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# Signaturerstellungseinheit ausgefallen

FON, FinanzOnline, Meldepflicht, Reaktivierung RKSV, Signatur, DEP, Ausfall

Die Signaturerstellungseinheit ist so rasch wie möglich wieder zu reaktivieren. Für die Reaktivierung wird das [Drucken eines Nullbeleges](https://helpcenter.etron.info/v/onretail-wiki/handbuch/fiskalisierungen/rksv/null-monats-oder-jahresbeleg#nullbeleg-drucken) gefordert.

Jeder Ausfall, der **länger als 48 Stunden** dauert, ist beim Finanzamt (in Ihrem FinanzOnline-Portal) meldepflichtig. Diese Meldepflicht wird automatisch von unserem ETRON Kassensystem automatisch übernommen und eine Meldung an FinanzOnline geschickt.

Nach der Reaktivierung der Signaturerstellungseinheit muss ein Nullbeleg gedruckt werden!

{% hint style="danger" %}
*Ein Nullbeleg soll erst gedruckt werden, wenn vergewissert wurde, dass die FON Meldung erfolgreich an FinanzOnline durchgegangen ist.*
{% endhint %}

## Datenerfassungsprotokoll (DEP) <a href="#datenerfassungsprotokoll-dep" id="datenerfassungsprotokoll-dep"></a>

Alle getätigten Verkäufe werden trotz ausgefallener Signaturerstellungseinheit im Datenerfassungsprotokoll (DEP) gespeichert und nach dem Nullbelegdruck signiert.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://helpcenter.etron.info/etron-allgemein/rksv-and-fon/registrierkassenpflicht-und-finanzonline/signaturerstellungseinheit-ausgefallen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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