Modul: ETRON onRetail Channable
E-Commerce -> Channable
Über Channable ist es möglich, verschiedene Plattformen zu integrieren bzw. anzusprechen wie z.B. Amazon, Ebay, Shopify etc.)
Mit dem Modul ETRON onRetail Channable können in der Verwaltungsoberfläche Channable-Projekte angelegt und an Channable angebunden werden.
Im Menüpunkt Projekt werden Channable Projekte erstellt, Produkte und Produktvarianten mit den zu exportierenden Feldern angelegt, sowie Lagerorte hinterlegt und anschließend an Channable exportiert.
Im Menüpunkt Aufträge werden Bestellungen von über Channable angebundene Plattformen regelmäßig abgerufen und angezeigt. Nach abgeschlossener Lieferung in der Verwaltungsoberfläche wird der Status bei Channable aktualisiert.
Die Lagerstände und Preise von Produkten in der Verwaltungsoberfläche und Channable werden regelmäßig abgeglichen und aktualisiert. Für den Abgleich der Produktpreise wird entweder der Preis aus den Produktstammdaten, oder von einer im Channable-Projekt hinterlegten Preisliste herangezogen. Pro Channable-Projekt können die Lagerorte für die Aktualisierung des Lagerbestands gesetzt werden.
Im Menüpunkt Jobs werden die durchgeführten Aktualisierungen (Abgleich von Produkten und Produktdaten wie Preis und Lagerstand sowie Import von Bestellungen) angezeigt.
Für die Anbindung von Channable an die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche wird das Modul ETRON onRetail Channable und ein Channable-Account benötigt.
Auf Channable als auch in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche wird ein Projekt erstellt.
Für die Verbindung der Projekte werden die Projekt-ID, Company-ID und das API-Token von Channable im Projekt der Verwaltungsoberfläche, im Reiter Verbindung, eingetragen.
Um die Verbindung herzustellen, wird auf Channable der Import per JSON eingerichtet, dabei wird das Authentifizierungstoken sowie die JSON-Export-URL von der Verwaltungsoberfläche eingetragen.
Die Produkte, die an Channable exportiert werden sollen, werden im Projekt der Verwaltungsoberfläche im Reiter Produkte hinterlegt.
Felder, die mitexportiert werden sollen (Preis, Lagerstand, Produktname etc.) werden im Projekt der Verwaltungsoberfläche im Reiter Felder hinterlegt.
Danach kann ein Export an Channable durchgeführt und das Mapping bzw. die Zuordnung der Projektfelder in Channable sowie die Einrichtung von Bestellungen durchgeführt werden.
Um die Produkte in Channable zu aktualisieren, nachdem ein Export an Channable durchgeführt wurde, wird auf Channable unter Setup -> Import -> JSON der Button Aktualisieren ausgewählt.
Um die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche und Channable verbinden zu können, wird sowohl in Channable als auch in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche ein Channable Projekt angelegt. Es können mehrere Projekte angelegt werden.
In dem Projekt werden die Verbindungsdaten von Channable (Projekt-ID, Company-ID und Token) eingetragen und Projektfelder für die Produktdaten erstellt, für die ein Standardwert gesetzt werden kann (z.B. der Produktname eines Produkts oder einer Produktvariante)
Produkte und Produktvarianten die an Channable exportiert werden sollen, werden im Projekt hinterlegt.
Für den Export an Channable kann ein Export-Zeitraum eingestellt werden.
Zeit und Datum des letzten Exportdatums und des letzten Auftragsabgleichs werden im Projekt angezeigt.
Über den Button Export erstellen wird ein Export im JSON-Format erstellt, der die angelegten Projektfelder, die Produkte und die gesetzten Produktwerte enthält.
Damit die exportierten Daten in Channable aktualisiert werden, wird auf Channable unter Setup -> Import -> JSON der Button Aktualisieren ausgewählt.
Der erstellte Export kann als JSON heruntergeladen werden.
Über den Button werden die Produktupdates an Channable gesendet (Änderung vom Lagerstand). Das Produktupdate wird automatisch durchgeführt, kann aber auch manuell sofort ausgeführt werden, in dem der Button Produktupdates senden ausgewählt wird. Dadurch werden die zu aktualisierten Lagerstände der im Reiter Produkt Updates eingetragenen Produkte sofort an Channable gesendet.
Über den Button werden die Bestellungen von Channable (bzw. den dort angebundenen Marktplätzen) importiert und im Menüpunkt Aufträge angezeigt.
Siehe auch: Bestellungen über Channable einrichten
Im Reiter Felder werden die Bezeichnungen für Lagerstand und Preis eingetragen. Lagerorte und optional eine Preisliste hinterlegt, sowie die Produktfelder für den Export an Channable angelegt. Die an Channable exportierten Felder müssen anschließend noch in der Oberfläche von Channable zugeordnet werden.
diese Bezeichnung wird in Channable für die Channable Item ID verwendet. Jedes Produkt hat eine eigene Channable Item ID, die auch in den Produktstammdaten im Reiter Channable angezeigt wird.
Die Channable Item ID muss als Projektfeld für die Produktvorlage und die Produktvariante angelegt werden.
Von den hier hinterlegten Lagerorten wird der Bestand abgeglichen, bzw. exportiert, z.B. bei einem Produkt-Export an oder einem Bestellungs-Import von Channable.
Wenn die Preise bei einem Export an Channable oder bei einer Produktaktualisierung einer Preisliste entnommen werden sollen, wird diese hier eingetragen. Ist keine Preisliste eingetragen, werden die Preise aus den Produkt-Stammdaten genommen.
Dieser Name wird für das Preis-Feld in Channable verwendet
Durch Auswahl von Zeile hinzufügen wird ein neues Feld erstellt.
Der Name des Projektfelds. Dieser sollte für das Mapping leicht identifizierbar sein, und von der Bezeichnung zu dem Feld passen, auf das gemappt wird (z.B. für eine Produktplatzierung auf Amazon wird das Feld "Preis" benötigt, das Projektfeld sollte daher ähnlich benannt werden )
Als Werttyp kann zwischen Text, Nummer, Bild und Datum gewählt werden. Der Werttyp muss zu dem Wert bzw. dem gesetzten Standardwert passen (das Produktfeld wird für den Verkaufspreis verwendet -> Werttyp: Nummer, das Produktfeld wird für ein Bild verwendet -> Werttyp: Bild)
Hier kann ausgewählt werden, ob das Feld für eine Produktvorlage oder eine Produktvariante angelegt wird. Werden Produktvarianten exportiert, sind die meisten Felder sowohl für Produktvorlage als auch Produktvariante anzulegen.
Die Einstellung wirkt sich beim Setzen eines Standardwerts mit dem Werttyp Verwandt auf die verfügbaren Produktfelder aus (da sich die Felder von der Produktvorlage und der Produktvariante unterscheiden)
Wird die Checkbox aktiviert, können in dem Feld weitere Unterfelder mit verschiedenen Werttypen hinterlegt werden.
Durch Auswahl von Standardwert setzen kann ein Wert für das Projektfeld vergeben werden.
Beim Werttyp kann zwischen Fix und Verwandt gewählt werden.
Wird beim Werttyp fix gewählt, wird der Wert (Text, Bild, Datum, Nummer) manuell hinterlegt
Wird beim Werttyp Verwandt gewählt, wird der Wert bezogen auf ein Produktfeld gewählt. Die zur Auswahl angezeigten Felder unterscheiden sich, je nach dem ob das Projektfeld für eine Produktvorlage oder eine Produktvariante erstellt wird.
z.B. gibt es das Feld Variantenpreis nur bei einer Produktvariante, diese hat zusätzlich das Feld Verkaufspreis. Die Produktvorlage hingegen hat nur das Feld Verkaufspreis.
In der Produktvorlage oder Produktvariante kann im Reiter Channable für ein bestehendes Projektfeld der Wert gesetzt oder überschrieben werden (zB für das Hinterlegen eines Attributs bei einer Produktvariante, oder eines Textes, der nur bei diesem Produkt exportiert werden soll)
Im Reiter Produkte werden die Produkte hinzugefügt, die an Channable exportiert werden sollen. Es können nur Produktvorlagen hinterlegt werden, gibt es zu einer Produktvorlage auch Varianten, werden diese mitexportiert. Mit welchen Feldern das Produkt bzw. die Produktvariante exportiert werden (z.B. Verkaufspreis, Bild, Verkaufsbeschreibung,..) wird durch die erstellten Projektfelder im Reiter Felder definiert.
Um die Verbindung zwischen einem Channable Projekt von Channable und dem Channable Projekt in der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche herzustellen und die Projektdaten in der Verwaltungsoberfläche im Reiter Verbindung eintragen zu können, muss auf Channable ein Projekt erstellt werden.
Anschließend wird in der Verwaltungsoberfläche im Reiter Verbindung die Channable Company ID, Channable Projekt ID und das Channable API Token (von Channable vorgegeben, und im Channable-Account ersichtlich) eingegeben.
In Channable muss für den Import der JSON-Datei der Import eingerichtet werden.
Dafür werden folgende Felder aus der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche -> E-Commerce -> Channable -> Projekt -> Reiter: Verbindung benötigt:
In Channable wird beim Einrichten des Imports JSON und Authentifizierungsheaderausgewählt. Unter JSON-Datei-URL wird die Export URL eingetragen, und im Feld darunter das Auth Token eingegeben.
In den Exporteinstellungen kann der Zeitraum für den Export an Channable gesetzt werden. Ebenso können Datum- und Zeitformat eingegeben werden.
Auf der Oberfläche von Channable kann unter Einstellungen -> Zeitplaneinstellungen eingestellt werden, wann der Import der Daten durchgeführt wird.
Ein Export an Channable kann über die Aktionsleiste im Projekt manuell erstellt und heruntergeladen werden.
Für die hier hinzugefügten oder aufscheinenden Produkte wird eine Aktualisierung des Lagerstands durchgeführt.
Siehe Produktupdates senden
Wenn Produkte, Bestellungen (Aufträge) und Lagerstände abgeglichen und aktualisiert werden, wird ein entsprechender Job erstellt. Zu jedem Job ist der Status (Erledigt, Fehlgeschlagen, in Verarbeitung) sichtbar.
Die Jobs können manuell über die Aktionsleiste im Projekt gestartet werden.
Von Channable importierte Bestellungen werden hier angezeigt. Sobald ein Auftrag bearbeitet und der Liefervorgang erledigt wurde, wird an Channable gemeldet, dass die Bestellung verschickt wurde.
In der Oberfläche von Channable werden Bestellungen über Setup -> Bestellungen eingerichtet. Hierfür ist die Channable API zu wählen, die mit der ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche verknüpft ist.
Anschließend können die angebundenen Plattformen (z.B. Amazon) ausgewählt werden
Hierfür muss noch die API der verbundenen Plattform eingerichtet werden.
Bei der Einrichtung der eigenen ID pro Item sollte die Channable-Item-ID gewählt werden, damit bei einer Bestellung das Produkt identifziert und synchronisiert (zB Aktualisierung des Lagerbestands) werden kann.
Ebenso muss pro angebundener Plattform ein Produktlisting erstellt werden, bei dem die Felder wie Produktpreis oder Lagerstand gemappt bzw. zugeordnet werden, damit die Produkte mit ihren Daten auf der Plattform dargestellt und verkauft werden können.
Nach dem der Export über die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche durchgeführt, und in Channable die Projektfelder importiert wurden, müssen diese noch auf der Oberfläche von Channable zugeordnet werden.
Wurden auf Channable Plattformen (z.B. Marktplätze) angebunden, ist für diese ein weiteres Mapping für das Produktlisting bzw. die Produktplatzierung erforderlich.
Wird nun eine Bestellung über Amazon getätigt, wird diese auch an die ETRON onRetail Verwaltungsoberfläche übertragen.
In der Oberfläche von Channable sind die Bestellungen im Menüpunkt Bestellungen einsehbar.