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# Kontaktformular Kundenerstellung

Durch das Abschicken eines Kontaktformulars mit der Action "Create a Customer" wird aus den im Formular eingetragenen Daten direkt ein [Kontakt in den Stammdaten](/verwaltungsoberflache/stammdaten/kontakte.md) angelegt.&#x20;

Die Anleitung, wie ein Kontaktformular mit dieser Aktion zur Website hinzugefügt wird, ist hier zu finden:&#x20;

{% content-ref url="/pages/IIzGtkjo1DfSkMEX0pSB" %}
[Kontaktformular hinzufügen &  anpassen](/schnelles-wissen/onlineshop/vorgange-and-anpassungen/kontaktformular-hinzufugen-and-anpassen.md)
{% endcontent-ref %}

Um die Daten für die Kontakterstellung bestmöglich aufzubereiten, können diverse Anpassungen am Formular vorgenommen werden&#x20;

{% stepper %}
{% step %}

### Feld "Ist ein Unternehmen" zum Kontakterstellungs-Formular hinzufügen

Um bei der Kontakterstellung zuordnen zu können, ob es sich bei dem Kontakt um eine Einzelperson oder ein Unternehmen handelt, sollte das Feld "Ist ein Unternehmen" zum Formular hinzugefügt werden.&#x20;

Dafür wird im Website-Editor das Formular ausgewählt und über ![+ Feld](/files/5tMkxJ32DZZ5Kk0wJUju) ein neues Feld hinzugefügt, und im Bereich "Field" als Typ "Ist ein Unternehmen" ausgewählt.

<figure><img src="/files/B9ptMgMSGG6VeiVGo6Jp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Felder Vorname und Nachname für Kontakterstellung im Formular anzeigen, Name als Pflichtfeld deaktivieren

Als Standard wird bei dem Formular mit der Action "Create a Customer" das Pflichtfeld "Name" angezeigt, das mit Vor- und Nachname der Einzelperson oder dem Unternehmensnamen befüllt werden kann.&#x20;

Es ist aber auch möglich, dieses Feld als Pflichtfeld zu deaktivieren, und das Feld "Name" nur anzuzeigen, wenn es sich um ein Unternehmen handelt, und die Felder "Vorname" und "Nachname" anzuzeigen, wenn es sich nicht um ein Unternehmen, sondern um eine Einzelperson handelt.&#x20;

Dafür wird das Feld "Name" ausgewählt und die Einstellung "Erforderlich" über den Toggle aktiviert, dadurch ist "Name" kein Pflichtfeld.\
Unter Sichtbarkeit wird *"Nur sichtbar wenn" - "Ist ein Unternehmen" - "Entspricht" - "Yes"* ausgewählt.&#x20;

{% hint style="info" %}
*Bei älteren, bestehenden Formularen wird beim Feld "Name" die Einstellung "Erforderlich" nicht angezeigt, und es kann daher nicht als Pflichtfeld deaktiviert werden.*\
*In diesem Fall muss das Kontaktformular neu zur Seite hinzugefügt werden, damit die Einstellung sichtbar ist.* &#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/hN4V1P0bWWl0qdMTjk4x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Zusätzlich werden über ![+ Feld](/files/5tMkxJ32DZZ5Kk0wJUju) die Felder mit dem Typ "Vorname" und "Nachname" hinzugefügt.\
Unter der "Sichtbarkeit" wird für beide Felder die Einstellung *"Nur sichtbar wenn" - "Ist ein Unternehmen" - "Ist nicht gleich" - "Yes"* ausgewählt.&#x20;

<figure><img src="/files/Jr5d33yjYk7dPqMrH0yy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Anzeige des Kontaktformulars wenn das Feld "Ist ein Unternehmen" nicht aktiviert ist:

<figure><img src="/files/0oAXv6Al3o7tmtdLP71B" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Anzeige des Kontaktformulars wenn das Feld "Ist ein Unternehmen" aktiviert ist:

<figure><img src="/files/e8E2soPgmh3KeoqAjt4V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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