# Kunden

Durch Klick auf „Kunden“ rufen Sie die Kundenstammdaten auf, über die Sie neue Kunden anlegen, existierende finden und überarbeiten können und diese auch zum Verkauf hinzufügen.&#x20;

![](/files/wy4n5f4SnvWgPYCqE6nw)

## Anlegen

Sobald Sie die Kundenstammdaten aufmachen, können sofort in rechten Bereich Kundendaten eingetragen und gespeichert werden.&#x20;

![](/files/-MTVLAVswyo0Visq6ivS)

Über einen Toggle kann festgelegt werden, oder der Kunde ein Unternehmen oder eine Einzelperson ist.&#x20;

![](/files/JKFbJ7VYDRJQ2R9dmHHv)

## Suchen

Sie können über das Suchfeld links oben den gewünschten Kunden/Lieferanten oder auch Angestellten suchen. Sie können auch die dazugehörigen Filter, die sich unter dem Suchfeld befinden, nutzen und ausschließlich Kunden, Lieferanten und/oder Angestellte anzeigen lassen.

![](/files/-MTVLEK-p0I_0t1a6tLh)

Die Daten des Kunden können, bei Bedarf, direkt bearbeitet und angepasst werden.

<figure><img src="/files/xqKe0bnhb9pdtls6JU9W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Änderungen der Kundendaten werden mit „Änderungen speichern“ gesichert.

## Zum Verkauf hinzufügen

![](/files/-MU8tQHyJX8kxc8_gJX0)

Mit einem Doppelklick oder mit „Zur Bestellung hinzufügen“ wird der ausgewählte Kunde für die derzeitige Bestellung übernommen.

![](/files/YpUHnDg2d8QrFHzM4EFM)

## Guthaben

Über die Funktion Guthaben, können bestehende Gutschriften, Anzahlungen und Gutscheine des Kunden angezeigt werden.&#x20;

Fügen Sie dafür den Kunden dem Verkauf hinzu ..

![](/files/zk7PL91GX5cu6gjAkBtH)

.. und klicken Sie anschließend auf das Gutschein-Icon: ![](/files/GK64WGaXxtgjReiKTBvc).&#x20;

![](/files/kghINiWlabqclv4XoJEp)

Wählen Sie nun einfach eine der bestehenden Guthaben aus und fügen Sie diese zum Verkauf hinzu. Auch das Einlösen von mehreren Guthaben gleichzeitig ist möglich.&#x20;

{% hint style="danger" %}
**Achtung, die Guthaben-Ansicht erscheint nur, wenn..** \
\
\&#xNAN;*..der Kunde Guthaben hat*\
*..der Mitarbeiter über die Rolle* [***Gutschein Codes in der Kasse***](/onretail-wiki/handbuch/verwaltungsoberflache/einstellungen/mitarbeiter-benutzer-anlegen/benutzerrollen-und-ihre-funktion.md#gutschein-codes-in-der-kasse) *verfügt*\
*..das Guthaben in einer Gutscheingruppe beinhaltet ist, dessen Anzeige über die Checkbox* [***Erlaube Codes in der Kasse***](/onretail-wiki/handbuch/verwaltungsoberflache/stammdaten/produkte/spezial-produkte/gutschein/gutscheinverwaltung.md#gruppen) *erlaubt ist*<br>
{% endhint %}

## Symbolbedeutung

Sind einige Daten beim Kunden hinterlegt, wird ein Symbol in den Kundenstammdaten angezeigt. Ist der Kunde ausgewählt, erscheint das Symbol in der Kasse.

* **abc** - Zeigt eine Kundennotiz an.
* **@** - Zeigt an, dass eine E-Mailadresse hinterlegt ist.

![](/files/-MTVLWTGtha6ll8iHc6P)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.etron.info/onretail-wiki/handbuch/kassenoberflaeche/kunden-auswaehlen-kundensuche.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
