Aufträge in der Kasse (Auftrag erstellen, laden, liefern, abrechnen)
Erstellung, Bearbeitung, Laden, Liefern, Abrechnen von Aufträgen aus der Verwaltungsoberfläche in der Kasse
Modul: ETRON onRetail Kasse + ETRON onRetail Auftragswesen
Durch das Auftragswesen in der Kasse können Aufträge aus der Verwaltungsoberfläche in der Kasse geladen (bearbeitet), geliefert und abgerechnet werden, oder aus der Kasse heraus Aufträge erstellt und an das Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche übertragen werden.
Auftragswesen in der Kasse: Reiter Aufträge
Um Verkaufsaufträge in der Kasse anzuzeigen, wird in der Verkaufsoberfläche der Kasse das Auftragssymbol 
in der Statusleiste der Kasse ausgewählt.
Dadurch öffnet sich das Auftragswesen in der Kassenoberfläche. . Anschließend wird der Reiter "Aufträge" ausgewählt.
Nach Auswahl eines Auftrags sind die Artikel, Mengen, Auftragssumme sowie der Lieferstatus (Geliefert: x/x) und Abrechnungsstatus (Rechnung gelegt x/x) ersichtlich.
Wurde ein Auftrag komplett bezahlt, wird neben der Anzeige der Positionszeilen die Summe € 0,00 angezeigt: 
Im Reiter Auftrag können folgende Vorgänge durchgeführt werden:
eine Rechnung erstellen
und/oder eine Lieferung durchführen
eine Retoure erstellen
den Auftrag drucken
eine Anzahlung erstellen
Aufträge suchen/filtern
Die Anzeige der Verkaufsaufträge aus dem Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche kann durch eine Suche gefiltert werden:
Suchbegriff
Auftragsnummer, z.B. S00030
Minimum (Betrag)
der minimale Betrag des Auftrags
Maximum (Betrag)
der maximale Betrag des Auftrags
Kunden
Auswahl eines Kunden, um nur die Aufträge des ausgewählten Kunden anzeigen
Aufträge laden (in den Warenkorb legen)
Um einen Verkaufsauftrag aus der Verwaltungsoberfläche zu laden und dadurch in den Warenkorb zu legen, einen Auftrag auswählen und den Button 
auswählen.
Dadurch wird der Auftrag in den Warenkorb gelegt und der Kunde automatisch dem Verkauf zugeordnet.
Wurde der Auftrag von einem Kassenmitarbeiter erstellt, und der Auftrag wird von einem anderen Kassenmitarbeiter geladen, erscheint die Abfrage, ob der Kassenmitarbeiter gewechselt werden soll.
Wird dies bestätigt, wird auf den Kassenmitarbeiter gewechselt, der den Auftrag erstellt hat (z.B. wichtig für die korrekte Zuordnung von Mitarbeiterumsätzen).
Nach dem Laden des Auftrags können folgende Aktionen durchgeführt werden:
Durchführen des Checkouts
ist nur möglich, wenn zum Auftrag noch keine Rechnung erstellt oder Lieferung durchgeführt wurde
Positionen im Auftrag bearbeiten: Artikel hinzufügen, entfernen (Menge auf 0 setzen), anpassen, z.B. Rabatt vergeben
Leisten einer Anzahlung
Wird ein Auftrag in den Warenkorb geladen, und der Checkout durchgeführt
ist ein Retourenvorgang über die Kassenoberfläche in der Beleghistorie über den entsprechenden Beleg durchzuführen (besonders wichtig, wenn ein Artikel mit zugeordneter Seriennummer retourniert wird, damit diese bei der Retoure zugeordnet wird)
wird der Liefervorgang, der im Auftragswesen beim Auftrag in der Verwaltungsoberfläche angelegt wurde abgebrochen
und der Liefervorgang stattdessen über die Kasse durchgeführt
(sichtbar in der Verwaltungsoberfläche beim entsprechenden Kassenbeleg)
Aufträge drucken, Einstellung automatisch bei Erstellung drucken
Um einen Auftrag direkt nach der Erstellung automatisch im A4-Format zu drucken, kann in den Kasseneinstellungen unter Benutzeroberfläche ➜ Vorgänge die Einstellung Auftrag direkt drucken aktiviert werden.
Zusätzlich bzw. nachträglich können die Verkaufsaufträge in der Kassenoberfläche im Auftragswesen
über den Button 
im A4-Format gedruckt werden.
Aufträge anzahlen
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Anzahlung für einen Auftrag durchzuführen:
im Funktionsblock wählen, wenn der Auftrag bereits in den Warenkorb geladen wurde oder ein Warenkorb mit einer Anzahlung als Auftrag im Auftragswesen angelegt werden soll.
wurde der Auftrag noch nicht in den Warenkorb geladen, kann das Auftragswesen
in der Statusleiste der Kasse geöffnet und anschließend über die Funktion 
die Anzahlung durchgeführt werden.
Bei beiden Optionen öffnet sich ein Fenster, in dem die Anzahlung als Betrag oder auf Grundlage eines Prozentsatzes eingegeben werden kann.
Es wird der zu zahlende Betrag, der Betrag der Anzahlung und der daraus resultierende Restbetrag angezeigt.
Der Betrag kann entweder als Festbetrag oder als Prozentsatz eingegeben werden.
Die Anzahlung (= das in der Verwaltungsoberfläche eingestellte Anzahlungsprodukt) wird in den Warenkorb der Kasse gelegt. Anschließend kann der übliche Checkout durchgeführt werden.
Auf dem Kassenbeleg wird durch die Auftragsnummer vermerkt, für welchen Auftrag die Anzahlung geleistet wurde.
Im Auftrag ist die Anzahlung als Position angeführt und nur mehr der Restbetrag wird als offene Summe angezeigt.
Aufträge bearbeiten (Positionen ändern/hinzufügen)
Um einen Verkaufsauftrag aus der Verwaltungsoberfläche zu bearbeiten, z.B. in dem weitere Positionen/ein Rabatt hinzugefügt, oder Menge/Preis geändert werden, den Auftrag in den Warenkorb laden.
Dann können, wie im üblichen Verkaufsvorgang, weitere Positionen hinzugefügt oder Positionen verändert werden.
Nun kann der Checkout-Prozess durchgeführt werden, oder der aktuelle Warenkorb wieder an die Verwaltungsoberfläche übertragen werden, um den Auftrag zu aktualisieren.
Auftrag in der Kasse erstellen (Warenkorb als Auftrag an Verwaltungsoberfläche übertragen und optional Rechnung erstellen und liefern)
Über den Button 
kann
ein in der Kasse angelegter Warenkorb an das Auftragswesen in der Verwaltungsoberfläche übertragen werden, dadurch wird ein neuer Auftrag erstellt
optional direkt nach der Erstellung der Auftrag automatisch im Format A4 ausgedruckt werden
die Ware direkt ausgeliefert werden (Lieferung & Teil-Lieferung)
eine offene Rechnung sowie eine Anzahlung für den Auftrag erstellt werden
ein Auftrag, der in den Warenkorb der Kasse geladen und bearbeitet wurde, aktualisiert werden. Dadurch werden die bearbeiteten Auftragsdaten auch im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche aktualisiert.
Um einen in der Kasse angelegten Warenkorb als neuen Auftrag an die Verwaltungsoberfläche zu übertragen, muss ein Kunde zum Verkauf hinzugefügt werden.
Nach Auswahl des Buttons 
im Funktionsblock öffnet sich ein Fenster, in dem die Auftragserstellung bzw. Auftragsübertragung bestätigt oder abgebrochen werden kann.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, eine offene Rechnung zu erstellen, oder die Ware direkt auszuliefern.
Um Ware direkt auszuliefern, ohne eine Rechnung zu erstellen, muss für den jeweiligen Kunden die Einstellung Lieferschein ohne Rechnung aktiviert sein.
Die Einstellung kann auch in der Kassenoberfläche bei den Kundendaten gesetzt werden, sofern der Kassenmitarbeiter die Zugriffsebene "Manager" hat.
Beispiel: Auftrag erstellen mit offener Rechnung und Teil-Lieferung
Die Produkte werden in der Verkaufsoberfläche der Kasse in den Warenkorb gelegt und ein Kunde dem Verkauf hinzugefügt.
Anschließend wird der Button ausgewählt. Da der Kunde nicht sofort zahlt, einen Teil der Artikel aber gleich mitnimmt, wird bei den Checkboxen für "offene Rechnung erstellen" und "Ware wird direkt ausgeliefert" ein Haken gesetzt.
Nach der Bestätigung wird der Auftrag (bei aktivierter Einstellung Auftrag direkt drucken) im A4-Format gedruckt und das Erstellen der offenen Rechnung über ein Info-Fenster bestätigt.
Zugleich öffnet sich das Fenster für die Lieferung und die Mengen der zu liefernden Positionen werden eingetragen. Da der Kunde die Blumenerde noch nicht mitnehmen möchte, werden diese Positionen abgewählt und die Teillieferung durchgeführt
Der Lieferschein wird im Anschluss gedruckt.
Die Anzeige des Auftrags wird über den Reiter "Aufträge" aufgerufen. Es ist ersichtlich, welche Positionen abgerechnet und welche bereits geliefert wurden. Noch nicht gelieferte Positionen werden über den Button "Liefern" ausgeliefert.
Im Reiter "Rechnungen" befindet sich die offene Rechnung, die erstellt wurde. Diese kann bezahlt oder gedruckt werden.
Auch im Auftragswesen der Verwaltungsoberfläche wird der erstellte Auftrag mit dem erstellten Lieferschein für die durchgeführte und noch ausstehende Lieferung sowie die Rechnung angezeigt.
Beispiel: Auftrag in der Kasse laden, bearbeiten und wieder übertragen
In der Verwaltungsoberfläche wurde der Verkaufsauftrag S01014 erstellt.
Der Verkaufsauftrag S01014 soll in der Verkaufsoberfläche der Kasse geladen und bearbeitet und anschließend wieder übertragen werden, um die Auftragsdaten zu aktualisieren.
Dafür wird das Auftragswesen der Kasse über das Icon 
geöffnet.
Der entsprechende Auftrag wird ausgewählt und der Auftrag über den Button 
in den Warenkorb geladen.
Nun können die Positionen bearbeitet oder hinzugefügt werden. In diesem Fall wurde der Artikel "Service" hinzugefügt. Nach der Bearbeitung wird der aktuelle Warenkorb durch Auswahl des Buttons wieder an das Auftragswesen in der Verwaltungsoberfläche zurück übertragen und der Auftrag dadurch aktualisiert.
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