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Modul: Lagerverwaltung
Konfiguration -> Lager
Konfiguration -> Lager -> Einlagerungsregeln
Pro Produkt oder Produktkategorie kann eine Einlagerungsregel festgelegt werden.
Alle Taschen, die ins Lagerhaus "AHL" geliefert werden, werden in den Unterstandort "AHL/Bestand" weitergeleitet und bekommen die Lagerkategorie "Taschen" zugewiesen. Zusätzlich bekommen alle Taschen bei Produkteingang den Pakettyp "Karton 30x30x50cm".
Konfigurations-Unterpunkt von "Lager"
Zustellungs-Präfixe werden den Zustellern zugewiesen, um einzuschränken für welche Postleitzahlen sie zuständig sind. Der Zip-Prefix wird bei der Versandmethode > Zielverfügbarkeit eingestellt.
Sendcloud Integration, Verknüpftes Sendcloud-Konto, Abgleich Sendcloud, Verbindung Sendcloud
Konfiguration -> Lager -> Sendcloud -> Integration
Nachdem die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche und ein Sendcloud-Konto über den Button Setup: Sendcloud Integration verknüpft wurden, ist die Integration in dieser Übersicht hinterlegt.
Die Integration wird für den Abgleich und die Kommunikation zwischen Sendcloud und der Verwaltungsoberfläche (Erstellen von Sendungen & Versandlabels, Abrufen der Versandmethoden, etc.) benötigt.
Ãœber die Buttons in dieser Ansicht werden folgende Aktionen aufgerufen:
Sendcloud Konto und Verwaltungsoberfläche verknüpfen, Konfiguration Sendcloud, Sendcloud Integration
Konfiguration -> Lager -> Sendcloud Integration -> Button "Setup"
Um das Sendcloud-Konto mit der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche zu verbinden, wird der Button "Setup" aus der Button-Leiste unter Konfiguration -> Lager -> Sendcloud Integration ausgewählt. Für das Verbinden ist ein Login in das bestehende Sendcloud Konto erforderlich.
Nach der Auswahl von erfolgt die Weiterleitung zu Sendcloud.
Nach Auswahl des Buttons werden die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche und das Sendcloud Konto verknüpft.
Die bestehende Integration ist in der Verwaltungsoberfläche unter hinterlegt.
Sendcloud Sender-Adressen, Absenderadresse des Lagerhauses
Konfiguration -> Lager -> Sendcloud -> Absenderadresse
Die auf dem verknüpften Sendcloud-Konto angelegten Sender-Adressen werden in dieser Übersicht angezeigt. Das Löschen, Bearbeiten und Hinzufügen von Adressen ist nur auf dem Sendcloud-Konto selbst möglich.
Für die Anzeige müssen auf dem verknüpften Sendcloud-Konto Sender-Adressen hinterlegt sein.
Die Absenderadressen können über den Button Lager konfigurieren: Absenderadresse des Lagerhauses als Adresse für die Lagerhäuser in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche gesetzt werden.
Konfiguration -> Lager -> Sendcloud -> Paketstatus
Die von Sendcloud verwendeten Paketstati werden in dieser Ãœbersicht angezeigt.
Wenn eine Sendung über Sendcloud verwaltet bzw. versendet wird, ist in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche der Paketstatus mit diesen Codes nachzuverfolgen.
Absenderadresse des Lagerhauses, Sendcloud Senderadresse, Absenderadresse, Lagerhaus, Lagerhäuser, Konfiguration Sendcloud
Konfiguration -> Lager -> Sendcloud Integration -> Button "Lager konfigurieren"
Für die Durchführung des Setups müssen auf dem verknüpften Sendcloud-Konto Sender-Adressen hinterlegt sein.
Um die im Sendcloud-Konto hinterlegten Senderadressen auch bei den Lagerhäusern in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche zu hinterlegen, wird der Button "Lager konfigurieren" aus der Button-Leiste unter Konfiguration -> Lager -> Sendcloud Integration ausgewählt.
Für alle verfügbaren Lagerhäuser kann die Sendcloud Absenderadesse durch Auswahl aus dem Dropdown gesetzt und über den Button gespeichert werden.
Konfiguration der Routen und Regeln für die Mehrlagerverwaltung und für mehrstufige Routen
Modul: ETRON onRetail Mehrlager-Verwaltung
Sendcloud Objekte abgleichen, Abgleich Sendcloud Konto und Verwaltungsoberfläche, Aktualisierung: Absenderadressen, Paketstatus, Rechnungen, Pakete, Retouren, Versandmethoden, Konfiguration Sendcloud
Konfiguration -> Lager -> Sendcloud Integration -> Button "Abgleich"
Um die im Sendcloud-Konto hinterlegten Einstellungen und Vorgänge wie (Absender-)Adressen, aktivierte Versanddienstleister, Paketstati, Retouren etc. in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche zu übernehmen, wird der Button "Abgleich" aus der Button-Leiste unter Konfiguration -> Lager -> Sendcloud Integration ausgewählt.
Über Checkboxen können die abzugleichenden Objekte aus- bzw. abgewählt werden.
Werden im Veränderungen an den Adressen, aktivierten Versanddienstleistern, Paketstati etc. vorgenommen, kann der Abgleich manuell durchgeführt werden, damit die Änderungen nach Durchführung der Aktion auf der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche sofort verfügbar sind.
Ansonsten wird der Abgleich der Sendcloud Objekte in regelmäßigen Zeitabständen automatisch durchgeführt.
Die Ventor-Konfiguration enthält verschiedene Einstellungsmöglichkeiten, die nach den Menüpunkten der App benannt sind.
Diese lauten:
Paketverwaltung
Stapelkommissionierung
Cluster-Kommissionierung
Interne Ãœbertragungen
Einlagerung, Bestandsanpassungen
Sofortinventur
Schnelle Info
Lagerbetrieb
Ausschussverwaltung
SO erstellen
PO erstellen
Jede Einstellung kann auf TRUE oder FALSE gesetzt werden. Die vorgenommenen Änderungen werden direkt innerhalb der App übernommen.
Standardmäßig ist die Möglichkeit, diese Einstellungen innerhalb der Ventor App zu ändern, deaktiviert. Dies verhindert, dass Benutzer versehentlich oder absichtlich Änderungen an den Einstellungen vornehmen können.
Sollten Änderungen der Einstellungen innerhalb der App gewünscht sein, ist dies dennoch möglich. In diesem Fall kann der ETRON Support kontaktiert werden, um die Funktion zum direkten Bearbeiten der Einstellungen in der Ventor App freizuschalten.
Nachdem die Einstellungen freigeschaltet sind, können mehrere Tests erforderlich sein, um sicherzustellen, dass die App wie gewünscht konfiguriert ist. Es ist wichtig, die App gründlich zu testen, um die optimalen Einstellungen zu finden.
Konfiguration -> Lager -> Lagerverwaltung -> Routen
In dieser Ansicht werden alle bereits vorkonfigurierten oder neu angelegten Routen aufgelistet.
Innerhalb einer Route kann eingestellt werden, worauf die Route angewendet werden kann und welche Regeln für die Route gesetzt sind.
Die vorkonfigurierten Routen werden anhand der Lagerhauskonfiguration des Gesamtlagers erstellt.
Es wird empfohlen die vorkonfigurierten Routen nicht abzuändern. Bei Änderungen sollte zuvor eine Kopie erstellt werden, die dann deaktiviert (archiviert) werden kann.
Bezeichnung der Route
Produktkategorien: die Route kann für eine Produktkategorie gesetzt werden
Produkte: die Route kann im Produktstammblatt im Reiter "Lager" gesetzt werden
Verpackungen: die Route kann für Produktverpackungen gesetzt werden
Lagerhäuser: Wenn ein Lagerhaus angegeben wird, ist diese Route die Standardroute für das hinterlegte Lagerhaus
Verkaufsauftragszeilen: die Route kann in einem Verkaufsauftrag gesetzt werden
Konfiguration -> Lager -> Lagerverwaltung -> Regeln
Es wird empfohlen vorkonfigurierte Regeln nicht abzuändern. Bei Änderungen sollte zuvor eine Kopie erstellt werden, die dann deaktiviert (archiviert) werden kann.
Regeln sind Aktionen, die für Routen festgelegt werden. Wenn eine Regel nicht erfüllt werden kann, wird die Produktbewegung nicht durchgeführt.
Ãœber die Aktion wird gesteuert, wann die Regel angewendet wird, z.B. bei einer Entnahme aus einem Lager, oder bei einer Beschaffung beim Lieferant (Einkaufen)
z.B. steuern Pull- & Push-Regeln automatisch Lagerbewegungen, die Regeln legen fest wie und wann Produkte zwischen Lagerorten bewegt werden sollen.
Pull-Regeln werden durch eine Nachfrage an einem Produkt ausgelöst und verwendet, um einen Verkaufsauftrag zu erfüllen. Beispiel: Wenn ein Verkaufsauftrag erstellt wird und das Produkt nicht im Auslieferungslager verfügbar ist, wird es vom Hauptlager dorthin verschoben.
Push-Regeln werden durch die Beschaffung eines Produkts ausgelöst. Wenn ein Produkt an einem Ort ankommt, wird automatisch eine Lagerbewegung erstellt, um es zu einem anderen Ort zu bewegen Beispiel: Produkt wird geliefert und kommt im Wareneingang an, wird ins Hauptlager verschoben.
Pull- & Push-Regeln kombinieren die Pull- und Push-Regel.
Beispiel: Wenn ein Kunde etwas bestellt, soll das Produkt vom Hauptlager ins Versandlager (Push) und von dort an den Kunden (Pull) geliefert werden.
Diese Regel legt fest, welche Aktion durchgeführt wird, wenn Bestände eingekauft und angeliefert werden.
Die Vorgangsart bestimmt die Art der Lagerbewegung (Lieferscheins), z.B. Lieferaufträge für einen Ausgangslieferschein.
Der Quellort für die Produktbewegung kann gesetzt werden, oder wird anhand der gewählten Vorgangsart gesetzt
Der Zielort für die Produktbewegung kann gesetzt werden, oder wird anhand der gewählten Vorgangsart gesetzt
Die Regel wird für diese Route angewendet
es wird versucht, den Bedarf direkt aus dem Lagerbestand zu decken
es wird nicht versucht, den Bedarf aus einem Lager zu decken sondern eine andere Regel ausgelöst, z.B. um direkt beim Lieferanten einzukaufen
es wird versucht, den Bedarf aus einem Lager zu decken, wenn dies nicht möglich ist, wird eine andere Regel ausgelöst, z.B. Einkauf beim Lieferanten
Vorlaufzeit
Die eingestellte Vorlaufzeit in Tagen wird für den Vorgang eingeplant und beeinflusst das geplante Datum der Lagerbewegung.
Die Route "Filiale 2: Produkt nachliefern aus Filiale 1" ist ein interner Nachschubprozess. Zu der Route gehören 2 Routen-Regeln. Die 1. Regel steuert, dass von Filiale 1 Produkte aus dem Lager entnommen und in den Internen Transfer verschoben werden. Die 2. Regel steuert, dass die Produkte aus dem internen Transfer in das Lager von Filiale 2 verschoben werden.
Beide Routenregeln haben eine Vorlaufzeit von 1 Tag, daher wird für diese Produktbewegung eine benötigte Zeit von 2 Tagen angenommen. Muss der Bedarf am 25.06. gedeckt werden, muss die Nachlieferung daher für den 23.06. geplant werden.
Konfiguration -> Lager -> Lagerverwaltung-> Lagerkategorien
Es können Lagerkategorien erstellt werden, die spezielle Einlagerungsregeln sowie Einstellungen zur maximalen Kapazität und Gewicht erlauben.
Um ein neues Lager anzulegen auf klicken.
Der Name des Lagers
Die Kurzbezeichnung des Lagers
Die Adresse des Lagers. Alle Adressen, die in den Kontakten angelegt wurden, werden hier zur Auswahl zur Verfügung gestellt (Kontaktauswahl).
Sobald die Produkte bestellt sind, können sie an dieses Lager geliefert werden.
Wenn ausgewählt, werden automatisch die Lagerrouten und Lagerorte erstellt, um das Lager aus dem ausgewählten Beschaffungslager zu beliefern.
Konfiguration -> Lager -> Sendcloud -> Versanddienstleister
Die auf dem verknüpften Sendcloud-Konto aktivierten Versand-Dienstleister werden in dieser Übersicht angezeigt. Das Aktivieren und Deaktivieren von Versand-Dienstleistern ist nur auf dem Sendcloud-Konto selbst möglich.
Für die Anzeige der Sendcloud Versand-Dienstleister müssen auf dem verknüpften Sendcloud-Konto Versand-Dienstleister aktiviert sein.
Die zu den Versand-Dienstleistern zugehörigen Versandmethoden werden unter Einstellungen -> Lager -> Versand -> Sendcloud Versandmethoden angezeigt.
Allgemeiner Überblick über Sendcloud, Sendcloud mit ETRON onRetail verknüpfen, Anbindung und Einrichtung von verschiedenen Versanddienstleistern über Sendcloud, Sendcloud Fehlermeldungen
Modul: Sendcloud
Die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche kann mit verknüpft werden, um Pakete mit verschiedenen Versanddienstleistern zu versenden.
Die Verknüpfung des Sendcloud-Kontos findet über das statt.
Die Daten des Sendcloud-Kontos (, , , , etc.) werden über den Button in der Verwaltungsoberfläche hinterlegt und aktualisiert.
Um ein neuen Vorgangstyp anzulegen auf klicken.
Der Name des Vorgangs
Anlieferung
Lieferung
Interne Ãœberweisung
die Reservierungsmethode der Vorgangsart regelt, wann die zu liefernden Produkte im Liefervorgang (Lieferschein) reserviert werden
Produkte werden im Liefervorgang reserviert, wenn ein Verkaufsauftrag bestätigt wird, und die Produkte bereits verfügbar sind.
Die Verfügbarkeit für Produkte im Liefervorgang wird manuell überprüft, z.B. über den Button "Produktverfügbarkeit prüfen". Um Produkte zu reservieren, wird die Produktmenge in der Spalte "Reserviert" eingetragen wenn ein Verkaufsauftrag bestätigt wird, und die Produkte bereits verfügbar sind.
Die Produkte werden auf Grundlage des geplanten Lieferdatums reserviert. Bei Auswahl dieser Option erscheint ein zusätzliches Feld, in dem angegeben wird, wieviele Tage vor dem geplanten Datum die Produkte reserviert werden.
Bei Lieferung/Anlieferung werden für die Produkte die Chargen-/Seriennummern neu erstellt.
Bei Lieferung/Anlieferung werden den Produkten die bestehenden Chargen-/Seriennummern zugewiesen (diese müssen vorher angelegt worden sein!)
Die Vorgangsart, die bei Retouren verwendet wird, z.B. "Retouren"
Wenn nicht alle Waren lieferbar sind, gibt es bezüglich der Erstellung eines Lieferrückstands folgende Optionen:
Fragen (Popup, in dem gefragt wird, ob ein Lieferrückstand erstellt werden soll)
Immer (der Lieferrückstand wird automatisch erstellt)
Niemals (es wird kein Lieferrückstand erstellt)
Wenn aktiviert stellen die Kommissionier-Zeilen detaillierte Bestandsvorgänge dar.
Die Kommissionier-Zeilen werden automatisch mit Produkt-, Lagerort-, Chargen-/Seriennummer-Informationen ausgefüllt.
Welcher Lagerort der Standard-Quellort ist
Welcher Lagerort der Standard-Zielort ist
Die ersten Schritte im Sendcloud-Konto, wie z.B. die Konfiguration der Senderadressen, Versanddienstleister etc. sind im Sendcloud-Helpcenter beschrieben.
Die Sendcloud-Versandmethoden können im Auftragswesen und Einkauf zu den Bestellungen hinzugefügt werden, bzw. wird bei Validieren des Liefervorgangs automatisch abgefragt, ob eine Sendcloud Versandmethode hinzugefügt werden soll. Nach Erstellung des Sendcloud-Versandlabels werden Lieferungen von den zur Versandmethode zugehörigen Versanddienstleistern abgeholt und versendet.
Die Sendcloud-Berichte (Brands, Pakete, Retouren, Rechnungen, Aktions-Logging) befinden sich unter Berichte -> Lager -> Sendcloud
Lager-Strichcode, Letzte tatsächliche Inventur, Nächste geplante Inventur, regelmäßige Inventur, regelmäßige Zähung, Lagerbestand Zählung Intervall
Modul: Mehrlager-Verwaltung
Konfiguration -> Lager -> Lagerorte
In der Lagerort-Ãœbersicht werden die Lagerorte und ihr Typ angezeigt. Lagerorte mit dem Typ "Intern" sind bereits vorgefiltert.
Um alle Lagerorte anzuzeigen, kann der Filter entfernt werden.
Nach Auswahl eines Lagerorts wird dessen Ansicht geöffnet. In dieser Ansicht können weitere Einstellungen vorgenommen sowie Einlagerungsregeln und der Produktbestand dieses Lagerorts eingesehen werden.
Durch die Auswahl eines Lagerorts und das Klicken auf die Schaltfläche „Aktueller Bestand“ werden alle Produkte sowie deren Bestände für diesen Lagerort angezeigt.
Innerhalb der Bestandsanzeige kann der Wert der lagernden Produkte eingeblendet werden.
auswählen, um einen neuen Lagerort anzulegen.
Name des Lagerortes
Hier wird der Lagerort einem zugewiesen.
z.B. Lagerort "Regal 3" wird dem Gesamtlager "Filiale 1" zugewiesen.
Hier können diverse Arten von Lagerorttypen ausgewählt werden:
Der Lagerorttyp Lagerort des Lieferanten definiert Bereiche, aus denen Produkte eines Lieferanten stammen. Artikel an diesem Ort gehören nicht zum eigenen Bestand. Bewegungen von einem Lieferantenlager zu einem internen Lagerort erhöhen den Lagerbestand des Unternehmens.
Der Lagerorttyp Ansicht dient ausschließlich der Strukturierung der Lagerhierarchie. Dieser virtuelle Lagerort gruppiert mehrere untergeordnete Lagerorte (physisch oder weitere Ansichtsorte), um eine übersichtliche, mehrstufige Lagerstruktur darzustellen.
Ansichtslagerorte enthalten keine Bestände und werden nicht für physische Bewegungen verwendet.
Alle tatsächlichen Bestandsbewegungen finden nur auf den untergeordneten Lagerorten statt.
Beispiel: Ein Unternehmen nutzt einen Ansichts-Lagerort „Österreich“. Darunter werden weitere Ansichtsorte wie „Wien“ und „Linz“ angelegt. Unter „Wien“ könnten dann die physischen Lagerorte wie „Wien – Lager 1“ oder Bezirkslager liegen.
Der Lagerorttyp Interner Lagerort bezeichnet einen physischen Lagerort innerhalb des Unternehmens. Hier werden Produkte gelagert, die dem Unternehmen gehören. Bestandsbewegungen auf internen Lagerorten erhöhen oder vermindern den verfügbaren Lagerstand.
Ein Kundenstandort ist ein virtueller Ort, der für die Nachverfolgung ausgelieferter Waren verwendet wird. Produkte, die sich am Kundenstandort befinden, gelten als nicht mehr auf Lager, da sie das Unternehmen verlassen haben.
Der Lagerorttyp Bestandsschwund wird genutzt, um fehlende, beschädigte oder unverkäufliche Artikel aus dem Bestand auszubuchen. Bewegungen in diesen Lagerort reduzieren den Lagerbestand des Unternehmens. Typische Beispiele sind:
Inventurdifferenzen, die während einer Zählung festgestellt werden
Ausschuss, wohin beschädigte oder unbrauchbare Waren verbucht werden
Der Lagerorttyp Umschlagslager wird für Produkte verwendet, die sich zwischen zwei Lagerorten im Transit befinden. Diese Artikel befinden sich zwar nicht physisch in einem Lager, gehören aber weiterhin dem Unternehmen.
Während interner Transporte – z. B. zwischen den Lagern WH und WH2 – werden die Produkte automatisch dem Transitlager zwischen Lagerhäusern zugewiesen.
z.B. das vordefinierte Umschlagslager: Physical locations/Inter-warehouse transit
Dieser Lagerort:
liegt unter dem Ansichts-Lagerort „Physische Lagerorte“,
stellt dar, dass sich die Waren außerhalb eines physischen Lagers, aber noch im Eigentum des Unternehmens befinden,
hat keine Auswirkungen auf die Bestandsbewertung, da die Produkte weiterhin zum Unternehmensbestand zählen.
Produkte bleiben im Umschlagslager, bis sie ihren endgültigen Ziel-Lagerort erreichen. Erst dann sind sie wieder im normalen Lagerbestand verfügbar.
Die Referenz im Lagerort bezieht sich typischerweise auf eine spezifische Kennzeichnung oder Identifier, die einem Lagerort zugeordnet ist. Diese Referenz kann verwendet werden, um den Lagerort innerhalb des Systems eindeutig zu identifizieren und zu verwalten.
In ETRON onRetail v2 können Lagerorte unterschiedlichen Typen zugewiesen werden, wie z. B. interner Lagerort, Kundenstandort oder Umschlagslager. Die Referenz hilft dabei, diese Lagerorte in ETRON onRetail zu organisieren und die Bestandsbewegungen effizient zu verfolgen.
Wenn diese Option aktiviert ist, wird dieser Lagerort für Ausschuss (z. B. defekte oder abgelaufene Produkte) verwendet und kann beim als Ziellagerort ausgewählt werden. Lagerbewegungen in das Ausschusslager entfernen die Produkte aus dem verfügbaren Bestand.
Wenn diese Option aktiviert ist, wird dieser Lagerort für Retouren verwendet. Geht eine Rücksendung von einem Kunden ein, wird das Produkt zunächst dorthin verschoben. Dort kann es geprüft und bewertet werden. Je nach Zustand des Produkts wird entschieden, ob es wieder in den Verkaufsbestand aufgenommen oder als Ausschuss gemeldet wird.
Wenn diese Option aktiviert ist, wird dieser Lagerort für Auffüllungen verwendet. Ein Lagerort für Auffüllungen ist ein spezieller Lagerort, der den unterstützt. Er dient als Zwischenlager für Produkte, die nachbestellt oder verteilt werden müssen, und ermöglicht so eine effiziente Lagerverwaltung. In Kombination mit stellt die Nutzung dieses Lagerorts sicher, dass Bestände immer verfügbar sind und der Nachschub an die richtigen Lagerorte schnell und effizient erfolgt. Produkte am Auffüllungslagerort sind in der Regel zur Weiterverteilung bereit und nicht zum Verkauf oder Verbrauch vorgesehen.
Wenn diese Option aktiviert ist, stellt dieser Lagerort eine Palette dar. Wenn eine Palette mit Waren bewegt wird, wird der gesamte Lagerort als eine Einheit betrachtet. Das vereinfacht die Nachverfolgung und Verwaltung der Produkte und Bestände auf der Palette. Sind die Paletten mit Barcodes versehen, kann dieser im Feld für eine einfachere Verfolgung eingegeben werden.
Jeder Lagerort kann einen eindeutigen Barcode erhalten, über den er im System identifiziert wird. Dadurch ist in großen Lagern eine schnelle und fehlerfreie Identifikation von Lagerorten möglich.
Um regelmäßige Inventuren für einen Lagerort zu planen, kann im Feld „Inventurhäufigkeit (Tage)“ ein Intervall hinterlegt werden. Der Standardwert ist 0, wodurch keine automatischen Inventuren erzeugt werden.
Wird beispielsweise ein Wert von 30 Tagen eingetragen, plant ETRON onRetail alle dreißig Tage automatisch eine Inventur für diesen Lagerort.
Im Feld „Letzte Inventur“ wird das Datum der zuletzt durchgeführten Inventur angezeigt. Wenn geplante Inventuren aktiviert sind, zeigt das Feld „Als nächstes erwartet“ das Datum der kommenden Inventur an.
DHL Paket mit ETRON onRetail verknüpfen, Anbindung und Einrichtung von DHL Paketdienst
Modul: ETRON onRetail DHL
Voraussetzungen:
Modul "ETRON onRetail DHL" ist aktiviert
Für die Integration wird ein Benutzer mit der Systemrolle "Manager" und der Rolle "DHL - Administrator" und "Lager - Administrator" benötigt
DHL Paket benötigt eine deutsche Absenderadresse (Lageradresse)
Unter Konfiguration -> Lager -> DHL Integration den Button auswählen um eine neue DHL Integration zu erstellen.
Als Name "DHL Paket Integration" eintragen und als Versanddienstleister "DHL Paket" auswählen. Dadurch wird der Reiter "Zugangsdaten" angezeigt.
Im Reiter "Zugangsdaten" unter Benutzer und Passwort die Zugangsdaten des DHL Geschäftskundenkontos eintragen. Unter App ID und App Passwort werden die API-Verbindungsdaten aus der DHL-Developer-App eingegeben (kann beim ETRON Support eingeholt bzw. von diesem erstellt werden).
Im Reiter "Konfiguration" erfolgt die Einstellung von Absenderadresse, Tarifen und Mailversand.
Bei aktivierter Einstellung wird die beim als Versandadresse übernommen. Bei deaktivierter Einstellung muss ein Stammdatenkontakt als Absenderadresse eingetragen werden.
Der Toggle "Individuelle Tarife" ist zu aktivieren, wenn für den Versand ein Fixpreis festgelegt oder der Preis abhängig von Bedingungen wie z.B. Gewicht sein soll.
Bei aktiviertem Toggle "Versandbestätigungs-Mail senden" wird beim Versand der Bestellung () automatisch eine Versandbestätigungs-Email mit Sendungsverfolgungslink an den Kunden gesendet. Als E-Mail-Vorlage für diese E-Mail sollte die Vorlage "Versand: Per E-Mail senden" verwendet werden.
Um die DHL Integration vom Test-Modus in den Live-Modus zu schalten, den Button auswählen. Bei aktivem Live-Modus wird der Button so angezeigt
Damit ist die Konfiguration der DHL Integration abgeschlossen. Sie muss nun mit einer Versandmethode verknüpft werden.
Um die DHL Anbindung zu testen, muss in ETRON onRetail die Versandmethode mit dem Anbieter "DHL Paket" in den Testmodus geschalten werden.
Bei der DHL Integration muss folgender Benutzername und Passwort eingegeben werden: Benutzer: user-valid Passwort: SandboxPasswort2023!
Auf der DHL Developer App muss die API "Parcel DE Shipping - Customer (Integration) Testing" hinzugefügt werden, um die Sandbox zu testen.
Alte Aufträge mit Sendcloud abgleichen, Abgleich Sendcloud, vergangene Aufträge, Konfiguration Sendcloud, Integration Sendcloud
Konfiguration -> Lager -> Sendcloud Integration -> Button "Bestellungen abgleichen"
Um (Liefer-)Aufträge, die zeitlich vor dem bzw. Verknüpfung von Sendcloud und der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche lagen, über Sendcloud abzuwickeln, wird der Button "Bestellungen abgleichen" aus der Button-Leiste unter Konfiguration -> Lager -> Sendcloud Integration ausgewählt.
Für den Abgleich ist nur mehr das Datum anzugeben, ab dem der Abgleich der Aufträge stattfinden soll.
Um die für die DHL Integration benötigte Versandmethode zu erstellen das Menü Konfiguration -> Auftragswesen -> Versandmethoden öffnen, oder in der DHL Integration den Button auswählen.
Den Button auswählen um eine neue Versandmethode zu erstellen.
Als Anbieter "DHL Paket" auswählen und als Versanddienstleister die zuvor erstellte Integration "DHL Paket Integration" auswählen.
Als Lieferprodukt kann ein bereits vorhandenes Versandprodukt mit der Produktart "Dienstleistung" gewählt, oder ein neues Produkt erstellt werden, z.B. "DHL Versand".
Als Preiskalkulation "Festpreis" auswählen, um einen fixen Preis zu setzen, oder "Basierend auf Regeln" wählen, um den Preis über Bedingungen, wie z.B. dem Versandgewicht, zu setzen. Der Festpreis bzw. die Preisregeln werden im Reiter "Individuelle Tarife" eingestellt.
Bei der Abrechnungspolitik "Geschätzte Kosten" auswählen, damit der Preis der Versandmethode in Aufträgen anhand der individuellen Tarife gesetzt wird. Wird als Abrechnungspolitik "Tatsächliche Kosten" gewählt, ist der individuelle Preis nur in der Beschreibung der Versandprodukt-Zeile im Auftrag/Lieferschein angegeben, und der Preis bleibt 0, bis die tatsächlichen Versandkosten von DHL abgerufen werden.
Im Reiter "DHL Paket Versand" wird der Paketdienst konfiguriert.
Als Produkt die DHL-Dienstleistung eintragen, z.B. Paket International (wenn auch an Kunden außerhalb DE versendet wird).
Die EKP-Nummer setzt sich aus den ersten 10 Stellen der DHL-Kunden-/Abrechnungsnummer zusammen.
Die Teilnahme Nr. ist 2-stellig und zumeist 01. EKP- und Teilnahmenummer sind im DHL-Geschäftskundenportal einsehbar und sollten aus diesem übernommen und eingetragen werden.
Handelt es sich um einen Internationalen Versand den Toggle aktivieren und den Exporttyp sowie die Handelsbedingungen, z.B. DDP - Verzollt geliefert einstellen.
Als DHL Paket Sendung ein Paket hinterlegen und für dieses die Maße, das Gewicht usw. einstellen.
Bei der Gewichtseinheit "Kilogramm" einstellen und als Labelformat für das Versandetikett das benötigte Druck-Format einstellen.
Als Labeltyp "PDF" oder "ZPL" auswählen.
Wenn die Versandmethode im Onlineshop verfügbar sein soll, den Button auswählen.
Damit ist die Konfiguration und Verknüpfung der Versandmethode mit der DHL Integration abgeschlossen.
Im Onlineshop wird eine Bestellung aufgegeben, und dabei die für den Onlineshop veröffentlichte Versandmethode "DHL" ausgewählt.
Im Auftragswesen ein neues Angebot erstellen, und um die Versandmethode hinzuzufügen den Button auswählen.
In dem Popup die Versandmethode "DHL" und "Preis erhalten" auswählen, und den Versand über den Button zum Auftrag hinzufügen.
Anschließend das Angebot bestätigen.
Den zur Onlineshop-Bestellung bzw. Auftrag zugehörigen Liefervorgang bzw. Transfer nun validieren.
Nach der Validierung ist im Reiter "Zusätzliche Infos" im Feld "Sendungsverfolgungsnummer" die DHL-Sendungsnummer ersichtlich. Über den Button "-> Abbrechen" daneben kann die DHL-Sendung storniert werden.
Die Versandbestätigungs-E-Mail wird automatisch an den Kunden versendet.
Diese beinhaltet auch einen Link, der zur Sendungsverfolgung führt
Das DHL-Versandlabel für die Sendung befindet sich im Chatter
Es können auch mehrere Versandlabels auf einmal über die Transfer-Ansicht (Lager -> Vorgänge -> Transfers) heruntergeladen werden.
Dafür werden in der Listenansicht mehrere Transfers über die Checkbox markiert und anschließend im Aktions-Menü der Menüpunkt Download DHL Label(s) ausgewählt.
