produktvariante anzulegen.

Die Einstellung wirkt sich beim Setzen eines Standardwerts mit dem Werttyp Verwandt auf die verfügbaren Produktfelder aus (da sich die Felder von der Produktvorlage und der Produktvariante unterscheiden)

Hat Unterfelder

Wird die Checkbox aktiviert, können in dem Feld weitere Unterfelder mit verschiedenen Werttypen hinterlegt werden.

Standardwert setzen (Werttypen Fix = manuelle Eingabe und Verwandt = Wert eines Produktfelds)

Durch Auswahl von Standardwert setzen kann ein Wert für das Projektfeld vergeben werden.

Beim Werttyp kann zwischen Fix und Verwandt gewählt werden.

Werttyp Fix

Wird beim Werttyp fix gewählt, wird der Wert (Text, Bild, Datum, Nummer) manuell hinterlegt

Werttyp Verwandt

Wird beim Werttyp Verwandt gewählt, wird der Wert bezogen auf ein Produktfeld gewählt. Die zur Auswahl angezeigten Felder unterscheiden sich, je nach dem ob das Projektfeld für eine Produktvorlage oder eine Produktvariante erstellt wird.

z.B. gibt es das Feld Variantenpreis nur bei einer Produktvariante, diese hat zusätzlich das Feld Verkaufspreis. Die Produktvorlage hingegen hat nur das Feld Verkaufspreis.

Wert für Projektfeld direkt in Produktvorlage oder Produktvariante setzen und überschreiben

In der Produktvorlage oder Produktvariante kann im Reiter Channable für ein bestehendes Projektfeld der Wert gesetzt oder überschrieben werden (zB für das Hinterlegen eines Attributs bei einer Produktvariante, oder eines Textes, der nur bei diesem Produkt exportiert werden soll)

Reiter: Produkte

Im Reiter Produkte werden die Produkte hinzugefügt, die an Channable exportiert werden sollen. Es können nur Produktvorlagen hinterlegt werden, gibt es zu einer Produktvorlage auch Varianten, werden diese mitexportiert. Mit welchen Feldern das Produkt bzw. die Produktvariante exportiert werden (z.B. Verkaufspreis, Bild, Verkaufsbeschreibung,..) wird durch die erstellten Projektfelder im Reiter Felder definiert.

Reiter: Verbindung

Channable Company ID, Channable Projekt ID und Channable API Token

Um die Verbindung zwischen einem Channable Projekt von Channable und dem Channable Projekt in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche herzustellen und die Projektdaten in der Verwaltungsoberfläche im Reiter Verbindung eintragen zu können, muss auf Channable ein Projekt erstellt werden.

Anschließend wird in der Verwaltungsoberfläche im Reiter Verbindung die Channable Company ID, Channable Projekt ID und das Channable API Token (von Channable vorgegeben, und im Channable-Account ersichtlich) eingegeben.

In Channable muss für den Import der JSON-Datei der Import eingerichtet werden.

Dafür werden folgende Felder aus der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche -> E-Commerce -> Channable -> Projekt -> Reiter: Verbindung benötigt:

Export URL und Auth Token

In Channable wird beim Einrichten des Imports JSON und Authentifizierungsheaderausgewählt. Unter JSON-Datei-URL wird die Export URL eingetragen, und im Feld darunter das Auth Token eingegeben.

Reiter: Exporteinstellungen

In den Exporteinstellungen kann der Zeitraum für den Export an Channable gesetzt werden. Ebenso können Datum- und Zeitformat eingegeben werden.

Auf der Oberfläche von Channable kann unter Einstellungen -> Zeitplaneinstellungen eingestellt werden, wann der Import der Daten durchgeführt wird.

Ein Export an Channable kann über die Aktionsleiste im Projekt manuell erstellt und heruntergeladen werden.

Reiter: Produkt Updates

Für die hier hinzugefügten oder aufscheinenden Produkte wird eine Aktualisierung des Lagerstands durchgeführt.

Siehe Produktupdates senden

Wenn Produkte, Bestellungen (Aufträge) und Lagerstände abgeglichen und aktualisiert werden, wird ein entsprechender Job erstellt. Zu jedem Job ist der Status (Erledigt, Fehlgeschlagen, in Verarbeitung) sichtbar.

Die Jobs können manuell über die Aktionsleiste im Projekt gestartet werden.

Von Channable importierte Bestellungen werden hier angezeigt. Sobald ein Auftrag bearbeitet und der Liefervorgang erledigt wurde, wird an Channable gemeldet, dass die Bestellung verschickt wurde.

Bestellungen über Channable einrichten und mit der Verwaltungsoberfläche verknüpfen

In der Oberfläche von Channable werden Bestellungen über Setup -> Bestellungen eingerichtet. Hierfür ist die Channable API zu wählen, die mit der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche verknüpft ist.

Anschließend können die angebundenen Plattformen (z.B. Amazon) ausgewählt werden

Hierfür muss noch die API der verbundenen Plattform eingerichtet werden.

Mapping/Zuordnung der Projektfelder in Channable

Bei der Einrichtung der eigenen ID pro Item sollte die Channable-Item-ID gewählt werden, damit bei einer Bestellung das Produkt identifziert und synchronisiert (zB Aktualisierung des Lagerbestands) werden kann.

Ebenso muss pro angebundener Plattform ein Produktlisting erstellt werden, bei dem die Felder wie Produktpreis oder Lagerstand gemappt bzw. zugeordnet werden, damit die Produkte mit ihren Daten auf der Plattform dargestellt und verkauft werden können.

Nach dem der Export über die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche durchgeführt, und in Channable die Projektfelder importiert wurden, müssen diese noch auf der Oberfläche von Channable zugeordnet werden.

Wurden auf Channable Plattformen (z.B. Marktplätze) angebunden, ist für diese ein weiteres Mapping für das Produktlisting bzw. die Produktplatzierung erforderlich.

Beispiel Mapping: benötigte Projektfelder für das Produktlisting bei Amazon

Wird nun eine Bestellung über Amazon getätigt, wird diese auch an die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche übertragen.

In der Oberfläche von Channable sind die Bestellungen im Menüpunkt Bestellungen einsehbar.

Bestellungen ("orders"):

Aufbau:

"orders": array of `OrderObject`

OrderObject:

Beispiel:

{
  "orders": [
    {
      "id": "100000222",
      "created": "2019-05-22 07:30:50",
      "updated": "2019-05-22 07:31:25",
      "status": "processing",
      "shipping_method": {
        "type": "DHL",
        "description": "Versand über DHL"
      },
      "currency": "EUR",
      "comment": "Kommentar zur Bestellung vom Kunden",
      "taxmodel": "GROSS",
      "_payment": {
        "method": "CC",
        "cctype": "Visa"
      },
      "_lines": [
        {
          "type": "product",
          "is_line": true,
          "quantity": "1",
          "sku": "2113000016259",
          "name": "Product name",
          "unitprice": 19.99,
          "amount": 19.99,
          "discount_amount": 0,
          "tax_amount": 3.33,
          "taxclass": "REGULAR"
        },
        {
          "type": "shipping",
          "is_line": true,
          "amount": 4.9,
          "tax_amount": 0.82,
          "taxclass": "REGULAR"
        },
        {
          "type": "total",
          "is_line": false,
          "amount": 24.89,
          "tax_amount": 4.15
        }
      ],
      "_shipping": {
        "id": 2864,
        "salutation": "Herr",
        "firstname": "Stephan",
        "lastname": "Muster",
        "street": "Pottendorfer Straße 23",
        "zip": "1120",
        "city": "Wien",
        "country": "AT",
        "company": "ETRON",
        "email": "max.muster@muster.at",
        "phone": "+43 546 889797979",
        "vat_id": "ATU192853434"
      },
      "_billing": {
        "id": 2864,
        "salutation": "Herr",
        "firstname": "Stephan",
        "lastname": "Muster",
        "street": "Pottendorfer Straße 23",
        "zip": "1120",
        "city": "Wien",
        "country": "AT",
        "company": "ETRON",
        "email": "max.muster@muster.at",
        "phone": "+43 546 889797979",
        "vat_id": "ATU1928533434"
      }
    }
  ]
}

ShippingObject

OrderPaymentObject

OrderLineObject

OrderAddressObject

Mapping Tabelle, Anforderungen onRetail

OrderObject

OrderPaymentObject

OrderLineObject

OrderAddressObject

Bestellstatus "orderstatus"

Aufbau

"orderstatus": array of `OrderStatusObject`

OrderStatusObject

Mögliche Order Stati:

• processing: Bestellung in Bearbeitung

• complete: Bestellung wurde versendet

• cancelled: Bestellung wurde storniert

Beispiel:

{
  "orderstatus": [
    {
      "id": "10000111",
      "status": "complete"
    },
    {
      "id": "10000112",
      "status": "cancelled"
    }
  ]
}

Mapping Tabelle, Anforderungen onRetail

OrderStatusObject

Kategorien („categories“):

Kategorien werden in allen konfigurierten Sprachen übertragen. Kategoriebilder liegen auf einem externen Bilderspeicher (SFTP oder Amazon S3). Als Bildangaben sind immer alle zum Basisordner relativen Pfadangaben anzugeben.

Beispiel für Kategorien in nur 1 Sprache (scopeId = "default"):

{
  "categories": {
    "default": [
      {
        "id": "1",
        "name": "Hauptkategorie",
        "parent_id": "0",
        "position": 1,
        "visible": true,
        "image": "http://cdnmax938.maxcdn.com/saalhsf/1.jpg",
        "description": "Beschreibung Hauptkategorie"
      },
      {
        "id": "2",
        "name": "Unterkategorie",
        "parent_id": "1",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "3",
        "name": "Unterkategorie 2",
        "parent_id": "1",
        "position": 2,
        "visible": true
      }
    ]
  }
}

Beispiel für Kategorien in zwei Sprachen "de" (Deutsch) und "en" (Englisch) mit den gleichnamigen scopeIds:

{
  "categories": {
    "en": [
      {
        "id": "1",
        "name": "Main category",
        "parent_id": "0",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "2",
        "name": "Sub category",
        "parent_id": "1",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "3",
        "name": "Sub category 2",
        "parent_id": "1",
        "position": 2,
        "visible": true
      }
    ],
    "de": [
      {
        "id": "1",
        "name": "Hauptkategorie",
        "parent_id": "0",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "2",
        "name": "Unterkategorie",
        "parent_id": "1",
        "position": 1,
        "visible": true
      },
      {
        "id": "3",
        "name": "Unterkategorie 2",
        "parent_id": "1",
        "position": 2,
        "visible": true
      }
    ]
  }
}

Aufbau:

"categories": {
  "scopeId": **array of** `CategoryObject`,
  "scopeId": **array of** `CategoryObject`,...
}

CategoryObject:

onRetail Anforderungen

Mapping Tabelle, Anforderungen onRetail

CategoryObject:

Produkte ("products"):

Produkte und beim Produkt definierte Kategoriezuweisungen werden gemeinsam exportiert.

Vom Datenaustauschformat unterstützt werden einfache und konfigurierbare Produkte in einer und mehreren Sprachen, sowie optionale Unterstützung für Multistore (Price per Store)/Multi-Inventory (Inventory per Store).

Attribute wie weight, sku und status sind globale Attribute (d.h. sprach/store-unabhängig). Die Attribute _categories (Kategoriezuordnungen) und _images (Bildzuordnungen) sind optional und immer global (also sprach/store-unabhängig).

Ein Scope (Geltungsbereich) ist der Abschnitt, der sprach- bzw. storebezogene Produktdaten definiert (Preise, Produkttexte)

Produktbilder liegen auf einem externen Bilderspeicher (SFTP oder Amazon S3). Als Bildangaben sind immer alle zum Basisordner relativen Pfadangaben anzugeben.

Aufbau:

"products": array of `ProductObject`

ProductObject:

{
  "products": [
    {
      "sku": "SKU1",
      "weight": 0.1,
      "status": 1,
      "stock": 99,
      "manufacturer" : "Herstellername",
      "manufacturer_link": "www.hersteller.com/products/1"
      "_categories": [
        {
          "cat_id": 1
        },
        {
          "cat_id": 2
        },
        {
          "cat_id": 3
        }
      ],
      "_images": [
        {
          "url": "www.example.com/path/to/imagefile1.jpg" ,
          "position": 1
        },
        {
          "rel_path": "www.example.com/path/to/imagefile2.jpg",
          "position": 10
        }
      ],
      "_price": {
        "regular": 9.1583,
        "special": 8.325,
        "taxclass": "REGULAR",
        "_tiers": [
          {
            "pricelist_id": 1,
            "quantity": 10,
            "price": "8.99"
          },
          {
            "pricelist_id": 1,
            "quantity": 20,
            "price": "7.99"
          }
        ]
      },
      "_scopes": [
        {
          "scopeid": "de",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Produktname"
            },
            {
              "field": "short_description",
              "data": "Deutsche Kurzbeschreibung"
            },
            {
              "field": "description",
              "data": "Deutsche Langbeschreibung"
            }
          ]
        },
        {
          "socpeid": "en",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Product name"
            },
            {
              "field": "short_description",
              "data": "english short description"
            },
            {
              "field": "description",
              "data": "english description"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  ]
}

ImageObject

PriceObject

PriceTierObject

ProductProperties

Liste aller übersetzten Felder eines Produktes

VariationObject

Beispiel: Konfigurierbares Produkt mit 2 Varianten (Farbe=Grün und Farbe=Blau). Farbvariante Blau kostet 13 € inkl. 20% MwSt, Farbvariante Grün kostet 12 € inkl. 20% MwSt..

{
  "products": [
    {
      "sku": "ConfigProduct1",
      "status": 1,
      "_categories": [
        {
          "cat_id": 1
        },
        {
          "cat_id": 2
        },
        {
          "cat_id": 3
        }
      ],
      "_variation_config": {
        "attributes": [
          "farbe"
        ],
        "children": [
          "child-sku-1",
          "child-sku-2"
        ]
      },
      "_images": [
        {
          "url": "www.example.com/path/to/imagefile1.jpg" ,
          "position": 1
        },
        {
          "rel_path": "www.example.com/path/to/imagefile2.jpg",
          "position": 10
        }
      ],
      "_scopes": [
        {
          "scopeid": "default",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Produktname"
            },
            {
              "field": "short_description",
              "data": "Kurzbeschreibung"
            },
            {
              "field": "description",
              "data": "Beschreibung"
            }
          ]
        }
      ]
    },
    {
      "sku": "child-sku-1",
      "weight": 1,
      "stock": 1,
      "status": 1,
      "_price": {
        "regular": 10.8333,
        "taxclass": "REGULAR"
      },
      "_scopes": [
        {
          "scopeid": "default",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Variante Blau"
            },
            {
              "field": "farbe",
              "data": "blau"
            }
          ]
        }
      ]
    },
    {
      "sku": "child-sku-2",
      "weight": 1,
      "stock": 1,
      "status": 1,
      "_price": {
        "regular": 10,
        "taxclass": "REGULAR"
      },
      "_scopes": [
        {
          "scopeid": "default",
          "data": [
            {
              "field": "name",
              "data": "Variante Grün"
            },
            {
              "field": "farbe",
              "data": "grün"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  ]
}

ProductLinkObject

Beispiel: Produkt mit Links

{
  "products": [
    {
      "sku": "SKU1",
      "weight": 0,
      "_categories": [
        {
          "cat_id": 1
        },
        {
          "cat_id": 2
        },
        {
          "cat_id": 3
        }
      ],
      "_images": [
        {
          "url": "www.example.com/path/to/imagefile1.jpg" ,
          "position": 1
        },
        {
          "rel_path": "www.example.com/path/to/imagefile2.jpg",
          "position": 10
        }
      ],
      "name": "Produktname",
      "short_description": ".....",
      "description": ".....",
      "status": 1,
      "stock": 1,
      "_price": {
        "regular": 9.1583,
        "special": 8.325,
        "taxclass": "REGULAR"
      },
      "_linked_skus": [
        {
            "type": "upsell",
            "skus": [
                "linked-upsell-sku-1",
                "linked-upsell-sku-2"
            ]
        },
        {
            "type": "crosssell",
            "skus": [
                "linked-upsell-sku-1",
                "linked-upsell-sku-2"
            ]
        },
        {
            "type": "related",
            "skus": [
                "linked-upsell-sku-1",
                "linked-upsell-sku-2"
            ]
        }
      }
    }
  ]
}

Mapping Tabelle, Anforderungen onRetail

ProductObject

ImageObject

PriceObject

Für die Preisverwaltung wird eine Preisliste für den Webshop bei der Installation angelegt die nicht gelöscht werden kann. Preislisteneinträge die eine Mengenangabe haben, werden als PriceTierObject exportiert. Einträge ohne Mengenangabe werden als special Preis exportiert. Bei mehrfachen anzuwendenden Preisen, wird der niedrigste Preis exportiert. Prio: Artikel > Kategorie > Global

PriceTierObject

ProductProperties (Üersetzungen)

Übersetzungen befinden sich im Model ir.translation Im Feld source steht die englische Übersetzung, die der anderen installierten Sprachen im Feld value

VariationObject

ProductLinkObject