# Zahlungsmittel Kreditkarte Storno / Gutschrift

Wenn die Gesamtsumme der Belegerfassung negativ ist wird bei der Zahlung die Retourzahlungsart angeboten.

Mit "Kartenzahlungsstorno" wird ein Storno / Gutschrift auf eine Kredit / Bankomatkarte ausgelöst.

<figure><img src="/files/7oq9ik4YFCCayI9kH8Tg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Bei Terminals mit TIM Protokoll ist keine Storno Funktion verfügbar.\
Es wird immer eine Gutschrift gebucht.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://helpcenter.etron.info/etron-win/handbuch/kassa/zahlungsmittel-kreditkarte-storno-gutschrift.md?ask=<question>
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